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TÓPICOS×

Gerenciamento de públicos

O console Públicos-alvo permite criar, organizar e gerenciar públicos-alvo da sua conta do Adobe Target ou gerenciar segmentos do ContextHub ou ClientContext:
  • Adicionar públicos-alvo: públicos-alvo do Adobe Target ou segmentos do ContextHub.
  • Gerenciar públicos-alvo.
An Audiences, called segment in ContextHub and Client Context, is a class of visitors defined by specific criteria, which then determines who sees a targeted activity. Ao direcionar uma atividade, você pode selecionar públicos-alvo diretamente no processo de direcionamento ou pode criar novos no console Públicos-alvo.
No console Públicos-alvo, os públicos-alvo são organizados por marca.
Audiences are available in Targeting mode for authoring targeted content , where you can also create audiences (but you need to create Adobe Target audiences in the Audiences console). Os públicos-alvo que você cria no modo Direcionar aparecem no console Públicos-alvo.
Os públicos-alvo são exibidos com um rótulo descrevendo o tipo de público-alvo definido:
  • CH - Segmento do ContextHub
  • CC - Segmento do ClientContext
  • AT - Público-alvo do Adobe Target

Criação de um segmento do ContextHub no console Públicos-alvo

Você pode criar um segmento do ContextHub no console Públicos-alvo ou durante o processo de direcionamento.
Para criar um segmento do ContextHub no console Públicos-alvo:
  1. No console Navegação, clique ou toque em Personalização . Click or tap Audiences .
  2. Toque ou clique em Criar segmento do ContextHub .
  3. Na caixa de diálogo Novo segmento do ContextHub , insira um título e ajuste o reforço e clique em Criar . Seu novo segmento do ContextHub aparece na lista de públicos-alvo.
    Classifique a lista modificada ao tocar ou clicar em Modificado para classificar por ordem decrescente para ver qualquer público recém-criado.
Para obter mais detalhes sobre como criar segmentos usando o ContextHub, consulte a documentação Configuração da segmentação com o ContextHub .

Criação de um público-alvo do Adobe Target usando o console Públicos-alvo

Você pode criar públicos-alvo do Adobe Target diretamente no AEM usando o console Públicos.
Os públicos-alvo são definidos por regras que determinam quem está incluído em uma atividade de direcionamento. Uma definição de público-alvo pode incluir várias regras, e cada regra pode incluir vários parâmetros.
Quando você usa mais de uma regra, elas são combinadas pelo operador booleano AND, o que significa que qualquer membro do público-alvo em potencial deve atender a todas as condições definidas para ser incluído na atividade. Por exemplo, se você definir uma regra de SO e uma regra de navegador, apenas os visitantes que usarem o SO definido e (AND) o navegador definido serão incluídos na atividade.
Se você não vir Criar público-alvo no menu Criar , não terá as permissões necessárias para criar um público-alvo. You need write permissions under /etc/segmentation to be able to create audiences. Por padrão, os autores de conteúdo do grupo têm permissões de gravação.
Para criar um público-alvo do Adobe Target:
  1. No console Navegação, clique ou toque em Personalização . Click or tap Audiences .
  2. No console Públicos-alvo, toque ou clique em Criar e, em seguida, em Criar público-alvo .
  3. Na caixa de diálogo Configurações do Adobe Target , selecione a configuração de direcionamento e toque ou clique em OK .
  4. Na área Regra 1, toque ou clique no tipo de atributo e insira qualquer informação de atributo nos campos disponíveis. Quando terminar, ative a marca de seleção à direita do atributo para salvá-lo. Consulte Atributos e suas opções para obter informações sobre todos os atributos.
  5. Clique em Adicionar regra para adicionar outra regra. Insira quantas regras forem necessárias. As regras são combinadas com o operador booleano AND, o que significa que o público-alvo deve atender a todos os requisitos de cada regra para ser elegível para uma atividade.
  6. Toque ou clique em Próximo .
  7. Insira um nome para o público-alvo e toque ou clique em Salvar .
  8. Tap or click Save . Seu público-alvo é listado na lista Público-alvo.

Atributos e suas opções

Você pode criar regras de direcionamento para cada um dos seguintes atributos:
Atributo
Descrição
Para obter mais informações
Móvel
Direcione dispositivos móveis com base em parâmetros como dispositivo móvel, tipo de dispositivo, fornecedor de dispositivo, dimensões de tela (por pixels) e muito mais.
Consulte a documentação do Mobile no Adobe Target.
Personalizado
Parâmetros personalizados são parâmetros de mbox. Se você passar algum parâmetro de mbox para mboxes, ou usar a função targetPageParams, esses parâmetros aparecerão aqui para uso em públicos-alvo.
Consulte a documentação Parâmetros personalizados no Adobe Target.
OS
Você pode direcionar os visitantes que usam um determinado sistema operacional.
Direcionado a usuários que estejam usando Linux, Macintosh ou Windows.
Páginas do site
Direcione visitantes que estão em uma página específica ou têm um parâmetro de mbox específico.
Consulte a documentação de Páginas do site no Adobe Target.
Navegador
Você pode direcionar usuários que usam um navegador específico ou opções específicas de navegador quando visitam sua página.
Consulte a documentação de opções do navegador no Adobe Target.
Perfil do visitante
Visitantes do Target que atendem a parâmetros de perfil específicos.
Consulte a documentação Perfil do visitante no Adobe Target.
Fontes de tráfego
Direcione os visitantes com base no mecanismo de pesquisa ou na página de aterrissagem que os faz referência ao site.
Consulte a documentação Fontes de tráfego no Adobe Target.

Modificação de um público-alvo no console Públicos-alvo

Apenas é possível editar públicos-alvo do Adobe Target que tenham sido criados na mesma instância do AEM em que você está editando. Públicos-alvo criados em diferentes ambientes do AEM não podem ser editados.
É possível editar qualquer público-alvo do ContextHub ou do ClientContext no console Públicos-alvo. Você pode editar os públicos-alvo do Adobe Target, mas somente aqueles que foram criados no AEM:
  1. No console Navegação, clique ou toque em Personalização . Click or tap Audiences .
  2. Toque ou clique no ícone ao lado do segmento do ContextHub ou do ClientContext que você deseja editar e toque ou clique em Editar .
  3. Faça edições no editor de segmentos. Consulte a documentação do ClientContext ou do ContextHub .