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Users and permissions

Você pode convidar usuários para o Gerenciamento dinâmico de tags, atribuir funções de usuário e adicionar usuários a grupos.
Você deve ter privilégios administrativos para convidar um novo usuário no Gerenciamento dinâmico de tags. Os administradores recebem automaticamente permissões para uma nova propriedade.

Manage users

You can invite users to the Adobe Experience Cloud with the Adobe Admin Console (the preferred method) or you can use the legacy provisioning process in Dynamic Tag Management.
Se você vincular sua empresa do DTM à Experience Cloud, será necessário gerenciar os usuários na Experience Cloud.
As contas do DTM criadas após 5 de abril de 2016 são gerenciadas pelos administradores usando o Adobe Admin Console na Adobe Experience Cloud. Para gerenciar outros usuários, o administrador do DTM precisa ser administrador da Experience Cloud no Adobe Admin Console. For more information, see Delegate Administrative Roles to Users in the Experience Cloud and Core Services Product Documentation .
Nas contas criadas antes de 5 de abril de 2016, os usuários são gerenciados com o uso da página Usuários no DTM.
Há alguns cenários a serem considerados ao decidir provisionar novos usuários com a Experience Cloud usando o Adobe Admin Console ou usando o processo de provisionamento herdado no DTM.
Use o Adobe Admin Console: Se o usuário já tiver sido autenticado no DTM para uma empresa que não gerencie usuários com o Adobe Admin Console (empresa provisionada antes de 5 de abril de 2016), esse usuário pode ser adicionado a uma nova empresa que gerencia usuários com o Adobe Admin Console. Use o processo de provisionamento herdado: Se o usuário já tiver sido autenticado na Adobe Experience Cloud e a conta tiver sido criada usando o Adobe Admin Console (a empresa provisionada após 5 de abril de 2april 16), esse usuário não poderá ser adicionado a uma empresa existente que use o logon herdado. Nesse caso, você deverá criar um novo endereço de email para ser usado na autenticação.
A melhor prática recomendada é provisionar novos usuários usando o Adobe Admin Console. No entanto, se houver possibilidade de esses novos usuários (consultores ou representantes de órgãos governamentais, por exemplo) precisarem acessar uma conta provisionada com o uso do processo herdado, você deve provisionar esse usuário no DTM e vincular a conta à Experience Cloud.
O processo de provisionamento no Adobe Admin Console é inovador e não compatível retroativamente.

Ao final deste vídeo, você deverá ser capaz de:
  • Entender o gerenciamento de usuários
  • Entender funções
  • Entender grupos de usuários padrão
  • Entender como adicionar usuários a um grupo
  • Entender como criar um grupo

Manage users for DTM in the Adobe Experience Cloud

Information to help you create user groups in the Adobe Experience Cloud, invite new users to the Experience Cloud, and to manage web property access in Dynamic Tag Management (DTM).
Before deciding to add users using either the Adobe Admin Console or directly in DTM, read the note in Add Users .
  1. From within the Adobe Admin Console, click Users .
  2. Click the Add icon to add a new user.
  3. (Condicional) Para adicionar o usuário a vários grupos, clique na lista suspensa e selecione o produto.
Após o usuário ser convidado, ele receberá um email convidando-o a associar-se à Experience Cloud.

Ao fim deste vídeo, você deve ser capaz de:
  • Criar um usuário
  • Definir permissões

Manage users for DTM using the legacy process

Before deciding to add users using either the Adobe Admin Console or directly in DTM, read the note in Add Users .
Convidar novos usuários para o DTM usando o processo de provisionamento herdado
  1. From your company dashboard, click Users .
  2. (Conditional) Click Restrict to Experience Cloud to force all users in the company to log in to Dynamic Tag Management using Adobe Experience Cloud credentials rather than using the legacy/company login process.
    If you are a DTM company admin, you must authenticate via the Experience Cloud and have your DTM account linked before activating this option, otherwise you will essentially lock yourself out of DTM.
    Se essa opção for selecionada, todos os usuários da empresa deverão autenticar por meio da Experience Cloud e vincular suas contas do DTM. Se os usuários fizerem logon no DTM usando credenciais herdadas/da empresa, poderão exibir, mas não acessar, sua conta da empresa. Será exibida uma mensagem informando que eles devem fazer logon usando a Experience Cloud.
    O administrador da empresa pode reverter essa opção a qualquer momento, cancelando a seleção desta opção.
    Essa opção é apenas para clientes atuais. New customers provisioned to DTM will have user management and authentication automatically restricted to the Experience Cloud and Adobe Admin Console.
    For more information about logging in to the Experience Cloud, see Sign in to the Adobe Experience Cloud . For more information about the Experience Cloud, see the Experience Cloud and Core Services Product Documentation .
  3. Clique em Invite User .
  4. Insira o endereço de email do usuário.
  5. (Condicional) Selecione o grupo relativo ao usuário.
    O gerenciamento de grupos facilita a organização dos usuários e o controle de seus níveis de acesso. As permissões são definidas no nível do grupo de usuários, para que todos no grupo herdem as permissões do grupo, inclusive o acesso a propriedades.
  6. Clique em Invite User .
    Um email com um link é enviado ao usuário. Esse email permite que o usuário selecione uma senha e conclua o processo de configuração.
    Until the user completes this setup process, they appear in the Invited Users section on the Users tab. They move to Registered Users when the setup is complete.

Frequently asked questions about users and permissions

List of Frequently asked questions (FAQs) about users and permissions in the Experience Cloud and in Dynamic Tag Management.

I added a user using the Admin tab for the DTM product in the Adobe Admin Console, but that user was not added as a user in DTM. Por que o usuário não foi criado no DTM?

Adding a user to the Admin tab in a group does not grant permissions in DTM. That process allows the user to edit the Product Configuration Groups in the Adobe Admin Console. In order to add the user to DTM, they need to be added using the Users tab.

Minha conta do DTM é anterior a 5 de abril de 2016. Como faço para gerenciar meus usuários?

If User Management in the Adobe Admin Console is not enabled, DTM users are managed from within DTM on the Users tab.

Minha conta do DTM foi criada antes de April de abril de 2016 e quero migrar meus usuários para fazer logon na Experience Cloud. Como faço para conseguir isso?

Entre em contato com o Atendimento ao cliente para restringir o acesso por logon à Experience Cloud.

Convidei um usuário por meio do DTM, mas quero que o usuário faça logon pela Experience Cloud.

Uma conta pode ser vinculada a um usuário da Experience Cloud selecionando a caixa Seleção de produtos > Ativação > Vincular conta. For more information, see Link Accounts in the Experience Cloud .

Por que eu vejo a mensagem de erro “Falha ao obter grupos de permissão para este produto”?

Este é um erro de provisionamento. Entre em contato com o Atendimento ao cliente para solucioná-lo.

Fui convidado para uma empresa do DTM. Por que recebo uma mensagem de erro informando que minha senha está incorreta?

Se sua conta do DTM estiver habilitada para a Experience Cloud mas a empresa de logon do novo convite for herdada, a conta pode ser o problema.
Primeiro, tente aceitar o link fazendo logon na conta do DTM por meio do DTM (não pela Experience Cloud). Se houver uma mensagem de erro informando que a senha está incorreta, use a opção de redefinição de senha.
Se a conta tiver sido criada por meio da Experience Cloud sem nunca tiver sido usada para fazer logon diretamente em dtm.adobe.com, deverá ser usado um novo endereço de email. Esse é o caso apenas se a conta tiver sido criada via marketing.adobe.com sem nunca ter feito logon com o uso de dtm.adobe.com. Esse é o cenário quando o convite vem de uma empresa herdada que não foi migrada para a Experience Cloud e o usuário tiver sido criada por meio da Experience Cloud.
For more information, see the note in Manage Users .