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Introdução ao DTM

Informações para novos usuários do Gerenciamento dinâmico de tags.

Requesting access to Dynamic Tag Management

Antes de começar a usar o Gerenciamento dinâmico de tags, alguém da empresa deve solicitar acesso. Entre em contato com sua equipe de conta da Adobe e solicite acesso ao Gerenciamento dinâmico de tags. Sua equipe de conta usará nossa ferramenta Provisionador de provisionamento interno para conceder acesso. Você deverá obter suas credenciais de logon dentro de um ou dois dias úteis.
If you have access to the Adobe Experience Cloud, you can also request access to Dynamic Tag Management from the Tools menu.
Administrators, see Getting Started in the Experience Cloud if you need access to the Experience Cloud.

Logging in

Navegue até https://dtm.adobe.com .

Getting started tasks

As etapas abaixo ajudam você a começar a usar o Gerenciamento dinâmico de tags:

Criar uma propriedade da Web.

Localização: Guia Propriedades da Web no Painel
Uma propriedade da Web é uma biblioteca de regras e um código incorporado. Uma propriedade da Web pode ser qualquer agrupamento de um ou mais domínios e subdomínios. É possível gerenciar e rastrear esses ativos da mesma maneira. Por exemplo, suponhamos que você tenha vários sites baseados em um só modelo e queira rastrear os mesmos recursos em todos eles. É possível aplicar uma propriedade da Web a vários domínios.
Para obter informações gerais sobre propriedades da Web e práticas recomendadas, consulte Propriedades da Web .
To get started, see Create a web property .

Configurar suas opções de hospedagem.

Localização: Guia Incorporado
O Dynamic Tag Management fornece várias opções para hospedar os arquivos JavaScript necessários:
  • Akamai
  • Auto-hospedagem: Entrega FTP
  • Auto-hospedagem: Download da biblioteca

Adicione o código do cabeçalho e do rodapé em cada página gerenciada.

Localização: Guia Incorporado
O Gerenciamento dinâmico de tags permite com precisão o tempo do carregamento do javascript e do conteúdo da página em sua página. Você pode optar por executar as regras no início ou no final de uma página. Isso permite implementar ferramentas de teste e outras tecnologias, além de manter o controle sobre o rastreamento das páginas.
A Adobe fornece código incorporado para preparo e produção, para que você possa testar suas alterações em um ambiente de preparo antes de publicá-las no ambiente de produção.

Implantar ferramentas para as soluções.

Localização: Guia Visão geral
Tools let you quickly integrate Adobe Experience Cloud solutions on your site. As ferramentas vão além de uma tag básica, pois oferecem outras opções de configuração. Uma ferramenta corresponde às soluções da Adobe como o Analytics e o Target, além do Google Analytics. Após adicionar uma ferramenta a uma propriedade, ela fica disponível para inclusão em uma regra.

Crie elementos de dados e crie regras, condições e ações.

Localização: Guia Regras
Os elementos de dados são os blocos de construção das regras. Os elementos de dados permitem criar um dicionário de dados (ou mapa de dados) dos itens usados comumente em uma página, independentemente da sua origem (sequências de consulta, URLs ou valores de cookie) para qualquer objeto contido no seu site. Os elementos de dados são usados para construir uma camada de dados que pode ser usada pelo Analytics e outras ferramentas de coleta de dados.
As regras podem ser acionadas durante o carregamento da página ou quando ocorrer um evento específico. O Gerenciamento dinâmico de tags fornece uma interface de condicionamento poderosa que fornece controle granular de quando as tags são acionadas.
Para iniciar, configure uma regra de carregamento de página básica, sem condições para coletar os dados de análise em todas as páginas.
Para obter mais informações, consulte Elementos e regras de dados .

Publique ferramentas e regras no servidor de produção.

Depois de ser criada, a regra é afunilada em um processo de aprovação com várias etapas antes de ser publicada em um ambiente de produção.
Consulte Regras .

Planejamento para o gerenciamento dinâmico de tags

O Gerenciamento dinâmico de tags é uma evolução do gerenciamento de tags, projetado para o mapeamento de interações do usuário para comercializar tecnologias. As suas tags e ferramentas de marketing podem ter melhor desempenho se reagirem aos visitantes (ou segmentos dos visitantes) e suas atividades no site de formas precisas.
Por começar com as interações do usuário como o estímulo para a resposta da ferramenta de marketing, é possível saber como essas interações resultam na coleção de dados, testes ou envolvimento com ferramentas como bate-papo, pesquisas e outros.

Planejamento de antecedência

Para aproveitar ao máximo o Gerenciamento dinâmico de tags, estabeleça uma visão clara de como deseja usar o marketing digital. Para obter ajuda com o planejamento, a Adobe oferece consultoria sobre as práticas recomendadas. Além disso, várias agências de consultoria em todo o mundo têm ampla experiência implantando o Gerenciamento dinâmico de tags e ajudando a transformar a produtividade, os fluxos de trabalho e a sofisticação da organização.

Suporte para navegador

O DTM foi testado com os navegadores usados com mais frequência.
A interface do usuário do DTM é compatível com a versão mais recente do Safari, Chrome e Firefox, além das versões 9 e posteriores do Internet Explorer.
A biblioteca do DTM é compatível com a versão mais recente do Safari, Chrome e Firefox, além das versões 8 e posteriores do Internet Explorer.

Access DTM through Experience Cloud

Essas instruções explicam como acessar empresas DTM por meio da Experience Cloud.
  1. Open the solution picker and click Activation .
  2. Clique em Dynamic Tag Management .

Managing users and the publish workflow

O Gerenciamento dinâmico de tags baseia-se em uma plataforma orientada por funções que permite controlar o processo.
As regras incluem:
Função
Descrição
Usuários
Criar e testar regras.
Aprovadores
Analisar e aprovar regras, tornando estados aprovados de regras publicáveis.
Editores
Publicar regras no site de produção. Somente as regras aprovadas são publicadas.
Administradores
Criar e gerenciar usuários, além de herdar direitos das três funções anteriores.

Fluxo de trabalho de publicação

  1. Uma regra é salva.
  2. A regra é extraída automaticamente para o seu site de preparo, onde você pode fazer os testes.
  3. A regra salva é afunilada na fila de aprovação, em que os detalhes da regra podem ser visualizados de forma resumida.
  4. O usuário com nível de Aprovador, Aprovador e Editor ou Administrador aprova a regra.
  5. A regra vai para a fila de publicação.
  6. Na fila de publicação, o usuário com nível de Administrador, Publicador ou Aprovador e Publicador deve publicar a regra antes de ela ser colocada em execução.
    Se você fizer alterações em uma regra publicada, as alterações não serão publicadas no site até que sejam afuniladas no processo de aprovação.
    Esse processo garante que somente regras e revisões da regras aprovadas sejam publicadas no site ativo. Esse processo de aprovação também retém todas as informações de revisão atuais e antigas. Essa retenção facilita o acompanhamento do histórico da regra e indica quando um problema pode ter ocorrido.
Para obter mais detalhes, consulte Usuários e permissões .

Manage account settings

Gerencie configurações da conta de seus usuários, inclusive nomes, título, número de celular, fuso horário e idioma da interface do usuário, recusa de notificações e mudanças de senha.
  1. In the upper right corner of the Dynamic Tag Management interface, click the Profile icon > Account Settings .
  2. Edite os campos conforme necessário:
    Nome: especifique seu primeiro nome.
    Sobrenome: especifique seu sobrenome.
    Título: especifique seu título.
    Número do celular: especifique o número do seu telefone celular.
    Fora dos EUA: selecione essa opção se você estiver fora dos Estados Unidos. Ensure that you provide a country code in the Mobile Number field if you choose this option.
    Fuso horário: especifique seu fuso horário.
    Idioma: escolha o idioma necessário na lista suspensa. A interface do usuário será exibida no idioma selecionado.
    Endereço de email: especifique seu endereço de email. É possível adicionar vários endereços de email separados por vírgulas.
    Recusar todas as notificações: recuse o recebimento de todas as notificações por email enviadas quando uma de suas propriedades da Web for publicada. Ao recusar o recebimento de notificações por email, você deixará de receber notificações de solicitação de publicação, propriedade publicada, observação ou email de aprovação. No entanto, continuará recebendo outras notificações por email.
    Senha atual: Se você quiser alterar a senha do Gerenciamento dinâmico de tags, especifique a senha atual neste campo.
    Senha: especifique sua nova senha.
    Para manter a maior segurança possível para sua conta, todas as senhas devem cumprir os seguintes critérios:
    • Deve ter no mínimo sete caracteres
    • Deve conter no mínimo um número e uma letra
    • Deve conter no mínimo um caractere especial que não seja letra nem número
    • Não deve ser nenhuma das suas cinco últimas senhas Confirmação da senha: especifique sua nova senha para confirmação.
  3. Clique em Save Changes .

Arquitetura

Informações sobre a arquitetura do Gerenciamento dinâmico de tags.
Na arquitetura, o Gerenciamento dinâmico de tags abrange dois componentes principais:
  • Aplicativo de gerenciamento : oferece uma interface de usuário para configuração fácil de usar e estruturada por guias.
  • Bibliotecas do JavaScript : produzidas pelo Aplicativo de gerenciamento e transportadas para os servidores de hospedagem. O Gerenciamento dinâmico de tags inclui dois tipos de bibliotecas javascript:
    • Biblioteca de preparo: toda alteração realizada no Aplicativo de gerenciamento é atualizada imediatamente para uso no servidor temporário.
    • Biblioteca de produção: somente a versão final e aprovada de uma ferramenta ou de regras fica no servidor de produção. Esse modelo se enquadra no fluxo de trabalho da aprovação, no desenvolvimento ou código de preparo que nunca é incluído acidentalmente na biblioteca de produção. Consulte Fluxo de Trabalho .

Ao fim deste vídeo, você deve ser capaz de:
  • Descreva os elementos básicos da arquitetura do DTM