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Cálculo do indicador

As tabelas abaixo fornecem a lista de indicadores usados nos diferentes relatórios e suas fórmulas de cálculo, dependendo do tipo de entrega.

Entrega por email

Etiqueta Nome do campo Fórmula do cálculo de indicador Comentários
Conta desabilitada @disabled count(@failureReason=4)
Lista negra @blacklisted count(@failureReason=8, @failureType=2)
Taxa da lista negra @rateBlacklisted @blacklisted/@send O denominador para cálculo de taxa é baseado na contagem de Enviados (Entregues + Rejeições).
Rejeições + Erros @bounces count(@status=2)
Salto + Taxa de erro @rateBounces @bounces/@send
Clique em @clicks count(@trackingUrlType=1 ou 10 ou 11)
Taxa de cliques @clickthrough @uniqueclicks/@entregue O denominador para cálculo de taxa se baseia somente em Entregue.
Entregue @delivered count(@status=1)
Taxa entregue @rateDelivered @entrega/@enviado O denominador para cálculo de taxa é baseado na contagem de Enviados (Entregues + Rejeições).
Devoluções permanentes @hardBounces count(@failureType=2 AND @failureReason=8)
Taxa de retornos rígidos @rateHardBounces @hardBounces/@send O denominador para cálculo de taxa é baseado na contagem de Enviados (Entregues + Rejeições).
Domínio inválido @invalidDomain count(@failureReason=2)
Caixa de entrada cheia @mailBoxFull count(@failureReason=5)
Página de espelhamento @mirrorPage count(@trackingUrlType=6) O denominador para cálculo de taxa se baseia somente em Entregue.
Taxa de páginas espelhadas @rateMirrorPage @mirrorPage/@entregue
Não conectado @notConnected count(@failureReason=6)
Abertura @uniqueOpens count(@trackingUrlType=2 + unique(@trackingUrlType=1,2,3,6,10,11) - unique(@trackingUrlType=2))
Taxa aberta @rateOpens @abertos/@entregue O denominador para cálculo de taxa se baseia somente em Entregue.
Quarentena @quarentena isQuarantine=true
Taxa de quarentena @rateQuarantine @quarentena/@enviado O denominador para cálculo de taxa é baseado na contagem de Enviados (Entregues + Rejeições).
Recusado @refused count(@failureReason=20)
Rejeitada @rejected count(@failureReason=20, @failureType=2)
Taxa de rejeição @rateReject @rejeição/@enviado O denominador para cálculo de taxa é baseado na contagem de Enviados (Entregues + Rejeições).
Processado/enviado @sent @entregue + @bounces
Rejeição suave @softBounces count(@failureType=1)
Taxa de rejeição suave @rateSoftBounces @softBounces/@send O denominador para cálculo de taxa é baseado na contagem de Enviados (Entregues + Rejeições).
Cliques únicos @uniqueclicks Cliques únicos são calculados usando conceitos de ThetaSketch.
Aberturas exclusivas @uniqueopen unique(@trackingUrlType=1,2,3,6,10,11)
Inacessível @unreachable count(@failureReason=3)
Cancelar inscrição @unsubscribes count(@trackingUrlType=3)
Taxa de cancelamento de inscrição @rateUnsubscribes @unsubscribes/@entregue O denominador para cálculo de taxa se baseia somente em Entregue.
Usuário desconhecido @unknownUser count(@failureReason=1)

Entrega por notificação por push

Etiqueta Nome do campo Fórmula do cálculo de indicador
Processado/enviado @sent @count(status=enviado)
Entregue @delivered @count(status=entregue)
Taxa entregue @rateDelivered (@entregue/@enviado)*100
Salto + Taxa de erro @rateBounces (@entregue/@enviado)*100
Abertura @opens @count(status=open)
Taxa aberta @rateOpens (@open/@entregue)*100
Aberturas exclusivas @uniqueopen As aberturas exclusivas são calculadas usando conceitos ThetaSketch de RecipientIds exclusivos.
Impressões @impressões @count(status=entregue)
Impressões exclusivas @uniqueimpressões @unique(@count(status=view))
Clique em @clicks @count(status=interagir)
Cliques únicos @uniqueclicks Cliques únicos são calculados usando conceitos de ThetaSketch.
Taxa de cliques @clickthrough (@interact/@entregue)*100

Entrega no aplicativo

Etiqueta Nome do campo Fórmula do cálculo de indicador Comentários
Processado/enviado @sent @count(status=enviado) send=entregue
Entregue @delivered @count(status=entregue) entregue=enviado
Impressões @impressões @count(status=view) ou @count(status=botão 1 clique + botão 2 clique + demissões)
Impressões exclusivas @uniqueimpressões @unique(@count(status=view)) Para usuários do Target com base em seu modelo de perfil de Campanha (inAppProfile) , usuário = ID do destinatário. Para direcionar todos os usuários de um aplicativo móvel (inAppBroadcast) e usuários do Target com base em seus modelos de perfil móvel (inApp) , usuário = MC Id ou equivalente que representa uma combinação exclusiva de usuário, aplicativo móvel e dispositivo.
Cliques no aplicativo @inappclicks @count (status=click)
Cliques únicos no aplicativo @uniqueinapp @unique(@count (status=cliques)) Para usuários do Target com base em seu modelo de perfil de Campanha (inAppProfile) , usuário = ID do destinatário. Para direcionar todos os usuários de um aplicativo móvel (inAppBroadcast) e usuários do Target com base em seus modelos de perfil móvel (inApp) , usuário = MC Id ou equivalente que representa uma combinação exclusiva de usuário, aplicativo móvel e dispositivo.
Taxa de cliques no aplicativo @inappclickthrough Total de cliques no Botão 1 ou no Botão 2/total de impressões*100
Demissão no aplicativo @demissão @count (status=close)
Despedimentos únicos no aplicativo @uniquedismiss @unique(@count (status=close)) Para usuários do Target com base em seu modelo de perfil de Campanha (inAppProfile) , usuário = ID do destinatário. Para direcionar todos os usuários de um aplicativo móvel (inAppBroadcast) e usuários do Target com base em seus modelos de perfil móvel (inApp) , usuário = MC Id ou equivalente que representa uma combinação exclusiva de usuário, aplicativo móvel e dispositivo.
Taxa de demissão no aplicativo @desmissalrate Total de impressões de fechamento/total*100