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Monitoramento de um delivery

Há várias maneiras de monitorar um delivery e medir o impacto:
  • Logs de mensagem : esses logs podem ser acessados diretamente do painel de mensagens. Eles mostram os detalhes do envio, o target que foi excluído e o motivo, bem como as informações de rastreamento, como aberturas e cliques.
    Para exibir os logs de mensagem, clique no ícone na parte inferior direita do bloco Deployment .
    Várias guias contêm informações (se houver) relacionadas a Sending logs , Exclusion logs , Exclusion causes , Tracking logs e Tracked URLs . Consulte Logs do delivery .
    O log contém todas as mensagens relacionadas ao delivery e às provas. Os ícones especiais permitem identificar erros ou avisos. Para saber mais, consulte Aprovação de mensagens .
    Você pode exportar o log clicando no botão Export list .
  • Alertas de delivery : para rastrear os sucessos ou as falhas do delivery, o Adobe Campaign tem um sistema de alerta por email que envia notificações para informar os usuários sobre atividades importantes do sistema.
  • Relatórios : no painel de mensagens, você pode acessar vários relatórios para a mensagem específica. O menu Reports permite acessar uma lista completa de relatórios incorporados ou personalizados que você pode usar para destacar métricas específicas relacionadas à mensagem ou campanha.
  • Um administrador também pode exportar os logs em um arquivo que pode ser processado nos próprios relatórios ou nas ferramentas de BI. Para saber mais, consulte Exportação de logs .
Tópicos relacionados:

Logs do delivery

Envio de logs

A guia Sending logs tem um histórico de todas as ocorrências do delivery. A lista de mensagens enviadas com os status é armazenada aqui. Assim, você pode exibir o status do delivery para cada recipient.
Para cada perfil com status Sent , a coluna Date mostra quando a mensagem foi enviada.
Para acessar os detalhes de um log de envio específico, clique no ícone de lápis à direita da linha correspondente.
Todos os detalhes do log de envio são somente leitura. Você também pode pré-visualizar a mirror page.
Para exibir a renderização da mirror page na interface do usuário do Campaign, o URL do servidor da mirror page deve estar protegido. Nesse caso, use https:// em vez de http:// para definir esse URL ao configurar sua marca .

Logs de exclusão

A guia Exclusion logs lista todas as mensagens que foram excluídas do público-alvo enviado e especifica o motivo da falha de envio.

Causas da exclusão

A guia Exclusion causes exibe o volume (em número) das mensagens que foram excluídas do público-alvo enviado.