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Públicos-alvo

Os públicos-alvo são coleções de visitantes (uma lista de IDs de visitante). Os serviços de público-alvo da Adobe gerenciam a conversão dos dados do visitante em segmentação do público-alvo. Assim, criar e gerenciar públicos-alvo é como criar e usar segmentos, com a capacidade adicional de compartilhar o segmento do público-alvo com a Experience Cloud.
Os públicos-alvo podem ser criados ou derivados de várias fontes, como:
  • Novos, criados na Experience Cloud
  • Nos segmentos do Analytics publicados para a Experience Cloud
  • De Audience Manager
Públicos-alvo em tempo real vs. históricos
Todos os públicos-alvo, independentemente de sua fonte, podem ser acessados para casos de uso de direcionamento em tempo real. No entanto, os públicos-alvo compartilhados do Analytics para o Audience Manager não estão acessíveis para o direcionamento em tempo real. O sistema avalia as audiências de duas maneiras:
  • audiências antigas do Analytics são avaliadas a cada quatro horas. O tempo total para processar e compartilhar pode levar até 8 horas. audiências históricas sempre incluem visitantes de retorno.
  • Os públicos-alvo em tempo real são provenientes da Experience Cloud Audiences e avaliados em tempo real.

Como as soluções usam os públicos-alvo

A tabela a seguir descreve como as audiências são usadas nas soluções da Experience Cloud:
Solução
Descrição
Públicos-alvo da Experience Cloud
Crie, gerencie e compartilhe públicos-alvo originalmente usando a interface da Biblioteca de público-alvo . É possível:
  • Usar audiências em tempo real usando atributos brutos de análise
  • Combinar audiências para criar compostos, unindo dados históricos e em tempo real
  • Veja visualizações gráficas do tamanho estimado das audiências
Para obter sugestões sobre que tipo de audiência você deseja criar, consulte: Audiências da Experience Cloud .
Analytics
Na segmentação, você pode criar um segmento, combiná-lo com um conjunto de relatórios e, em seguida, publicar o segmento na Experience Cloud . O segmento publicado é exibido na página Públicos-alvo . O público-alvo também fica disponível como um público-alvo direcionado para uma experiência de campanha oferecida pelo Adobe Target e no Audience Manager. Once an audience is shared from Analytics, and selected for use in an active campaign, all the visitor profiles who met the segment definition criteria for the past 90 days are sent to the Experience Cloud Audience Services platform. O limite para audiências compartilhadas foi aumentado para 75. As Audiências compartilhadas com a Experience Cloud a partir do Analytics não podem exceder 20 milhões de membros únicos. Além disso, devido ao cache, conjuntos de relatórios excluídos no Analytics permanecem exibidos na Experience Cloud por 12 horas antes da exclusão.
Mobile Services
Analise o tráfego móvel usando a visualização em forma de raio de sol no relatório Tipos de dispositivo.
Target
The ID service unifies visitor IDs and data into a single, actionable profile for use across solutions. A caixa de seleção Publicar na Experience Cloud durante o processo de criação de segmento no Adobe Analytics permite que o segmento fique disponível na biblioteca de público-alvo-alvo personalizado no Adobe Target. Um segmento criado no Analytics ou no Audience Manager pode ser usado em atividades no Target. Por exemplo, é possível criar atividades de campanha baseadas nas métricas de conversão do Analytics e nos segmentos de público-alvo criados no Analytics.
Audience Manager
Os públicos-alvo compartilhados ficam disponíveis na segmentação do Audience Manager. Todos os públicos-alvo da Experience Cloud estão disponíveis originalmente no Audience Manager, que oferece:
  • Automação integrada em relação ao modo como são compartilhados e consumidos em workflows de solução
  • Destinos externos
  • Modelagem semelhante
Campanha
  • Importar públicos-alvo compartilhados de diferentes soluções da Adobe Experience Cloud para o Adobe Campaign.
  • Exportar listas de destinatários em formato de públicos-alvo compartilhados. Essas audiências compartilhadas podem ser usadas nas diferentes soluções da Adobe Experience Cloud que você usa.
Media Optimizer
Use a audiência como públicos alvos.
Once a visitor qualifies for the audience shared from Analytics, there is a 4-8 hour delay before that information is actionable in Target, Ad Cloud, and Campaign Standard.

Mais ajuda: perguntas, instruções e casos de uso

Ajuda com
Recurso
Não consegue encontrar Audiências?
Verifique se você foi provisionado. See Getting started - enable your solutions for core services .
Clique aqui para solicitar acesso a Perfis e Audiência (formulário de provisionamento de integrações).
Casos de uso
Para obter mais orientações sobre qual solução usar, acesse Opções de criação de Audiências na Base de conhecimento.
Fórum
The Audiences forum is an additional resource to get help with audiences.

Elementos de interface da biblioteca de público-alvo

A Experience Cloud oferece uma biblioteca para criar e gerenciar públicos-alvo, com identificação de público-alvo nativa e em tempo real.
Experience Cloud > Plataforma ​da Experience Cloud > Pessoas > Biblioteca de Audiências
Elemento
Descrição
Novo
Título e descrição
Um cabeçalho de coluna que identifica e descreve o público-alvo.
Autor
A pessoa que criou o segmento de audiência.
Fonte
Identifica onde a audiência foi criada.
Tamanho atual
O tamanho atual da audiência.
Ativo
O status ativo do segmento.