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Resolvendo o problema

Quando um servidor da Web fica offline devido a uma falha, a solução é simples e requer um usuário do Análise de big data com os privilégios apropriados para abrir o arquivo Log Processing Mode.cfg e adicionar a ID do Sensor (em nosso exemplo, WEB2) à seção "Fontes offline".
Esta seção do arquivo diz ao data workbench server que ele não deve mais esperar dados dessa fonte, pois eles estão, na verdade, offline.
Essa alteração não precisa ser executada por um consultor da Adobe. Qualquer pessoa que tenha privilégios adequados para abrir o Log Processing Mode.cfg arquivo pode fazer essa alteração.
Se a WEB2 começar a enviar dados novamente, a data workbench server colocará a fonte novamente online e ajustará a Hora de início para refletir a última vez que recebeu dados de todas as fontes que ela conhece. Em outras palavras, novos dados entrando no sistema têm precedência sobre o que está escrito no Log Processing Mode.cfg file.
Se a WEB2 voltar a ficar offline, a Hora de início será interrompida novamente e será necessário editar o Log Processing Mode.cfg arquivo novamente, mesmo que já tenha a WEB2 listada como uma fonte offline. Este é um artefato do design do produto de acordo com a definição de A partir do tempo: a última vez que o sistema tiver dados para todas as fontes conhecidas.
Quando você adiciona mais servidores da Web (WEB4, WEB5, WEB6) e eles começam a enviar dados para o data workbench server, você não precisa fazer nada para que o data workbench server reconheça as novas fontes. O sistema apenas se apercebe de que deve esperar dados dessas novas fontes, conforme descrito acima.