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Lista de componentes

Para saber mais sobre a compatibilidade entre dimensões e métricas, consulte esta tabela . Se dois componentes não forem compatíveis, a célula exibirá o valor Nenhum .

Dimension

A tabela abaixo fornece a lista das dimensões usadas nos relatórios e suas definições.
Dimensão Definição
Navegador Navegador no qual a mensagem foi aberta ou clicada.
Campanha Etiqueta e ID da sua campanha.
Cidade Cidade registrada no perfil do recipient.
País/região País registrado no perfil recipient.
Delivery Rótulo e ID do delivery.
Dispositivo Dispositivo a partir do qual a notificação por email/SMS/push foi aberta/visualizada/clicada.
Motivo da falha Tipos de erros que causaram saltos para cada delivery, por exemplo, usuário desconhecido, domínio inválido ou caixa de correio cheia.
Sexo Gênero do recipient, como masculino ou feminino. Se o campo gênero estiver vazio no perfil, o valor será nenhum.
Ações de mensagens no aplicativo Ações na mensagem no aplicativo fornecida, por exemplo, ações no botão 1 ou 2 ou demissões.
Tipo de mensagem Canal usado para o delivery, como email, SMS, notificação por push ou no aplicativo.
Nome do aplicativo móvel Nome do aplicativo móvel
Platform Plataforma do dispositivo a partir do qual a mensagem foi aberta/visualizada/clicada.
Perfil Reagrupa campos predefinidos e perfis personalizados criados durante a extensão do recurso do perfil, para obter mais informações, consulte esta página ou este exemplo . Observe que os dados para essa dimensão são recuperados assim que o recurso personalizado vinculado ao campo do perfil é publicado.
Plataforma push Plataforma do dispositivo a partir do qual a notificação por push foi aberta, como iOS ou Android.
domínio do recipient Domínio usado para abrir o email.
Delivery recorrente Rótulo e ID do delivery recorrente.
Domínio do remetente Domínio usado para enviar o email.
IP do remetente IP usado para enviar o email.
Estado Estado registrado no perfil.
URL de rastreamento URL clicado pelo usuário na mensagem.
Rastreamento da categoria de URL Categoria atribuída ao URL de rastreamento.
Rastreamento do rótulo do URL Rótulo fornecido ao URL, como mirror page, entre em contato conosco ou abra.
Delivery transacional Rótulo e ID do delivery transacional.
Variante Variante do email no caso de teste A/B.

Métricas

As tabelas abaixo fornecem a lista das métricas usadas nos relatórios e suas definições, dependendo do tipo de delivery.

Métricas de email e SMS

Métrica Definição
Na lista de bloqueios Número de recipient que declararam um email como spam ou lixo eletrônico.
lista de bloqueios taxa de Porcentagem de delivery marcados na lista de bloqueios.
Rejeições + Erros Total de erros acumulados durante o processamento de retorno automático e delivery em relação ao número total de mensagens enviadas.
Salto + Taxa de erro Porcentagem de emails que retornaram em comparação ao email enviado.
Clique em Número de vezes que um conteúdo foi clicado em um delivery.
Taxa de cliques Porcentagem de cliques em um delivery.
Entregue Número de mensagens enviadas com êxito, em relação ao número total de mensagens enviadas.
Taxa entregue Porcentagem de mensagens enviadas com êxito.
Rejeição forçada O número total de erros permanentes, como um endereço de email incorreto.
Taxa de rejeição em disco Porcentagem de delivery que falharam devido a erros permanentes.
Mirror page Número de recipient que clicaram no link do mirror page.
taxa de mirror page Porcentagem de cliques no link do mirror page em comparação ao total de mensagens do delivery.
Cliques na oferta Número de vezes que uma oferta foi clicada em um delivery.
Taxa de cliques de oferta Porcentagem de cliques em uma oferta.
Abertura Número de vezes que uma mensagem foi aberta em um delivery.
Taxa aberta Porcentagem de mensagens abertas.
Processado/enviado Número total de envios para o delivery.
Quarantine Número de mensagens que retornou e resultaram na quarentena do endereço.
taxa de quarentena Porcentagem de quarentenas em comparação a mensagens enviadas.
Rejeitada Número de mensagens classificadas como spam pelos servidores SMTP.
taxa rejeitada Porcentagem de mensagens marcadas como rejeitadas.
Rejeição suave O número total de erros temporários, como uma caixa de entrada completa.
Taxa de rejeição suave Porcentagem de delivery que falharam devido a um motivo temporário.
Cliques únicos Número de recipient que clicaram em um conteúdo em um delivery.
Aberturas exclusivas Número de recipient que abriram o delivery.
Taxa de cancelamento de inscrição Porcentagem de unsubscription por recipient em relação às mensagens entregues.
Inscrito Número de cliques no link unsubscription.

Métricas de notificação por push

Métrica Definição
Rejeições + Erros Total de erros acumulados durante o delivery em relação ao número total de mensagens enviadas, por exemplo, erros do MCPNS ou do provedor.
Salto + Taxa de erro Porcentagem de notificações por push que pularam em comparação com as notificações por push enviadas.
Clique em Número de vezes que uma notificação por push foi entregue ao dispositivo e clicada pelo usuário. O usuário desejou visualização na notificação, que será movida para o rastreamento Push Open ou ignorará.
Taxa de cliques Porcentagem de usuários que interagiram com a notificação por push.
Entregue Número de notificações por push enviadas com êxito, em relação ao número total de notificações por push enviadas.
Taxa entregue Porcentagem de notificações por push enviadas com êxito.
Impressões Número de vezes que uma notificação por push foi entregue ao dispositivo e deixada inalterada no centro de notificações. Na maioria dos casos, o número de impressões deve ser semelhante ao número fornecido. Isso garante que o dispositivo recebeu a mensagem e repassou essas informações para o servidor.
Processado/enviado Número total de notificações por push enviadas.
Abertura O número total de notificações por push entregues ao dispositivo e clicadas pelos usuários, abrindo o aplicativo. Isso é semelhante ao clique de push, exceto que a opção Abrir push não será acionada se a notificação for descartada.
Taxa aberta Porcentagem de notificações por push abertas.
Cliques únicos Número de vezes que um usuário único interage com a notificação por push, por exemplo, clica na notificação ou no botão.
Impressões exclusivas Número de impressões por recipient.
Aberturas únicas Número de recipient que abriram o delivery.

Métricas no aplicativo

Métrica Definição
Entregue Número total de mensagens no aplicativo entregues ao dispositivo pelo provedor de serviço.
Impressões Total de mensagens no aplicativo visualizadas por recipient, dependendo se o critério de disparo foi atendido.
Cliques no aplicativo Número total de recipient que clicaram no Botão 1 ou no Botão 2.
Taxa de cliques no aplicativo A porcentagem de usuários que clicaram no Botão 1 ou no Botão 2 em comparação aos usuários que viram a mensagem.
Demissão no aplicativo O número total de mensagens que os recipient rejeitaram ao clicar no botão Fechar ou fechar automaticamente.
Taxa de demissão no aplicativo Porcentagem de mensagens no aplicativo que os recipient rejeitaram.
Processado/enviado O número total de mensagens no aplicativo enviadas da Adobe Campaign como parte do processo de envio do delivery.
Impressões exclusivas Número de impressões por um recipient exclusivo.
Cliques únicos no aplicativo Número de vezes que os recipient clicaram no Botão 1 ou no Botão 2.
Despedimentos únicos no aplicativo Número de vezes que os recipient rejeitaram uma mensagem no aplicativo.

Segmentos

Por padrão, o Exclude proof segmento já está selecionado para filtrar seus relatórios, mas pode ser alterado se necessário.
A tabela abaixo fornece a lista dos segmentos usados nos relatórios e suas definições.
Segmento Definição
Idade: Boomers 1 Recipient nascidos de 1946 a 1954.
Idade: Boomers 2 Recipient nascidos de 1955 a 1965.
Idade: De 18 para 25 Recipient de 18 a 25 anos.
Idade: De 26 para 30 Recipient de 26 a 30 anos.
Idade: De 31 para 40 Recipient de 31 a 40 anos.
Idade: De 41 para 50 Recipient de 41 a 50 anos.
Idade: Geração X Recipient nascidos de 1966 a 1976.
Idade: Geração Y (geração) Recipient nascidos de 1977 a 1994.
Idade: Geração Z Recipient nascidos de 1995 a hoje.
Idade: Maior que 50 Recipient com mais de 50 anos.
Idade: Menos de 25 Recipient com menos de 25 anos.
Idade: Menos de 30 Recipient com menos de 30 anos.
Idade: Menos de 40 Recipient com menos de 40 anos.
Idade: Menos de 50 Recipient com menos de 50 anos.
Idade: Geração silenciosa Recipient nascidos em 1945 ou antes.
Todas as visitas Cada recipient
Excluir prova Excluir provas de seus relatórios