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Verificando a Ativação da API de Consulta

Cada DPU da qual o painel visualiza dados deve ter uma licença da API de consulta.
Abaixo estão algumas instruções sobre como validar se a API de consulta está instalada e ativada.
  1. Localize o certificado do servidor da análise de big data.
  2. Abra este certificado em um editor de texto.
  3. Verifique se a linha Product = Query API existe no certificado.
  4. Na Trace pasta, abra o arquivo InsightServer64.log em um editor de texto.
  5. Nas entradas mais recentes do registro de inicialização, verifique se a linha Enabling Query API (licensed) aparece.
  • Se a API de consulta não estiver ativada, você verá a entrada Not enabling Query API (not licensed) .
  • Se você não vir nenhuma entrada de log ou suspeitar que o servidor da análise de big data foi reiniciado desde que a API de consulta foi adicionada, reinicie o servidor da análise de big data e verifique o log.
    Se você não conseguir validar se a API de consulta está ativada, entre em contato com o Adobe ClientCare para obter assistência.