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Visualização de funil

A visualização de funil permite identificar onde os clientes abandonam uma campanha de marketing ou se desviam de um caminho de conversão definido ao interagir com seu site ou campanha entre canais.
A visualização de funil identifica a conversão de exibições de página em compras e permite que você veja onde os clientes saem do processo. Obter visibilidade sobre as decisões do cliente em cada etapa permite que você entenda onde estão sendo dissuadidos, que caminho costumam seguir e quando os clientes saem do seu site e para onde vão.
O entendimento adequado da navegação do cliente permite que os arquitetos criem e direcionem páginas da Web com base em interesses de tendências, e permite que os profissionais de marketing interpretem melhor as ações e interações do cliente em relação a campanhas específicas.

Sobre o funil

A visualização de funil é muito semelhante ao Navegador de caminhos ao criar um caminho para analisar a sequência de ocorrências do visitante, para identificar quem está caindo (que deixou o caminho) ou caindo (que seguiu o caminho). Ela também identifica para onde os visitantes foram após cada etapa ao longo do caminho da campanha e para onde eles navegaram após sair ou cair nas etapas definidas.
Além dos dados da Web, você pode executar a análise de funil em todos os tipos de dados entre canais suportados pela plataforma. Qualquer elemento de dados de qualquer fonte pode ser representado na visualização de funil.
A visualização de funil fornece vários níveis de dados:
  • Funnel by Visit . Esse funil é baseado em uma interação "por visita".
  • Funnel by Visitor . Esse funil é baseado em uma interação "por visitante". Esta exibição mostra os dados com base na visita organizada pelo visitante.
  • A dimensão Clipe e a dimensão Nível . As dimensões de funil podem ser modificadas escolhendo dimensões de Click-through, Ocorrência, Produto, Visita ou Nível de visitante.
  • Métricas . É possível alterar as métricas de Funil subjacentes de Visitas usadas para criar o funil para qualquer métrica em seu perfil. A visualização de funil permite que você detalhe seus dados e analise os padrões dos visitantes com várias métricas de linha de base.
Na visualização Funil, você pode aplicar qualquer dimensão no nível contável. Isso contrasta com o Navegador de caminhos e os Mapas de processos que restringem sua escolha de métricas. Os analistas têm várias opções ao aplicar uma métrica na visualização de funil.