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Suporte a Atributos do cliente para Regulamento geral de proteção de dados

Esta página descreve como os Atributos do cliente oferecem suporte ao Regulamento geral de proteção de dados (RGPD).
O conteúdo deste documento não é um aconselhamento jurídico ou deve substituir o aconselhamento jurídico. Consulte o seu advogado para obter aconselhamento sobre RGPD.
O Regulamento what-is-gdpr.htmlGeral sobre a Proteção de Dados, uma lei em vigor em 25 de maio de 2018, dá a todos os indivíduos (pessoas em causa) dentro das fronteiras da União Europeia (UE) o controlo dos seus dados pessoais. Também simplifica o ambiente regulamentar para as empresas internacionais. Esta lei aplica-se a todas as empresas (responsáveis pelo tratamento de dados) que ofertas bens ou serviços para, monitorizem o comportamento de pessoas singulares dentro das fronteiras da UE, ou recolhem dados pessoais, no momento em que os seus dados pessoais são tratados, independentemente da localização comercial do responsável pelo tratamento.
A Adobe Experience Cloud atua como um processador de dados para todos os dados pessoais que recebe e armazena em nome de seus clientes. Como controlador de dados, você determina os dados pessoais que a Adobe Experience Cloud processa e armazena em seu nome.
Este documento descreve como os Atributos do cliente oferecem suporte aos direitos de acesso e exclusão de dados do RGPD das pessoas usando a API do Adobe Experience Platform Privacy Service e a interface do usuário do Privacy Service.
Para obter mais informações sobre o que o RGPD significa para sua empresa, consulte RGPD e Sua empresa .

Configuração necessária para enviar solicitações de atributos do cliente

Para fazer solicitações de acesso e exclusão de dados para Atributos docliente, é necessário:
  1. Identifique o seguinte:
    • ID da Org. de IMS
    • ID de alias da Fonte de Dados CRS na qual você deseja agir
    • ID do CRM do perfil no qual você deseja agir
    Uma ID de organização IMS é uma sequência de 24 caracteres alfanuméricos anexada com @AdobeOrg. Se a sua equipe de marketing ou o administrador interno do sistema da Adobe não souber a ID da empresa IMS, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe em gdprsupport@adobe.com . Você precisará da ID de empresa IMS para enviar solicitações à API de privacidade.
  2. No Privacy Service, você pode enviar solicitações de Acesso e Excluir aos Atributos do cliente e verificar o status das solicitações existentes.

Valores de campo obrigatórios em solicitações JSON de atributos do cliente

"Contexto de empresa":
  • "namespace": imsOrgID
  • "value": < seu valor de ID de organização IMS>
"usuários":
  • "key": < geralmente o nome do cliente >
  • "Ação": acessar ou excluir
  • "IDs de usuário":
    • "namespace": <ID de alias da fonte de dados CRS>
    • "Tipo": integrationCode
    • "value": <ID ** CRM>
  • "Incluir": CRS (que é o produto da Adobe que se aplica à solicitação)
  • "Regulamento": gdpr (que é o regulamento de privacidade aplicável ao pedido)

Exemplo de solicitação JSON

{
  "companyContexts": [
    {
      "namespace": "imsOrgID",
      "value": "<IMS_ORG_ID>"
    }
  ],
  "users": [
    {
      "key": "<KEY>",
      "action": [
        "<access/delete>"
      ],
      "userIDs": [
        {
          "namespace": "<Alias ID of CRS Data Source>",
          "type": "integrationCode",
          "value": "<CRM ID>"
        }
      ]
    }
  ],
  "regulation": "<gdpr/ccpa/pdpa>",
  "include": [
    "CRS"
  ]
}

Campos de dados retornados para solicitações de acesso

attributes:
{
"value”:<*value*>,
"key”:<*key*>,
"displayName”:<*displayName*>
}