Show Menu
TÓPICOS×

Envio de mensagens no fuso horário do recipient

Ao gerenciar uma campanha na qual a data e a hora são importantes, você pode programar um delivery que considere a hora local de cada recipient: eles receberão email, SMS ou notificações por push na hora programada, em seu próprio fuso horário.
Para usar essa funcionalidade, verifique se todos os perfis direcionados pelo delivery têm um fuso horário especificado na seção Address de suas propriedades. Para obter mais informações sobre o acesso às propriedades dos perfis, consulte esta seção .
Para enviar um delivery no fuso horário do recipient, você também pode usar a atividade Scheduler em um fluxo de trabalho. Para obter mais informações, consulte esta página .
No exemplo a seguir, queremos enviar um código promocional válido somente no Dia dos namorados para todos os clientes no mundo todo. Para que haja tempo suficiente para usá-lo durante o dia, todos os clientes devem receber a mensagem em 14 de fevereiro, às 8h, dependendo de seus fusos horários.
  1. Na guia Marketing activities , comece criando o delivery, no nosso caso, um email. Para saber mais sobre a criação de email, consulte esta seção .
  2. Depois de criar o email Dia dos namorados, clique em Create para acessar o painel do delivery. Para obter mais informações sobre design de email, consulte esta página .
  3. No painel do delivery, selecione o bloco Schedule .
  4. Selecione a opção Messages to be sent automatically on the date especificada abaixo. Em seguida, no campo Start sending from , defina a data do contato, no nosso caso, 14 de fevereiro às 8h, para que todos os recipients recebam no Dia dos namorados.
  5. No campo Time zone of the contact date , selecione em qual fuso horário o delivery deve ser enviado por padrão.
    Se um Time zone do perfil for deixado como Default , os recipients receberão o delivery dependendo do fuso horário escolhido aqui.
  6. No menu suspenso Optimize the sending time per recipient , escolha Send at the recipient's time zone . Assim, os recipients receberão o email do Dia dos namorados no dia 14 de fevereiro, dependendo do fuso horário.
  7. Depois de confirmar a programação do delivery, clique no botão Prepare e depois Confirm seu delivery.
    Confirme o envio com pelo menos 24 horas de antecedência. Caso contrário, dependendo da sua localização, alguns recipients poderão receber o delivery antes do evento Dia dos namorados.
Não importa onde eles estejam localizados, todos os recipients receberão a mensagem em 14 de fevereiro, às 8h, no horário local.