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Marca de subdomínios

A delegação de subdomínios pelo Painel de controle do Campaign está disponível em beta e está sujeita a atualizações e modificações frequentes sem aviso prévio.

Por que configurar subdomínios?

Um subdomínio é uma divisão do seu domínio que pode ser usada para isolar suas marcas ou vários tipos de tráfego (mensagens transacionais, informações de marketing etc.).
Vamos ver o exemplo do domínio "mybrand.com", usado para enviar comunicações transacionais e de marketing. Nessa situação, você pode optar por configurar dois subdomínios:
  • subdomínio "info.mybrand.com" para comunicações transacionais (confirmação de compras, redefinição de senha etc.),
  • subdomínio "marketing.mybrand.com" para emails de prospecção.
Ao fazer isso, você ajudará a preservar a reputação do seu domínio e de outros subdomínios. Por exemplo, se os subdomínios "marketing.mybrand.com" acabassem sendo incluídos na lista de bloqueios por provedores de serviço de internet devido a uma entrega incorreta, isso evitaria que todo o domínio "mybrand.com" e o subdomínio "info.mybrand.com" fossem incluídos na lista de bloqueios.

Métodos de delegação de subdomínios

A delegação de subdomínio permite delegar uma subseção do seu domínio (tecnicamente uma "zona DNS") para usar com o Adobe Campaign. Os métodos de configuração disponíveis são:
  • Delegação completa do subdomínio para o Adobe Campaign (recomendado): o subdomínio é totalmente delegado à Adobe. A Adobe pode disponibilizar o Campaign como um serviço gerenciado controlando e mantendo todos os aspectos do DNS necessários para fornecer, renderizar e rastrear campanhas de email.
  • Uso de CNAMEs (não recomendado e incompatível com o Painel de controle do Campaign): crie um subdomínio e use CNAMEs para apontar para registros específicos da Adobe. Usando essa configuração, a Adobe e o cliente compartilham a responsabilidade pela manutenção do DNS.
A tabela abaixo apresenta um resumo de como esses métodos funcionam, bem como o nível de esforço necessário:
Método de delegação
Como funciona
Nível de esforço
Delegação completa
Crie o subdomínio e o registro de namespace. A Adobe irá configurar todos os registros DNS necessários para o Adobe Campaign.
Nesta configuração, a Adobe é totalmente responsável pelo gerenciamento do subdomínio e de todos os registros DNS.
Baixo
CNAME, método personalizado
Crie o subdomínio e o registro de namespace. A Adobe fornecerá os registros que serão colocados em seus servidores DNS e configurará os valores correspondentes em servidores DNS do Adobe Campaign.
Nessa configuração, você e a Adobe compartilham a responsabilidade pela manutenção do DNS.
Alto
Outras informações sobre a delegação de domínio estão disponíveis nesta documentação .
Em caso de dúvida sobre os métodos de delegação de subdomínio, entre em contato com a Equipe de avaliação do delivery da Adobe ou entre em contato com o Atendimento ao cliente para solicitar consultoria sobre deliveries.
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