DocumentaçãoAEM 6.5Guia do usuário

Tutorial: Criar fragmentos de documento tutorial-create-document-fragments

Last update: Wed Mar 20 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Este tutorial é uma etapa da Criar a primeira comunicação interativa série. A Adobe recomenda que você siga a série em sequência cronológica para entender, executar e demonstrar o caso de uso tutorial completo.

Os fragmentos de documento são componentes reutilizáveis de uma correspondência usados para compor uma comunicação interativa. Os fragmentos de documento são dos seguintes tipos:

  • Texto - Um ativo de texto é um conteúdo que consiste em um ou mais parágrafos de texto. Um parágrafo pode ser estático ou dinâmico.
  • Lista - Lista é um grupo de fragmentos de documento, incluindo texto, listas, condições e imagens.
  • Condição - As condições permitem definir qual conteúdo é incluído na Comunicação interativa com base nos dados recebidos do Modelo de dados de formulário.

Este tutorial percorre as etapas para criar vários fragmentos de documento de texto com base na anatomia fornecida em Planejar a comunicação interativa seção. No final deste tutorial, você poderá fazer o seguinte:

  • Criar fragmentos de documento
  • Criar variáveis
  • Criar e aplicar regras

text_document_fragments

Esta é a lista de fragmentos de documento criados neste tutorial:

Cada fragmento de documento inclui campos com texto estático, dados recebidos do modelo de dados de formulário e dados inseridos usando a interface do usuário do agente. Todos esses campos foram descritos no Planejar a comunicação interativa seção.

Ao criar fragmentos de documento neste tutorial, as variáveis são criadas para campos que recebem dados usando a interface do usuário do agente.

Uso FDM_Create_First_IC, conforme descrito na seção Criar modelo de dados de formulário como o modelo de dados de formulário para criar fragmentos de documento neste tutorial.

Etapa 1: Criar fragmento de documento de texto de Detalhes da Lista step-create-bill-details-text-document-fragment

O Fragmento do Documento Detalhes da Lista inclui os seguintes campos:

Texto
Fonte de Dados
Número da Fatura
IU do agente
Período de Cobrança
IU do agente
Data de Cobrança
IU do agente
Seu plano
Modelo de dados do formulário

Para criar variáveis para campos com a interface do usuário do agente como fonte de dados, criar texto estático e usar elementos do modelo de dados de formulário no fragmento do documento, faça o seguinte:

  1. Selecionar Forms > Fragmentos do documento.

  2. Selecionar Criar > Texto.

  3. Especifique as seguintes informações:

    1. Enter bill_details_first_ic como o nome na variável Título campo. O título é preenchido automaticamente na variável Nome campo.

    2. Selecionar Modelo de dados do formulário do Modelo de dados seção.

    3. Selecionar FDM_Create_First_IC como o modelo de dados do formulário e selecione Selecionar.

    4. Selecione Próximo.

  4. Selecione o Variáveis no painel esquerdo e selecione Criar.

  5. No Criar variável seção:

    1. Enter Invoicenumber como o nome da variável.
    2. Selecionar String como o tipo.
    3. Selecione Criar.

    Criar variável do tipo String

    Repita as etapas 4 e 5 para criar as seguintes variáveis:

    • Billperiod: tipo de cadeia de caracteres
    • BillDate: Tipo de data

    Detalhes da Lista

  6. Crie texto estático para os seguintes campos usando o painel direito:

    • Número da Fatura
    • Período de Cobrança
    • Data de Cobrança
    • Seu plano

    Texto estático

  7. Coloque o cursor próximo ao Número da Fatura e clique duas vezes no botão NúmeroDaFatura variável do Variáveis no painel esquerdo.

  8. Coloque o cursor próximo ao Período de Cobrança e clique duas vezes no botão Billperiod variável.

  9. Coloque o cursor próximo ao Data de Cobrança e clique duas vezes no botão Data de Cobrança variável.

  10. Selecione o Objetos do modelo de dados no painel esquerdo.

  11. Coloque o cursor próximo ao Seu plano e clique duas vezes no botão cliente > customerplan propriedade.

    bill_details_customerplan_fdm

  12. Clique em Salvar para criar o fragmento de documento de texto Detalhes da lista.

Etapa 2: Criar texto de Detalhes do cliente Fragmento do documento step-create-customer-details-text-document-fragment

O Fragmento do documento Detalhes do cliente inclui os seguintes campos:

Texto
Fonte de Dados
Nome do cliente
Modelo de dados do formulário
Endereço
Modelo de dados do formulário
Local de fornecimento
IU do agente
Código de Estado
IU do agente
Número de celular
Modelo de dados do formulário
Número de Contato Alternativo
Modelo de dados do formulário
Número do relacionamento
Modelo de dados do formulário
Número de conexões
IU do agente

Para criar variáveis para campos com a interface do usuário do agente como fonte de dados, criar texto estático e usar elementos do modelo de dados de formulário no fragmento do documento, faça o seguinte:

  1. Selecionar Forms > Fragmentos do documento.

  2. Selecionar Criar > Texto.

  3. Especifique as seguintes informações:

    1. Enter customer_details_first_ic como o nome na variável Título campo. O título é preenchido automaticamente na variável Nome campo.

    2. Selecionar Modelo de dados do formulário do Modelo de dados seção.

    3. Selecionar FDM_Create_First_IC como o modelo de dados do formulário e selecione Selecionar.

    4. Selecione Próximo.

  4. Selecione o Variáveis no painel esquerdo e selecione Criar.

  5. No Criar variável seção:

    1. Enter Placesupply como o nome da variável.
    2. Selecionar String como o tipo.
    3. Selecione Criar.

    Repita as etapas 4 e 5 para criar as seguintes variáveis:

    • Statecode: Tipo numérico
    • Numberconnections: Tipo de número

  6. Selecione o Objetos do modelo de dados coloque o cursor no painel direito e clique duas vezes na guia cliente > name propriedade.

  7. Pressione Enter para mover o cursor para a próxima linha e clique duas vezes no cliente > endereço propriedade.

  8. Crie texto estático para os seguintes campos usando o painel direito:

    • Número de celular
    • Número de Contato Alternativo
    • Local de fornecimento
    • Número do relacionamento
    • Código de Estado
    • Número de conexões

    Texto estático de detalhes do cliente

  9. Coloque o cursor próximo ao Número de celular e clique duas vezes no botão cliente > mobilenum propriedade.

  10. Coloque o cursor próximo ao Número de Contato Alternativo e clique duas vezes em ​ customer > alternatemobilenumber propriedade.

  11. Coloque o cursor próximo ao Número do relacionamento e clique duas vezes no botão cliente > número do relacionamento propriedade.

  12. Selecione o Variáveis coloque o cursor próximo à guia Local de fornecimento e clique duas vezes no botão Placesupply variável.

  13. Coloque o cursor próximo ao Código de Estado e clique duas vezes no botão Statecode variável.

  14. Coloque o cursor próximo ao Número de conexões e clique duas vezes no botão Numberconnections variável.

    Detalhes do cliente

  15. Clique em Salvar para criar o Fragmento de documento de texto de Detalhes do cliente.

Etapa 3: Criar Fragmento de Documento de Texto de Resumo de Lista step-create-bill-summary-text-document-fragment

O Fragmento do Documento Sumariado de Lista inclui os seguintes campos:

Texto
Fonte de Dados
Saldo Anterior
IU do agente
Pagamentos
IU do agente
Ajustes
IU do agente
Cobra o período de faturamento atual
Modelo de dados do formulário
Valor Devido
IU do agente
Data de vencimento
IU do agente

Para criar variáveis para campos com a interface do usuário do agente como fonte de dados, criar texto estático e usar elementos do modelo de dados de formulário no fragmento do documento, faça o seguinte:

  1. Selecionar Forms > Fragmentos do documento.

  2. Selecionar Criar > Texto.

  3. Especifique as seguintes informações:

    1. Enter bill_summary_first_ic como o nome na variável Título campo. O título é preenchido automaticamente na variável Nome campo.

    2. Selecionar Modelo de dados do formulário do Modelo de dados seção.

    3. Selecionar FDM_Create_First_IC como o modelo de dados do formulário e selecione Selecionar.

    4. Selecione Próximo.

  4. Selecione o Variáveis no painel esquerdo e selecione Criar.

  5. No Criar variável seção:

    1. Enter Saldo anterior como o nome da variável.
    2. Selecionar Número como tipo.
    3. Selecione Criar.

    Repita as etapas 4 e 5 para criar as seguintes variáveis:

    • Pagamentos: Tipo de número
    • Ajustes: Tipo de número
    • Valor devido: Tipo de número
    • Duedate: Tipo de data

  6. Crie texto estático para os seguintes campos usando o painel direito:

    • Saldo Anterior
    • Pagamentos
    • Ajustes
    • Cobra o período de faturamento atual
    • Valor Devido
    • Data de vencimento
    • Encargos de pagamento em atraso após a Data de Vencimento é $ 20

    Texto estático do Resumo da Lista

  7. Coloque o cursor próximo ao Saldo Anterior e clique duas vezes no botão Saldo anterior variável.

  8. Coloque o cursor próximo ao Pagamentos e clique duas vezes no botão Pagamentos variável.

  9. Coloque o cursor próximo ao Ajustes e clique duas vezes no botão Ajustes variável.

  10. Coloque o cursor próximo ao Valor Devido e clique duas vezes no botão Valor devido variável.

  11. Coloque o cursor próximo ao Prazo e clique duas vezes no botão Data final variável.

  12. Selecione o Objetos do modelo de dados coloque o cursor próximo à guia Cobra o período de faturamento atual no painel direito e clique duas vezes na guia faturas > encargos de uso propriedade.

    Resumo da fatura

  13. Clique em Salvar para criar o Fragmento de documento de texto de Detalhes do cliente.

Etapa 4: Criar Sumário de encargos texto Fragmento do Documento step-create-summary-of-charges-text-document-fragment

O Fragmento do documento do Resumo de encargos inclui os seguintes campos:

Texto
Fonte de Dados
Encargos de chamada
Modelo de dados do formulário
Encargos de Chamada em Conferência
Modelo de dados do formulário
Encargos de SMS
Modelo de dados do formulário
Encargos de Internet Móvel
Modelo de dados do formulário
Tarifas de roaming nacional
Modelo de dados do formulário
Tarifas de roaming internacional
Modelo de dados do formulário
Encargos de Serviços de Valor Agregado
Modelo de dados do formulário
Total de Encargos
Modelo de dados do formulário
TOTAL A PAGAR
Modelo de dados do formulário

Para criar texto estático e usar elementos de modelo de dados de formulário no fragmento do documento, faça o seguinte:

  1. Selecionar Forms > Fragmentos do documento.

  2. Selecionar Criar > Texto.

  3. Especifique as seguintes informações:

    1. Enter summary_charge_first_ic como o nome na variável Título campo. O título é preenchido automaticamente no campo Nome.

    2. Selecionar Modelo de dados do formulário do Modelo de dados seção.

    3. Selecionar FDM_Create_First_IC como o modelo de dados do formulário e selecione Selecionar.

    4. Selecione Próximo.

  4. Crie texto estático para os seguintes campos usando o painel direito:

    • Encargos de chamada
    • Encargos de Chamada em Conferência
    • Encargos de SMS
    • Encargos de Internet Móvel
    • Tarifas de roaming nacional
    • Tarifas de roaming internacional
    • Encargos de Serviços de Valor Agregado
    • Total de Encargos
    • TOTAL A PAGAR

    Encargos Resumidos

  5. Selecione o Objetos do modelo de dados guia.

  6. Coloque o cursor próximo ao Encargos de chamada e clique duas vezes no botão faturas > encargos de chamada propriedade.

  7. Coloque o cursor próximo ao Encargos de Chamada em Conferência e clique duas vezes no botão faturas > confcallcharge propriedade.

  8. Coloque o cursor próximo ao Encargos de SMS e clique duas vezes no botão faturas > smscharge propriedade.

  9. Coloque o cursor próximo ao Encargos de Internet Móvel e clique duas vezes no botão faturas > taxas de internet propriedade.

  10. Coloque o cursor próximo ao Tarifas de roaming nacional e clique duas vezes no botão faturas > roamingnational propriedade.

  11. Coloque o cursor próximo ao Tarifas de roaming internacional e clique duas vezes no botão faturas > roamingintnl propriedade.

  12. Coloque o cursor próximo ao Encargos de Serviços de Valor Agregado e clique duas vezes no botão faturas > vas propriedade.

  13. Coloque o cursor próximo ao Total de Encargos e clique duas vezes no botão faturas > encargos de uso propriedade.

  14. Coloque o cursor próximo ao TOTAL A PAGAR e clique duas vezes no botão faturas > encargos de uso propriedade.

    Resumo de Encargos

  15. Selecione o texto no campo Encargos de Serviços de Valor Agregado linha e selecione Criar regra para criar uma condição com base na qual a linha é exibida na Comunicação Interativa:

  16. No Criar regra janela pop-up:

    1. Selecionar Variáveis e modelos de dados e depois faturas > encargos de chamada.

    2. Selecionar é menor que como operador.

    3. Selecionar Número e insira o valor como 60.

    Com base nessa condição, a linha Encargos de Serviços de Valor Agregado será exibida somente se o valor do campo Encargos de Chamada for menor que 60.

    create_rules_caption

  17. Clique em Salvar para criar o texto Fragmento do documento do Resumo de encargos.

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