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Configuração da segmentação

Este documento aborda a configuração da segmentação, conforme usado com o Contexto do cliente. Para configurar segmentos com o ContextHub usando a interface de usuário de toque, consulte Configuração da segmentação com o ContextHub .
A segmentação é uma consideração importante ao criar uma campanha. Consulte o glossário de segmentação para obter informações sobre como a segmentação funciona e os termos principais.
Dependendo das informações que você já coletou sobre os visitantes do site e as metas que deseja atingir, será necessário definir os segmentos e as estratégias necessárias para o conteúdo direcionado.
Esses segmentos são usados para fornecer a um visitante conteúdo direcionado especificamente. Esse conteúdo é mantido na seção Campanhas do site. As páginas do teaser definidas aqui podem ser incluídas como parágrafos do teaser em qualquer página e definem para qual segmento de visitante o conteúdo especializado se aplica.
O AEM permite que você crie e atualize facilmente segmentos, teasers e campanhas. Também permite verificar os resultados de suas definições.
O Editor de segmentos permite definir facilmente um segmento:
Você pode Editar cada segmento para especificar um Título , Descrição e fator de Aumento . Usando o sidekick, você pode adicionar contêineres AND e OR para definir a lógica do segmento e, em seguida, adicionar as Características do segmento necessárias para definir os critérios de seleção.

Fator de aumento

Cada segmento tem um parâmetro Boost que é utilizado como fator de ponderação; um número mais alto indica que o segmento será selecionado de preferência a um segmento com um número menor.
  • Minimum value: 0
  • Maximum value: 1000000

Lógica do segmento

Os seguintes contêineres lógicos estão disponíveis prontamente e permitem que você construa a lógica de sua seleção de segmento. Eles podem ser arrastados do sidekick para o editor:
Contêiner AND O operador AND booleano.
Contêiner OR O operador OR booleano.

Características do segmento

Os seguintes traços de segmento estão disponíveis prontamente; eles podem ser arrastados do sidekick para o editor:
Intervalo de IP Define um intervalo de endereços IP que o visitante pode ter.
Visita à página Com que frequência a página foi solicitada.
Propriedade da página Qualquer propriedade da página visitada.
Palavras-chave de referência Palavras-chave para corresponder às informações do site de referência.
Script Expressão de JavaScript a ser avaliada.
Referência do segmento Referência a outra definição de segmento.
Nuvem de tags Tags a serem correspondidas com as das páginas visitadas.
Idade do usuário Como retirado do perfil do usuário.
Propriedade do usuário Quaisquer outras informações disponíveis no perfil do usuário.
É possível combinar essas características usando os operadores booleanos OU e E (consulte Criação de um novo segmento ) para definir o cenário exato para a seleção desse segmento.
Quando a declaração inteira for avaliada como true, esse segmento será resolvido. Se vários segmentos forem aplicáveis, o fator de aumento ​também será usado.
O editor de segmentos não verifica se há referências circulares. Por exemplo, o segmento A faz referência a outro segmento B, que por sua vez faz referência ao segmento A. É necessário garantir que seus segmentos não contenham referências circulares.
As propriedades com o sufixo _i18n são definidas por um script que faz parte da clientlib da interface do usuário da personalização. Todas as clientlibs relacionadas à interface do usuário são carregadas somente no autor, pois a interface do usuário não é necessária na publicação.
Portanto, ao criar um segmento com essas propriedades, normalmente é necessário confiar em browserFamily , por exemplo, em vez de browserFamily_i18n .

Criação de um novo segmento

Para definir seu novo segmento:
  1. No trilho, escolha Ferramentas > Operações > Configuração .
  2. Clique na página Segmentação no painel esquerdo e navegue até o local desejado.
  3. Crie uma nova página usando o modelo Segmento .
  4. Abra a nova página para ver o editor de segmentos:
  5. Use o sidekick ou o menu de contexto (normalmente, clique com o botão direito do mouse e selecione Novo... para abrir a janela Inserir novo componente) para encontrar a característica do segmento que você precisa. Em seguida, arraste-o para o Editor de segmentos que aparecerá no contêiner AND padrão.
  6. Clique duas vezes na nova característica para editar os parâmetros específicos; por exemplo, a posição do mouse:
  7. Click OK to save your definition:
  8. Você pode Editar a definição do segmento para fornecer um Título , Descrição e Fator de aumento :
  9. Adicione mais características, se necessário. Você pode formular expressões booleanas usando os componentes E contêiner e OU contêiner encontrados em Lógica de segmento. Com o editor de segmentos, é possível excluir características ou contêineres desnecessários ou arrastá-los para novas posições na declaração.

Uso de contêineres E e OU

É possível construir segmentos complexos no AEM. Ele ajuda a conhecer alguns pontos básicos:
  • O nível superior da definição é sempre o contêiner AND criado inicialmente; isso não pode ser alterado, mas não afeta o restante da definição do segmento.
  • Verifique se o aninhamento do contêiner faz sentido. Os contêineres podem ser exibidos como colchetes da sua expressão booleana.
O exemplo a seguir é usado para selecionar visitantes que sejam:
Masculino e entre os 16 e os 65 anos
OU
Feminino e entre os 16 e os 62 anos
Como o operador principal é OU, você precisa começar com um Contêiner OU . Dentro disso, você tem 2 instruções AND, para cada uma delas, é necessário um Contêiner AND, no qual é possível adicionar as características individuais.

Teste da aplicação de um segmento

Depois que o segmento é definido, os resultados potenciais podem ser testados com a ajuda do Contexto do ​cliente:
  1. Selecione o segmento a ser testado.
  2. Pressione Ctrl-Alt-C ​para abrir o Contexto​ do ​cliente, que mostra os dados que foram coletados. Para fins de teste, é possível Editar determinados valores ou Carregar outro perfil para ver o impacto.
  3. Dependendo das características definidas, os dados disponíveis para a página atual podem ou não corresponder à definição do segmento. O status da correspondência é mostrado abaixo da definição.
Por exemplo, uma definição de segmento simples pode se basear na idade e no sexo do usuário. Carregar um perfil específico mostra que o segmento foi resolvido com êxito:
Ou não:
Todas as características são resolvidas imediatamente, embora a maioria só seja alterada no recarregamento da página. As alterações na posição do mouse são imediatamente visíveis, portanto úteis para fins de teste.
Esses testes também podem ser executados em páginas de conteúdo e em combinação com componentes do Teaser .
Passar o mouse sobre um parágrafo do teaser mostrará os segmentos aplicados, se eles resolvem no momento e, portanto, por que a instância do teaser atual foi selecionada:

Usando seu segmento

Os segmentos são usados atualmente em Campanhas . Eles são usados para direcionar o conteúdo real visto por públicos-alvo específicos. Consulte Entendendo segmentos para obter mais informações.