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Organizações e vinculação de contas

Saiba mais sobre como gerenciar organizações e como vincular contas de soluções à Experience Cloud.

Identificar a organização

Uma organização da é a entidade que permite ao administrador configurar grupos e usuários, além de controlar o logon único na Experience Cloud. A organização funciona como uma empresa para logon que abrange os produtos e as soluções da Experience Cloud. Frequentemente, a organização é o nome da empresa. No entanto, uma empresa pode ter muitas organizações.
Além disso, pode ser necessário localizar a ID da organização para fins de suporte. Você pode verificar se está na organização correta ou alternar entre organizações usando o menu Organização .

Encontrar a ID da organização

A ID da organização é a ID associada à empresa provisionada pela Experience Cloud. A ID é uma sequência de 24 caracteres alfanuméricos seguidos por (e deve incluir) @AdobeOrg.
Para exibir a ID da organização, navegue até a página de aterrissagem da Experience Cloud ou clique em ( ) e, em seguida, clique em Administração . É possível encontrar a ID da organização na parte inferior da página Introdução à Experience Cloud ou na página Administração.

Vincular uma conta da solução a uma Adobe ID

Geralmente, os administradores da Experience Cloud concedem acesso a soluções e serviços. Em raras circunstâncias, talvez seja necessário vincular as credenciais da solução a uma Adobe ID.
  1. Siga as etapas no convite por email na Experience Cloud.
  2. Faça logon usando a Adobe ID ou Enterprise ID.
  3. Clique no seletor de soluções. ( ).
    As soluções que você pode acessar são coloridas.
  4. Clique na solução desejada.
    Esse tipo de mensagem será exibido se você fizer parte do grupo adequado (e tiver permissões para a solução), mas ainda não vinculou as credenciais da conta à Adobe ID.
  5. Clique em Vincular conta , em seguida, forneça suas credenciais.

Especificar uma organização e uma página de aterrissagem padrões

Você pode especificar uma organização padrão e uma página de aterrissagem para usar ao fazer o logon.
No seu perfil, clique em Editar perfil .
Em Organização padrão e página de aterrissagem, você pode personalizar a experiência de logon.

Solução de problemas de vinculação de contas

Ajuda sobre problemas que surgem da vinculação de contas.
Normalmente, a vinculação de contas falha porque a Adobe ID está vinculada a um usuário anterior. Quando a vinculação de contas falhar, você poderá: