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Arquivamento com email Cco

Você pode configurar a Adobe Campaign para manter uma cópia dos emails enviados de sua plataforma por meio do Email BCC.
Em particular, se sua organização precisar arquivar todas as mensagens de email de saída para fins de conformidade, você poderá habilitar esse recurso. Ele permite enviar uma cópia oculta exata das mensagens enviadas correspondentes para um endereço de email Cco (invisível aos recipient do delivery) que você deve especificar.
Depois de habilitado, é necessário ativar a Cco de email a partir da Archive emails opção no template do delivery de email.
A própria Adobe Campaign não gerencia arquivos arquivados. Ela permite que você envie as mensagens de sua escolha para um endereço dedicado, de onde elas podem ser processadas e arquivadas usando um sistema externo.

Recommendations e limitações

  • Este recurso é opcional. Verifique seu contrato de licença e entre em contato com o executivo da sua conta para ativá-lo.
  • O endereço CCO de sua escolha deve ser fornecido à equipe do Adobe que o configurará para você.
  • Você só pode usar um endereço de email Cco.
  • Somente emails enviados com êxito são levados em conta. Rejeições não são.
  • Por motivos de privacidade, os emails CCO devem ser processados por um sistema de arquivamento capaz de armazenar informações de identificação pessoal (PII) seguras.
  • Ao criar um novo template do delivery, a Cco de email não é ativada por padrão, mesmo que a opção tenha sido adquirida. Você deve ativá-lo manualmente em cada template do delivery em que deseja usá-lo.
Atualmente, os e-mails arquivados não podem ser enviados com o Adobe Campaign Enhanced MTA, mesmo que você já tenha sido atualizado para o Enhanced MTA.

Ativando o arquivamento de e-mails

Depois de ativada, a Cco de email é ativada no modelo de email por meio de uma opção dedicada:
  1. Acesse Resources > Templates > Delivery templates .
  2. Duplicado o modelo predefinido Send via email .
  3. Selecione o modelo duplicado.
  4. Click the Edit properties button to edit the template's properties.
  5. Expanda a Send seção.
  6. Marque a Archive emails caixa para manter uma cópia de todas as mensagens enviadas para cada delivery com base neste modelo.
Se os emails enviados para o endereço CCo forem abertos e clicados, isso será considerado no Total opens e Clicks da análise de envio, o que poderá causar alguns erros de cálculo.