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Usuários e permissões

Você pode convidar usuários para o Gerenciamento dinâmico de tags, atribuir funções de usuário e adicionar usuários a grupos.
Você deve ter privilégios administrativos para convidar um novo usuário no Gerenciamento dinâmico de tags. Os administradores recebem automaticamente permissões para uma nova propriedade.

Gerenciar usuários

Você pode convidar usuários para o Adobe Experience Cloud com o Adobe Admin Console (o método preferencial) ou pode usar o processo de provisionamento herdado em Dynamic Tag Management.
Se você vincular sua empresa do DTM à Experience Cloud, precisará gerenciar seus usuários na Experience Cloud.
As contas do DTM criadas após 5 de abril de 2016 são gerenciadas pelos administradores usando o Adobe Admin Console na Adobe Experience Cloud. Para gerenciar outros usuários, o administrador do DTM deve ser um administrador da Experience Cloud no Adobe Admin Console. Para obter mais informações, consulte Delegar funções administrativas a usuários na Documentação do produto da Experience Cloud e dos principais serviços.
Para contas criadas antes de 5 de abril de 2016, os usuários são gerenciados usando a página Usuários no DTM.
Há alguns cenários que devem ser lembrados ao decidir se os novos usuários devem ser provisionados com a Experience Cloud usando o Adobe Admin Console ou usando o processo de provisionamento herdado no DTM.
Uso do Adobe Admin Console: se o usuário já tiver sido autenticado no DTM para uma empresa que não gerencia usuários com o Adobe Admin Console (a empresa foi provisionada antes de 5 de abril de 2016), ele poderá ser adicionado a uma nova empresa que gerencia usuários com o Adobe Admin Console. Uso do processo de provisionamento herdado: ​se o usuário já tiver sido autenticado na Adobe Experience Cloud e a conta tiver sido criada usando o Adobe Admin Console (a empresa foi provisionada após 5 de abril de 2016), ele não poderá ser adicionado a uma empresa existente que usa o logon antigo. Se esse for o caso, você deverá criar um novo endereço de email para usar na autenticação.
A prática recomendada é provisionar novos usuários usando o Adobe Admin Console. No entanto, se houver alguma chance de esses novos usuários (consultores ou representantes de agências, por exemplo) precisarem acessar uma conta provisionada usando o processo herdado, você deve provisionar esse usuário no DTM e, em seguida, vincular a conta à Experience Cloud.
O processo de provisionamento no Adobe Admin Console é avançado e não é compatível com versões anteriores.

Até o final deste vídeo, você deverá ser capaz de:
  • Compreender o gerenciamento de usuários
  • Compreender funções
  • Entender grupos de usuários padrão
  • Entender como adicionar usuários a um grupo
  • Entender como criar um grupo

Gerenciar usuários do DTM na Adobe Experience Cloud

Informações que ajudam a criar grupos de usuários no Adobe Experience Cloud, convidar novos usuários para o Experience Cloude gerenciar o acesso a propriedades da Web no Dynamic Tag Management (DTM).
Antes de decidir adicionar usuários usando o Adobe Admin Console ou diretamente no DTM, leia a observação em Adicionar usuários .
  1. De dentro do Adobe Admin Console, clique em Users .
  2. Click the Add icon to add a new user.
  3. (Condicional) Para adicionar o usuário a vários grupos, clique na lista suspensa e selecione o produto.
Depois que o usuário é convidado, ele recebe um email de convite para o Experience Cloud.

Ao final deste vídeo, você deverá ser capaz de:
  • Criar um usuário
  • Definir permissões

Gerenciar usuários do DTM usando o processo herdado

Antes de decidir adicionar usuários usando o Adobe Admin Console ou diretamente no DTM, leia a observação em Adicionar usuários .
Convidar novos usuários para o DTM usando o processo de provisionamento herdado
  1. Na sua painel de empresa, clique em Users .
  2. (Condicional) Clique em Restrict to Experience Cloud para forçar todos os usuários na empresa a fazerem logon Dynamic Tag Management usando Adobe Experience Cloud credenciais em vez de usar o processo de logon herdado/de empresa.
    Se você for um administrador de empresa do DTM, é necessário autenticar por meio do Experience Cloud e vincular sua conta do DTM antes de ativar essa opção, caso contrário, você ficará bloqueado no DTM.
    Se essa opção for selecionada, todos os usuários da empresa deverão ser autenticados por meio da Experience Cloud e vincular suas contas do DTM. Se os usuários fizerem logon no DTM usando credenciais herdadas/de empresa, poderão visualização em sua conta de empresa, mas não poderão acessá-la. Uma mensagem será exibida informando que eles devem fazer logon por meio do Experience Cloud.
    O administrador da empresa pode reverter essa opção a qualquer momento, desmarcando essa opção.
    Esta opção é apenas para clientes atuais. Os novos clientes provisionados para o DTM terão o gerenciamento de usuários e a autenticação automaticamente restritos ao Experience Cloud e Adobe Admin Console.
    Para obter mais informações sobre como fazer logon na Experience Cloud, consulte Fazer logon na Adobe Experience Cloud . Para obter mais informações sobre a Experience Cloud, consulte a Documentação do produto da Experience Cloud e dos principais serviços.
  3. Clique em Invite User .
  4. Insira o endereço de email do usuário.
  5. (Condicional) Selecione o grupo para o usuário.
    O gerenciamento de grupos facilita a organização de usuários e o controle de seus níveis de acesso. As permissões são definidas no nível do grupo de usuários, de modo que todos no grupo herdem as permissões do grupo, incluindo o acesso a propriedades específicas.
  6. Clique em Invite User .
    Uma mensagem de email com um link é enviada ao usuário. Esse email permite que o usuário selecione uma senha e conclua o processo de configuração.
    Até que o usuário conclua esse processo de configuração, eles aparecerão na Invited Users seção na Users guia. Eles vão para Registered Users quando a configuração for concluída.

Perguntas frequentes sobre usuários e permissões

Lista de perguntas frequentes sobre usuários e permissões no Experience Cloud e no Dynamic Tag Management.

Adicionei um usuário usando a Admin guia do produto DTM no Adobe Admin Console, mas esse usuário não foi adicionado como usuário no DTM. Por que o usuário não foi criado no DTM?

Adicionar um usuário à guia Admin em um grupo não concede permissões no DTM. Esse processo permite que o usuário edite o Product Configuration Groups no Adobe Admin Console. Para adicionar o usuário ao DTM, é necessário adicioná-lo usando a Users guia.

Minha conta do DTM foi criada antes de 5 de abril de 2016, como gerenciar meus usuários?

Se User Management no não Adobe Admin Console estiver ativado, os usuários do DTM serão gerenciados no DTM na Users guia.

Minha conta do DTM foi criada antes de 5 de abril de 2016 e eu quero migrar meus usuários para fazer logon por meio da Experience Cloud. Como faço para conseguir isso?

Entre em contato com o Atendimento ao cliente para restringir o acesso de logon ao Experience Cloud.

Convidei um usuário por meio do DTM, mas quero que ele faça logon por meio da Experience Cloud.

Uma conta pode ser vinculada a um usuário da Experience Cloud selecionando a caixa Seleção de produto > Ativação > Vincular conta. Para obter mais informações, consulte Vincular contas na Experience Cloud .

Por que vejo o erro "Falha ao buscar grupos de permissão para este produto"?

Este é um erro de provisionamento. Entre em contato com o Atendimento ao cliente para resolver esse erro.

Fui convidado para uma empresa do DTM. Quem é que eu recebo um erro de que minha senha está incorreta?

Se sua conta do DTM estiver ativada para o Experience Cloud, mas a empresa de logon para o novo convite for uma empresa herdada, a conta pode ser o problema.
Primeiro, experimente aceitar o link fazendo logon na conta do DTM por meio do DTM (não pela Experience Cloud). Se você receber uma mensagem de erro informando que a senha está incorreta, use a opção de redefinição de senha.
Se a conta tiver sido criada por meio do Experience Cloud e nunca tiver sido usada para fazer logon diretamente no dtm.adobe.com, um novo endereço de email deverá ser usado. Esse é o caso apenas se a conta tiver sido criada via marketing.adobe.com e nunca tiver feito logon via dtm.adobe.com. Esse cenário ocorre quando o convite vem de uma empresa herdada que não foi migrada para o Experience Cloude o usuário foi criado por meio do Experience Cloud.
Para obter mais informações, consulte a observação em Gerenciar usuários .