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Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre o Gerenciamento dinâmico de tags.

FAQ -getting started

Perguntas frequentes sobre perguntas frequentes sobre a decisão de usar o Gerenciamento dinâmico de tags.
Por onde começar?
Quanto custa o Gerenciamento dinâmico de tags?
O Gerenciamento dinâmico de tags é gratuito.
Há limitações no uso do Gerenciamento dinâmico de tags?
You can create as many Web Properties as you want and write as many rules as you want. Também é possível usá-lo para fornecer qualquer serviço de marketing digital, mesmo se você não usá-lo para fornecer soluções de marketing digital da Adobe. Não há limitação efetiva no uso do recurso.
Por que é vantajoso para os clientes (em vez de ofertas competitivas) usar o Gerenciamento dinâmico de tags da Adobe?
A vantagem do Gerenciamento dinâmico de tags é o controle e flexibilidade de uso de regras. Também é a única solução de gerenciamento dinâmico de tags líder do mercado que oferece suporte a todos os serviços de marketing digital e é oferecido aos clientes sem custo adicional
Quem pode me ajudar com a implementação do Gerenciamento dinâmico de tags?
O Adobe Global Services fornece implementação do Gerenciamento dinâmico de tags, assim como vários parceiros de implementação. Entre em contato com seu gerente de contas para obter mais informações.
Com que soluções da Adobe Experience Cloud são integradas o Gerenciamento dinâmico de tags?
O Gerenciamento dinâmico de tags oferecerá suporte a todas as soluções da Experience Cloud e a qualquer serviço de marketing digital, independentemente do fornecedor.
Como faço para acessar o Gerenciamento dinâmico de tags por meio da Adobe Experience Cloud?
Antes de começar a usar o Gerenciamento dinâmico de tags, alguém da empresa deve solicitar acesso. Consulte Solicitação de acesso ao gerenciamento dinâmico de tags .
Por que estou recebendo um erro «Falha de acesso» quando tento acessar a Experience Cloud?
Verifique se a empresa foi provisionada para usar a Experience Cloud. See Manage Experience Cloud users and products in the Experience Cloud Product Documentation .
Como faço para atribuir minha conta a um nome de Empresa na Experience Cloud?
You must add an organization to the Experience Cloud Organizations & Product Access page and set it as the default organization. Você adiciona uma organização se tiver acesso a mais de uma conta da Experience Cloud de mais de uma empresa. See Organizations in the Experience Cloud Product Documentation .
Como faço para vincular minha conta a uma Adobe ID?
When you click Join Experience Cloud , you can step through a wizard that helps you link your solution account credentials to your Adobe ID. Sua Adobe ID se torna seu único login para todas as soluções e serviços da Experience Cloud. See Join the Experience Cloud from a Solution in the Experience Cloud Product Documentation .
Como faço para vincular soluções na Experience Cloud?
For more information, see Organizations and account linking in the Experience Cloud Product Documentation .
Preciso remover meuAnalyticsou outras tags do meu site para usar o Gerenciamento dinâmico de tags?
Não. Você pode alavancar o Gerenciamento dinâmico de tags sem tocar em nenhuma das tags existentes no site. Basta colocar o código incorporado e iniciar a criação de regras. O Gerenciamento dinâmico de tags pode trabalhar com serviços existentes marcados diretamente na página.
O Gerenciamento dinâmico de tags funciona para aplicativos e sites?
No caso de aplicativos da Web (aqueles executados no navegador ou para páginas com muitas sequências Ajax), o DTM fornece excelentes recursos de coleta e distribuição de dados. Consulte Tipos de evento .
No caso de aplicativos móveis, há algumas informações incorretas sobre os recursos do gerenciamento de tags em dispositivos móveis. A resposta depende de como o aplicativo móvel é construído e implantado.
O DTM é totalmente compatível com todos os aplicativos móveis híbridos que usam encapsulador, como PhoneGap e Cordova. O DTM também é totalmente compatível com projetos com alta capacidade de resposta e sites otimizados para dispositivos móveis com HTML, CSS e JavaScript.
No caso de aplicativos móveis totalmente nativos e compilados Objective-C nos quais todos os componentes do conteúdo de tela vêm do código compilado, no momento não há sistema de gerenciamento de tags disponível para lidar corretamente com casos de uso de marcação nesses ambientes. Nesses casos, a Adobe recomenda a capacidade, flexibilidade e os recursos de contexto de visitantes disponíveis por meio do Analytics SDK.
Se os aplicativos tiverem código híbrido ou nativo para seus "shells" de tela (cabeçalho, rodapé e barra lateral) e o aplicativo nativo extrair conteúdo HTML e CSS da Web para exibir na tela de dispositivos móveis, o DTM pode ser útil para o conteúdo da Web.
Em outras palavras, a funcionalidade do gerenciamento de tags usada em um aplicativo móvel depende de como o aplicativo foi construído.
Quais tags de terceiros são suportadas pelo Gerenciamento dinâmico de tags?
Qualquer tag de terceiros pode ser implantada por meio do Gerenciamento dinâmico de tags. Nosso método de cima para baixo orientado por regras aproveita essas tags de terceiros como o combustível para casos de uso do marketing digital.
O Gerenciamento dinâmico de tags oferece suporte para HTML 5?
Sim, o HTML5 é suportado.
O Gerenciamento dinâmico de tags ainda não oferece suporte a aplicativos totalmente nativos. Ele consegue administrar um aplicativo se tiver um navegador no aplicativo ou for basicamente um site embutido em um contêiner de aplicativo. As propriedades dos sites móveis e de desktop devem poder ser configuradas como normal.
Quais versões de navegador são suportadas pelo DTM?

FAQ - Dynamic Tag Management and Adobe Experience Cloud

Perguntas frequentes sobre como usar o Gerenciamento dinâmico de tags com a Adobe Experience Cloud.
Com que soluções da Adobe Experience Cloud são integradas o Gerenciamento dinâmico de tags?
O Gerenciamento dinâmico de tags oferecerá suporte a todas as soluções da Experience Cloud e a qualquer serviço de marketing digital, independentemente do fornecedor.
Como faço para acessar o Gerenciamento dinâmico de tags por meio da Adobe Experience Cloud?
Antes de começar a usar o Gerenciamento dinâmico de tags, alguém da empresa deve solicitar acesso. Consulte Solicitação de acesso ao gerenciamento dinâmico de tags .
Por que estou recebendo um erro «Falha de acesso» quando tento acessar a Experience Cloud?
Verifique se a empresa foi provisionada para usar a Experience Cloud. See Activation in the Experience Cloud Product Documentation .
Como faço para atribuir minha conta a um nome de Empresa na Experience Cloud?
You must add an organization to the Experience Cloud Organizations & Product Access page and set it as the default organization. Você adiciona uma organização se tiver acesso a mais de uma conta da Experience Cloud de mais de uma empresa. See Organizations in the Experience Cloud Product Documentation .
Como faço para vincular minha conta a uma Adobe ID?
When you click Join Experience Cloud , you can step through a wizard that helps you link your solution account credentials to your Adobe ID. Sua Adobe ID se torna seu único login para todas as soluções e serviços da Experience Cloud. See Join the Experience Cloud from a Solution in the Experience Cloud Product Documentation .
Como faço para vincular soluções a partir da Experience Cloud?
For more information, see Organizations and account linking in the Experience Cloud Product Documentation .
Como faço para provisionar o serviço da Adobe Experience Cloud ID usando o DTM?
Como faço para solucionar problemas de acesso da minha conta quando ele estiver vinculado ao serviço da Experience Cloud ID.
For more information about troubleshooting issues that arise from account linking, see Troubleshooting Account Linking in the Experience Cloud Product Documentation .
Como faço para implementar o Adobe Experience Manager (AEM) usando o DTM?
Entre em contato com o Atendimento ao cliente para obter as informações necessárias e iniciar o processo.

FAQ - advanced

Perguntas frequentes sobre questões de desempenho, regras, carregamento, hospedagem e outras.
É possível implementar manualmente s_Code por meio do Gerenciamento dinâmico de tags?
Pode-se criar e configurar uma ferramenta Adobe Analytics de forma manual ou automática. Para obter mais informações sobre uma implementação manual (herdada), consulte Implementação manual do Adobe Analytics (herdado) .
Posso usar o Gerenciamento dinâmico de tags em páginas com tipo de conteúdo application/xhtml+xml ou text + xhtml ?
Sim.
The only potential issue is the use of document.write, because content type text + xhtml does not support document.write. However, this issue can be avoided because document.write is used by Dynamic Tag Management only in the situations stated below.
  • Loading of the staging library using the Dynamic Tag Management switch plugin uses document.write.
    Solução: Teste no ambiente de preparo fazendo referência especificamente à biblioteca de preparo no código da página, em vez de usar o plug-plugin de troca do Gerenciamento dinâmico de tags para alternar entre bibliotecas.
  • Synchronously loading JS and HTML scripts via Dynamic Tag Management uses document.write.
    Solução: Não é possível evitar o carregamento síncrono de scripts por meio do Gerenciamento dinâmico document.writede tags. Thus, when this content type is being used, all third-party scripts (JS and HTML) should be loaded asynchronously in Dynamic Tag Management to avoid document.write. Considere e teste sempre todas as dependências de código, para assegurar-se de que o comportamento desejado continua sendo obtido com o carregamento não sincronizado.
O Gerenciamento dinâmico de tags reduzirá o desempenho do meu site?
O Gerenciamento dinâmico de tags nunca mostrou sinais de afetando negativamente o tempo de carregamento da página ou a velocidade de execução.
No entanto, como o Gerenciamento dinâmico de tags pode ser usado como um sistema de entrega (uma maneira de disponibilizar javascript, HTML, imagens ou outro conteúdo da Web), se você carregar um arquivo grande ou uma imagem grande no ponto errado durante a renderização, poderá acelerar a velocidade de carregamento da página e aumentar o tempo de execução do código nessa página. Se você carregar lentamente imagens e usar scripts assíncronos (não sequenciais) sempre que possível e seguir as práticas recomendadas relacionadas ao código adicionado ao Gerenciamento dinâmico de tags, não deve haver impactos de desempenho negativos.
The Embed code should be hard-coded in the ****de seus modelos. Esta é uma inclusão sincrônica do JavaScript. O mecanismo de Gerenciamento dinâmico de tags foi projetado para funcionar de forma modular, então os scripts que não se aplicam a uma página específica, a uma seção do site ou a um domínio não serão carregados ou executados quando não forem necessários. As maioria dos usuários aumenta a utilização de métodos assíncronos (não sequenciais) ao implantar scripts de terceiros. Isso costuma melhorar a velocidade visível de carregamento da página para os visitantes do site. Embora o arquivo da biblioteca principal do Gerenciamento dinâmico de tags seja carregado sincronicamente, a maioria dos clientes carrega qualquer código no Gerenciamento dinâmico de tags usando os métodos assíncronos internos.
Como faço para lembrar quais tags estão em quais regras? Como faço para rastrear minhas tags e encontrar regras específicas com mais facilidade?
Adobe recommends using the rule Name, the Tag Name, and the Categories to label your rules in a way that helps you find things faster later on, when you need to come back and change a rule, or group of rules.
Por exemplo, como regras diferentes de Carregamento de página e Com base em eventos respondem a Condições diferentes, pode fazer sentido adicionar um indicador sobre as condições no Nome da regra, como "Carregamento de página global".
Ao trabalhar com Tags de terceiros ou JavaScript personalizado, você pode adicionar informações no campo Nome da tag. Posteriormente, quando procurar por regras em determinada tag, você poderá filtrar a lista das regras por Nome de tag a fim de encontrar todas as regras nas quais ela está inserida.
Por fim, cada regra pode ser identificada por uma Categoria e um valor. A Categoria também está disponível ao filtrar sua lista de regras, para que você possa encontrar com rapidez a lista de regras em uma determinada Categoria. Por exemplo, utilizar uma Categoria como "Terceiro" com um valor de "DoubleClick" permite pesquisar por todas as regras na categoria "Terceiro", ou todas as regras com o valor "DoubleClick".
O Gerenciamento dinâmico de tags tem recursos que ajudam a evitar erros devido ao carregamento assíncrono de tags ou casos raros de indisponibilidade de CDN?
A Adobe recomenda o uso de retornos de chamada de evento de tag, fornecidas por amc.on para quebrar qualquer código que depende de tags disponibilizadas por meio de qualquer sistema de gerenciamento de tags.
Os arquivos da biblioteca do Gerenciamento dinâmico de tags podem funcionar com o sistema de controle de versão utilizado na minha empresa?
Adobe offers two options for self-hosting the library files: FTP Delivery and Library Download . Quando você escolher uma dessas opções de hospedagem própria para a biblioteca, sempre que fizer alterações no Gerenciamento dinâmico de tags, essas alterações serão gravadas pelo sistema nos arquivos da biblioteca. Normalmente, esses arquivos são "enviados" ou "puxados" automaticamente para a arquitetura. Uma vez que o código da biblioteca atualizada estiver nos servidores, você poderá adicionar os arquivos para os sistemas e processos de controle da versão desejados. Se você usar github, SVN ou algum outro sistema para gerenciar seu código de desenvolvimento da Web ou conteúdo, isso funcionará corretamente com o Gerenciamento dinâmico de tags.
Uma observação sobre o controle de versão: certifique-se de não substituir a versão da produção do código Incorporado com a versão de armazenamento temporário do mesmo quando confirmar e enviar o código para produção. A versão de armazenamento temporário do Código incorporado deve continuar nos modelos de armazenamento temporário (não produção, teste, dev, QA, UAT etc.). A versão de produção do código incorporado deve permanecer dentro dos modelos de produção.
Posso usar o Gerenciamento dinâmico de tags com nossos aplicativos móveis?
Atualmente, o Gerenciamento dinâmico de tags pode ser usado em qualquer experiência digital criada com HTML, CSS e javascript. Isto inclui qualquer conteúdo otimizado para dispositivos móveis ou designs responsivos. Também inclui aplicativos móveis criados com wrappers, como Cordova ou PhoneGap.
Infelizmente, no momento, o Gerenciamento dinâmico de tags não oferece um SDK separado para usar com aplicativos totalmente nativos e compilados. Você ainda pode rastrear os aplicativos móveis utilizando o SDK do Adobe Analytics. O Gerenciamento dinâmico de tags também pode estar presente em documentos HTML obtidos no aplicativo móvel quando o conteúdo de desktop ou responsivo é acessado na experiência nativa do aplicativo, como em situações de conteúdo híbrido ou cruzado.
**Como faço para definir s.pageName sem criar uma regra separada para cada uma das minhas páginas da Web?
There are a number of ways to set s.pageName for each page, without creating a separate Dynamic Tag Management Page Load rule for each page. No Gerenciamento dinâmico de tags, as condições para suas regras respondem às perguntas como: O que o visitante está fazendo? Onde eles estão fazendo? Quando está acontecendo? Você pode definir qualquer variável, acionar diferentes tags ou ferramentas e executar quaisquer scripts de uma mesma regra, contanto que isso ocorra em resposta ao mesmo conjunto de condições.
For example, if you want document.title to be the source for the value of the s.pageName variable, you could create a Data Element with a name of Page Name , a Type of JS Object , a Path of document.title , a Default Value of None , and Remember this value for Pageview .
Then, you could create a global Page Load rule and assign that Data Element to s.pageName , either in the interface, or in the Custom Editor code window. Em seguida, ela será preenchida dinamicamente com o valor de document.title para cada página que atender suas condições.
Como escolho uma opção de hospedagem?
O Gerenciamento dinâmico de tags cria e usa vários arquivos javascript que contêm todo o código necessário para executar o sistema. Estes "arquivos de biblioteca" pode ser hospedados pela Adobe ou em seus servidores, dentro da sua própria arquitetura da Web. As opções de hospedagem são:
You can use one or more of these hosting options for a Web Property . Não utilize mais de um Código incorporado em uma página única. Por exemplo, você pode utilizar Akamai nos ambientes de preparo temporário, e uma das opções de hospedagem própria nos ambientes de produção. Como alternativa, você pode utilizar a opção do Akamai para quaisquer sites, domínios ou subdomínios hospedados por um dos parceiros de sua agência. Estas opções proporcionam mais flexibilidade para hospedar os arquivos da biblioteca de acordo com suas necessidades específicas.
O código do Gerenciamento dinâmico de tags envia informações para a Adobe?
O Gerenciamento dinâmico de tags é uma maneira de obter javascript e HTML em suas páginas. Ele envia dados apenas para os sistemas, ferramentas ou tags escolhidas por você quando utilizar o sistema. Em outras palavras, o Gerenciamento dinâmico de tags não envia nenhum dado em qualquer lugar, a menos que você o diga especificamente quais dados devem ser coletados e informa quando, onde e como ela deve ser enviada para sistemas, ferramentas ou tags.
Você pode controlar os pontos de dados específicos que são enviados apenas para os locais e as tecnologias designados por você.
Como faço para trabalhar com vários mercados geográficos, unidades de negócios e subdomínios?
A configuração do meu elemento de dados parece não estar funcionando. Como faço para testá-la?
Vá para a página em que o elemento de dados está disponível em seu site. Open your web console and type in _satellite.getVar(‘dataelementname’) and press enter. Essa ação retorna um valor presente no elemento de dados observado nessa página. Se o valor for indefinido, o elemento de dados provavelmente está configurado incorretamente. Se o valor for null , o elemento de dados talvez não tenha um valor nessa página específica.
Como faço para saber se meu site está em ambiente de produção ou de preparo?
O DTM Switch é um plug-plugin de navegador que facilita a alternância entre os modos de depuração e preparo para os usuários do Gerenciamento dinâmico de tags. Ele está disponível para Google Chrome e Firefox. Consulte Plug -ins do DTM.

FAQ - Adobe Analytics tool

Perguntas frequentes sobre a configuração automática da implantação do Adobe Analytics. O método de configuração automática gerencia o código do AppMeasurement para você.
Onde coloco meus plug-ins durante a implementação do Adobe Analytics por meio do DTM?
Caso esteja utilizando o DTM para hospedar manualmente o s_code , é possível adicionar plug-ins no mesmo editor como s_code hospedado, de forma semelhante à implementação padrão do Adobe Analytics.
However, it is also an option to place the plugins in the editor within the Customize Page Code section of the tool settings. Os dois métodos de implementação devem ser igualmente eficazes.
Se eu realizar alterações na configuração da nova versão da ferramenta, é possível testá-la durante o armazenamento temporário antes de publicar para produção?
Sim.
Todas as alterações pode ser testadas durante armazenamento temporário, da maneira que você normalmente faria antes de implantá-la em um ambiente de produção. Se você optar por não publicar pois notou problemas durante o armazenamento temporário, o código de produção continuará a funcionar como antes do lançamento da nova integração.
Se eu alternar da configuração manual (a configuração padrão para ferramentas existentes) para a configuração automática, as minhas configurações atuais serão afetadas?
Não.
Se eu alternar do gerenciamento manual da biblioteca para Administrado pela Adobe, minhas configurações atuais ou o código serão afetados?
Qualquer código de usuário especificado é substituído pela biblioteca base do AppMeasurement. You must move this code to the new Custom Page Code section at the end of the tool configuration so that the code continues executing. Este método permite que a biblioteca do AppMeasurement seja gerenciada (e atualizada) separadamente do código personalizado do usuário.
O histórico de revisão da ferramentaAdobe Analyticsserá retido quando a nova integração for lançada?
Sim.
Como faço para configurar a persistência para um elemento de dados?
See the Persistence section in Data Elements .
See Configure Adobe Analytics for configuration information.

FAQ - Adobe Experience Platform Launch

Perguntas frequentes sobre a nova versão do Gerenciamento dinâmico de tags, anunciada em março de 2017.
O que é o Launch?
O Adobe Experience Platform Launch é a próxima geração do recurso de gerenciamento de tags da Adobe, integrado à plataforma Adobe Cloud. O Launch permite ao clientes:
  • Deploy client-side web products using integrations called extensions
  • Captura, definir, gerenciar e compartilhar de maneira consistente os dados entre produtos de marketing e publicidade de outros fornecedores e da Adobe
O Launch é um sistema avançado de entrega de JavaScript que avalia as condições e ações executadas para implantar de maneira eficiente e eficaz bibliotecas e produtos do lado do cliente. Ela oferece uma abordagem altamente escalonável para o gerenciamento e criação de extensões, juntamente com um conjunto robusto de apis para a interação programática com a plataforma Adobe Cloud.
For more frequently asked questions about Launch, see Launch FAQ .
O DTM será substituído?
A Adobe lançou planos para pôr em prática o DTM até o fim de 2020. For more information and scheduling, see DTM Plans for a Sunset in the Adobe community forums.