Campaign Management campaign-management
O gerenciamento de campanhas oferece aos profissionais de marketing digital a oportunidade de fornecer conteúdo personalizado e, assim, criar experiências dedicadas para os visitantes.
Ele permite que você organize suas campanhas de marketing na Web, email e serviços móveis e, portanto, envolva seus visitantes. Você pode criar conteúdo, segmentar visitantes, enviar e promover conteúdo direcionado para perfis de usuário específicos e gerenciar campanhas em vários canais.
Este documento descreve os vários elementos que compõem as campanhas. Informações mais detalhadas estão disponíveis nos seguintes documentos:
O gerenciamento de campanhas é composto de vários elementos:
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Marcas
No Adobe Experience Manager (AEM), as marcas são a unidade de nível superior e formam uma coleção de Campanhas. -
Campanhas
Uma campanha é uma coleção de dados Experiências. -
Experiências
O conteúdo focado forma as várias experiências, apresentadas ao visitante no Pontos de contato. Há vários tipos de experiência disponíveis:-
Teasers
Páginas/parágrafos do teaser são usados para orientar visitantes específicos Segmentos conteúdo focado nos interesses deles.
As páginas de teaser podem:
- apresentar uma variedade de opções para o visitante escolher
- mostrar apenas um parágrafo de teaser com base no segmento de visitante específico. Por exemplo, o parágrafo de teaser mostrado pode depender da idade do visitante.
Normalmente, uma página de teaser é uma ação temporária que dura um período específico, até ser substituída pela próxima página de teaser.
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Boletins informativos
Comunicações por e-mail são usados para engajar os usuários e incentivá-los a visitar seu site. Normalmente, assumem a forma de um boletim informativo, enviado para o Clientes potenciais (que estão agrupados em Listas). Nota: A Adobe não planeja aprimorar ainda mais esse recurso. A recomendação é usar o Adobe Campaign e a integração com o AEM.
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Adobe Target
Isso permite a integração com o Adobe Target (antigo Test&Target), que fornece aos profissionais de marketing uma ferramenta de otimização para a conversão de sites com os recursos necessários para tornar o conteúdo online mais relevante aos clientes, gerando uma conversão maior. O Adobe Target fornece uma interface intuitiva para projetar e executar testes, criar segmentos de público-alvo e direcionar conteúdo, tudo a partir de um único aplicativo.
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Pontos de contato
Esses são os pontos de contato entre o visitante e sua campanha. Os pontos de contato são conectados às experiências criadas por você.
Por exemplo, para teasers, é a página de conteúdo na qual o parágrafo de teaser está localizado; para um boletim informativo, é a lista de mala direta.
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Clientes potenciais
As informações que você coletou sobre seus visitantes e como contatá-los formam a base para seus leads. Nota: A Adobe não planeja aprimorar ainda mais esse recurso.
A recomendação é usar o Adobe Campaign e a integração com o AEM.
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Listas
Os clientes em potencial são agrupados em listas para que você possa realizar ações coletivas neles. Nota: Nota: A Adobe não planeja aprimorar ainda mais esse recurso.
A recomendação é usar o Adobe Campaign e a integração com o AEM.
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Segmentos
Os visitantes do site têm interesses e objetivos diferentes quando chegam a um site. A análise disso de acordo com fatores como atividade no site, informações de perfil registradas e atividade em outros sites ajuda a definir segmentos. O conteúdo pode então ser direcionado para as necessidades e os interesses do visitante de acordo com os segmentos aos quais ele corresponde.
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MCM
O Gerenciador de campanha de marketing (MCM) é um console que permite acessar toda a funcionalidade necessária para criar e controlar suas campanhas, marcas, experiências, pontos de contato, leads, listas, segmentos e relatórios.
Ele pode ser acessado de vários locais (rotulados como Campanhas) ou com, por exemplo, o URL:
http://localhost:4502/libs/mcm/content/admin.html