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Gerenciamento de perfis de teste e envio de provas

Sobre perfis de teste

Os perfis de teste permitem direcionar destinatários adicionais que não correspondem aos critérios de definição de metas definidos. Eles são adicionados ao público-alvo de uma mensagem para detectar qualquer uso fraudulento do banco de dados do destinatário ou para garantir que os e-mails cheguem às caixas de entrada.
Você pode gerenciar seus perfis de teste no menu avançado Profiles & audiences > Test profiles .
Um perfil de teste contém informações de contato fictícias, ou informações de contato controladas pelo remetente, que podem ser usadas em uma mensagem nos seguintes contextos:
  • Para enviar provas : a Prova é uma mensagem específica usada para verificar a mensagem antes de enviar a entrega finalizada para os destinatários. Um perfil de teste de prova é responsável pela verificação da entrega, no que diz respeito ao seu conteúdo e formato. Consulte Enviar provas .
  • Para renderização por email: o perfil de teste de renderização de email é usado para verificar a maneira como uma mensagem é exibida de acordo com a caixa de entrada de mensagem que a recebe. Por exemplo, webmail, serviço de mensagens, celular etc. Consulte Renderização por email.
    O uso de renderização por email é somente leitura. Os perfis de teste com esse uso só estão disponíveis prontamente no Adobe Campaign.
  • Como uma armadilha : a mensagem é enviada para o perfil de teste da mesma forma que é enviada para o destino principal. Consulte Uso de armadilhas .
  • Para visualizar mensagens: um perfil de teste pode ser selecionado ao visualizar uma mensagem para testar os elementos de personalização. Consulte Visualizar mensagens .

Gerenciamento de perfis de teste

Criação de perfis de teste

  1. No menu avançado, por meio do logotipo do Adobe Campaign, selecione Perfis e públicos-alvo > Testar perfis para acessar a lista de perfis de teste.
  2. No Test profiles painel, clique em Criar .
  3. Insira os dados para este perfil.
  4. Selecione o uso que você pretende para o seu perfil de teste.
  5. Digite os canais de contato Email, Telephone, Mobile, Mobile app , bem como o endereço do perfil de teste, se necessário.
    Você pode definir um formato de email preferencial: Text ou HTML .
  6. Especifique um tipo de evento e os dados para esse evento se desejar usar esse perfil de teste para testar a personalização de uma mensagem transacional.
  7. Clique em Create para salvar o perfil de teste.
O perfil de teste será então adicionado à lista de perfis.
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Editar perfis de teste

Para editar um perfil de teste e consultar os dados vinculados a ele, ou para modificá-lo:
  1. Selecione o perfil de teste que deseja editar clicando na imagem.
  2. Consulte ou modifique os campos.
  3. Clique Save se tiver inserido suas alterações ou selecione o nome do perfil de teste e, em seguida, Test profiles na seção na parte superior da tela para voltar ao painel de perfis de teste.

Envio de provas

Uma prova é uma mensagem específica que permite testar uma mensagem antes de enviá-la para o destino principal.
Os destinatários da prova são responsáveis pela aprovação da mensagem (seu conteúdo e formulário). Eles são definidos nos perfis de teste. Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de perfis de teste.
Para enviar uma prova, os perfis de teste devem ser incluídos no público-alvo da mensagem.
Em uma mensagem:
  1. Click the Send a test button.
  2. Selecione o tipo de prova que deseja usar:
    • Email rendering : selecione essa opção para testar a forma como sua mensagem é recebida de acordo com as caixas de entrada direcionadas. Para obter mais informações, consulte Renderização por email.
    • Proof : selecione essa opção para testar a mensagem antes de enviá-la para o destino principal. Os destinatários da prova são responsáveis por aprovar a entrega, verificando tanto seu conteúdo quanto seu formato.
    • Proof + Email rendering : essa opção combina as duas opções anteriores.
  3. Confirme sua escolha.
    As provas são enviadas aos perfis de teste.
  4. Você pode exibir suas provas usando a lista Proofs suspensa.
  5. Selecione uma prova para acessar seu resumo. Para um email, se você selecionou a opção de renderização de email como o tipo de prova, o Access email rendering ícone será exibido à direita do rótulo de prova. Consulte Renderização por email.
Dependendo dos comentários das pessoas que recebem a prova, você pode ser solicitado a modificar o conteúdo da entrega. Uma vez que as modificações tenham sido feitas, é necessário reiniciar a preparação do email e, em seguida, reenviar uma prova. Cada nova prova pode ser acessada usando o Show proofs botão.
É necessário enviar tantas provas quantas forem necessárias até que você tenha concluído o conteúdo de sua entrega. Quando isso estiver concluído, você poderá enviar a entrega para o destino principal e fechar o ciclo de aprovação.
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Uso de traps

Ao usar traps, a mensagem é enviada ao perfil de teste da mesma forma que é enviada para o destino principal, como um meio de identificar se o arquivo cliente está sendo usado de forma fraudulenta.
As armadilhas foram originalmente projetadas para entregas de mala direta. Eles permitem que você:
  • Verifique se seu provedor de mala direta está realmente enviando a comunicação.
  • Receba o email ao mesmo tempo e nas mesmas condições que seus clientes.
  • Guarde uma cópia exata do correio enviado.
  • Verifique se sua lista de clientes não é usada indevidamente pelo provedor de mala direta. Na verdade, se qualquer outra comunicação for enviada para o endereço do seu perfil de teste, seu arquivo cliente pode ter sido usado sem que você saiba. É por isso que o endereço do perfil de teste só deve ser usado para esse fim.
Para obter mais informações sobre como adicionar traps ao público-alvo de uma mala direta, consulte Adicionar perfis de teste e trapping.
Para outros canais de comunicação, você pode adicionar perfis de teste de armadilha ao seu destino principal para:
  • Verifique se sua mensagem foi enviada com êxito.
  • Obtenha e guarde uma cópia exata da sua mensagem.
  • Rastrear quando foi enviado e recebido.
Para usar um perfil de teste como armadilha, ele deve ser incluído no público-alvo da sua mensagem.
Ao contrário dos perfis de teste usados para provas ou renderização por email, a mensagem é enviada ao mesmo tempo para o destino principal e para os perfis de teste usados como armadilhas.
Ao definir o público-alvo de uma mensagem:
  1. Na Test profiles guia, selecione um perfil de teste. Certifique-se de que tem Trap o uso pretendido.
  2. Quando o conteúdo da mensagem estiver pronto, clique no Prepare botão. See Preparing the send .
    Certifique-se de selecionar um destino principal. Caso contrário, sua mensagem não poderá ser enviada.
  3. Click the Confirm button. See Confirming the send .
A mensagem é enviada para o destino principal e para o perfil de teste.
Ao usar um perfil de teste como armadilha, para qualquer campo enriquecido em uma mensagem, os dados adicionais correspondentes são escolhidos aleatoriamente de um perfil direcionado real e atribuídos ao perfil de teste de armadilha. Para obter mais informações sobre o enriquecimento, consulte este exemplo .