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Suporte para análise de big data para RGPD

O Adobe Data Workbench fornece ferramentas e processos para preparar seus dados para estar em conformidade com o General Data Protection Regulations (RGPD).
Como todas as soluções do Adobe Analytics, o Análise de big data oferece suporte para o RGPD ao fornecer limpeza, exclusão e rotulagem de variáveis de análise ao processar o feed de dados do Adobe Analytics. Para suportar implementações de RGPD, a Adobe permite que você configure processos para RGPD de acordo com as permissões de sua empresa, conforme estabelecido em seu contrato com a Adobe. Consulte Adobe Analytics e RGPD para obter mais informações .
O Regulamento RGPD identifica os papéis e obrigações das diferentes partes responsáveis pela ativação do RGPD (ver RGPD e Your Business ).
  • Sua organização atua como o controlador de dados para determinar o contexto e a retenção de dados pessoais com base em suas necessidades e restrições. Em seguida, a Adobe processa e armazena esses dados em seu nome.
  • A Adobe atua como o processador de dados para fornecer o software e os serviços necessários para implementar os requisitos de RGPD com base em seu acordo com a Adobe.
  • Após a integração do Análise de big data com o serviço do RGPD e de acordo com os padrões do RGPD, os visitantes de um site (as pessoas ​com os dados) podem exercer seu "direito de ser esquecido" pela Adobe, o processador de dados. Para obter o direito de ser esquecido, você, como controlador de dados, pode fazer upload de IDs de visitante desafiadas para a Adobe a partir de uma interface do usuário ou API. Consulte a documentação do Fluxo de trabalho GDPR do Adobe Analytics para obter mais informações, incluindo a seção enviar solicitações de acesso e exclusão.
Para outras fontes de dados, sua organização será responsável pela limpeza de IDs de visitante desafiadas de outras fontes de registro, como CRM, POS, IVR e outras fontes de dados brutos. Os pacotes de serviços com escopo personalizado estarão disponíveis para fornecer suporte às organizações, fornecendo um conjunto completo de arquivos de substituição para cada fonte de dados ou outras opções personalizadas.

Atualização do DWB para implementação do RGPD

A consulta o aconselhará sobre o pacote de serviços apropriado para tornar as implementações existentes compatíveis. Entre em contato com o Gerente de sucesso do cliente (CSM) para obter mais informações.
Se necessário:
  • Atualize para a versão mais recente do Análise de big data. Para obter a maior segurança, novos certificados e recursos de segurança foram adicionados nas versões do DWB 6.7 necessárias para a integração do RGPD.
  • Se estiver usando registros de eventos do TSV Analytics herdados, atualize para o feed de dados do Avro.
  • Se estiver usando um UCP herdado (Unified Customer Process) com Transform para atualizar registros existentes, atualize para o processo atual. O processo atualizado gera diretamente um arquivo de pesquisa mestre para mapear IDs de visitante nas fontes.
  • Padronizar o fluxo de dados para acomodar o serviço RGPD.
  • Estabeleça um pacote de serviços com escopo personalizado para gerenciar outras fontes de log, como CRM, POS, IVR e outras fontes de dados brutos.
  • Confirme o período padrão de retenção de dados de 25 meses ou mais no contrato do Analytics.