Show Menu
TÓPICOS×

Monitoramento de uma entrega

Há várias maneiras de monitorar uma entrega e medir seu impacto:
  • Registros de mensagens: Esses registros podem ser acessados diretamente do painel de mensagens. Eles mostram os detalhes do envio, qual destino foi excluído e por que, bem como as informações de rastreamento, como abrir e clicar.
    Para exibir os registros de mensagens, clique no ícone na parte inferior direita do Deployment bloco.
    Várias guias contêm informações (se houver) relacionadas ao Sending logs , Exclusion logs , Exclusion causes e Tracking logs Tracked URLs . Consulte Logs de entrega .
    O log contém todas as mensagens relacionadas à entrega e às provas. Ícones específicos permitem identificar erros ou avisos. Para obter mais informações, consulte Aprovação de mensagens .
    Você pode exportar o log clicando no Export list botão.
  • Alertas de entrega: Para rastrear sucessos ou falhas na entrega, o Adobe Campaign fornece um sistema de alerta por email que envia notificações para informar os usuários sobre atividades importantes do sistema.
  • Relatórios : No painel de mensagens, você pode acessar vários relatórios para essa mensagem específica. Você também tem um Reports menu que permite acessar uma lista completa de relatórios internos ou personalizados que podem ser usados para destacar métricas específicas relacionadas à sua mensagem ou campanha.
  • Um administrador também pode exportar logs em um arquivo separado que pode ser processado nas suas próprias ferramentas de relatório ou BI. Para obter mais informações, consulte Exportar logs .
Tópicos relacionados:

Logs de entrega

Envio de logs

A Sending logs guia oferece um histórico de todas as ocorrências desta entrega. A lista de mensagens enviadas e seus status são armazenados aqui. Permite que você visualize o status de entrega de cada destinatário.
Para cada perfil com um Sent status, a Date coluna mostra quando a mensagem foi enviada.

Logs de exclusão

A Exclusion logs guia lista todas as mensagens que foram excluídas do destino enviado e especifica o motivo da falha de envio.

Causas de exclusão

A Exclusion causes guia exibe o volume (em número de mensagens) das mensagens que foram excluídas do envio de destino.