Visão geral do gerenciamento de correspondência correspondence-management-overview

CAUTION
AEM 6.4 chegou ao fim do suporte estendido e esta documentação não é mais atualizada. Para obter mais detalhes, consulte nossa períodos de assistência técnica. Encontre as versões compatíveis here.

Introdução introduction

O Gerenciamento de correspondência centraliza e gerencia a criação, montagem e delivery de correspondências seguras, personalizadas e interativas. Ele permite reunir rapidamente correspondência de conteúdo pré-aprovado e de autoria personalizada em um processo simplificado, da criação ao arquivamento. Como resultado, seus clientes obtêm a comunicação correta na hora certa da maneira correta: oportuna, precisa, conveniente, segura e relevante. Sua empresa maximiza o valor das interações do cliente e minimiza o custo e o risco com um processo simplificado para facilidade, velocidade e produtividade.

Benefícios benefits

Eficiente e produtivo efficient-and-productive

Ele simplifica o processamento, permitindo:

  • Implante e gerencie modelos e conteúdo em uma interface intuitiva projetada para usuários empresariais
  • Colete rapidamente correspondência de conteúdo pré-aprovado e de autoria personalizada

Gerenciado managed

Ele fornece comunicações de maior qualidade, permitindo:

  • Gerencie regras de negócios e conteúdo aprovado em um repositório de conteúdo centralizado
  • Use AEM DAM para gerenciar imagens
  • Criar arquivos Adobe PDF para arquivamento e auditoria
  • Crie mensagens em conformidade organizacional usando conteúdo pré-aprovado por meio de regras de negócios incorporadas.

Extensivo extensive

Melhora a participação do cliente, permitindo:

  • Adicione tecnologias interativas para permitir um canal bidirecional, reduzindo os envios de papel
  • Informações confidenciais da Protect com segurança de documentos integrada e completa
  • Envie correspondência por meio do canal de comunicação preferencial do cliente, seja por email, celular ou fax.
recommendation-more-help
a6ebf046-2b8b-4543-bd46-42a0d77792da