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Criar experiências direcionadas no AEM Forms

Integrar o Adobe Target a formulários AEM

O Adobe Target integrado ao AEM permite criar experiências personalizadas para um público-alvo. Com o Adobe Target, você pode criar testes A/B, medir a resposta do usuário e gerar conteúdo da Web personalizado para usuários direcionados. Você pode integrar o Adobe Target com formulários AEM para direcionar componentes de imagem de formulários adaptáveis e comunicações interativas.
Configure o Adobe Target no AEM para usá-lo com formulários adaptativos e comunicações interativas, consulte Criar uma configuração do Target no AEM e Adicionar uma estrutura .
A definição de metas funciona quando o formulário adaptável ou a comunicação interativa é renderizada usando um nome de host ou endereço IP. Ele falha quando seu formulário adaptável ou comunicação interativa é renderizada usando o host local.

Criação de uma atividade do Target

  1. Toque em Adobe Experience Manager > Personalização > Atividades .
    https://<hostname>:<port>/libs/cq/personalization/touch-ui/content/v2/activities.html
  2. Na página Atividades, toque em Criar > Criar marca .
  3. Você será solicitado a escolher um modelo e inserir propriedades.
    Selecione um modelo e toque em Próximo. Digite o título da sua marca na seção Propriedades e toque em Criar. Sua marca agora está listada na página Atividades.
  4. Toque em sua marca na página Atividades.
  5. Na área mestre de sua marca, toque em Criar > Criar atividade .
    Ao criar uma atividade, especifique seus detalhes, metas e configurações.
    A seção Detalhes inclui nome, mecanismo de definição de metas e objetivo. Quando você seleciona o Adobe Target como o mecanismo de definição de metas, a opção de configuração de nuvem do Target é ativada. Escolha a configuração da nuvem do Target, escolha Tipo de atividade, forneça o objetivo da atividade e toque em Próximo . O Interative Communication suporta somente o tipo de Atividade de direcionamento de experiência.
    A seção Target permite que você adicione experiência de público-alvo e nomeie-a. Clique em Adicionar experiência para ativar as opções Selecionar público-alvo e Nomear experiência . Toque em Selecionar público-alvo para ver uma lista de públicos-alvo e sua origem. Selecione um público-alvo na lista Nome do público-alvo. Toque em Adicionar experiência para nomear a experiência e toque em Próximo .
    A seção Metas e configurações permite que você agende e priorize sua atividade. Defina a data de início, a data de término e a prioridade da atividade, a métrica de objetivo, a métrica adicional e toque em Salvar .
    A atividade agora está listada em sua página de marca.
    Você pode ignorar o erro "Sua atividade foi salva, mas não foi sincronizada ao Target. Motivo: A experiência a seguir não tem ofertas", se encontrada ao salvar a atividade.
  6. Para habilitar o destino, edite o arquivo .jsp para incluir bibliotecas de clientes que seu modelo de formulários adaptativos usa.
    Por exemplo, na implementação imediata, clique em Ferramentas > CRXDE Lite .
    Na barra de endereços do CRXDE Lite, digite /libs/fd/af/components/page/base/head.jsp para editar o arquivo head.jsp.
    Essa implementação usa o modelo simpleEnrollment. Nesta implementação, modifique o arquivo head.jsp para incluir as seguintes bibliotecas de clientes:
    <cq:include script="/libs/cq/cloudserviceconfigs/components/servicelibs/servicelibs.jsp"/>
    <cq:include path="clientcontext_optimized" resourceType="/libs/cq/personalization/components/clientcontext_optimized"/>
    <cq:include path="config" resourceType="cq/personalization/components/clientcontext_optimized/config"/>
  7. Para ativar a estrutura de destino para formulários adaptáveis, navegue até o formulário ou comunicação interativa e abra-a no modo de edição.
    Para abrir um formulário ou uma comunicação interativa no modo de edição, toque em Selecionar e em Abrir .
    Como alternativa, quatro botões são exibidos quando você move o ponteiro sobre o formulário ou ícone de comunicação interativa sem selecioná-lo. É possível tocar no botão Editar exibido para abrir o formulário no modo de edição.
  8. Na barra de ferramentas da página, toque em Informações da página > Abrir propriedades .
  9. Na guia Geral, escolha uma configuração para o campo Adobe Target . Toque em Salvar e fechar .

Aplicar atividade criada a uma imagem de formulário adaptável ou a uma imagem de comunicação interativa

  1. Abra o formulário adaptável e a comunicação interativa para edição. Se você estiver abrindo uma comunicação interativa, abra o Canal da Web.
  2. No modo de criação de sua comunicação interativa ou formulário adaptativo, adicione uma imagem para ser direcionada.
    O AEM Forms oferece suporte à definição de metas somente para componentes de imagem. Verifique se o painel que hospeda o componente de imagem não contém nenhum outro componente e se o número de colunas do painel está definido como 1.
  3. Alterne do modo Editar para o modo Definição de metas . A opção para alternar entre modos está próxima ao canto superior direito.
  4. Selecione uma MARCA , selecione ATIVIDADE e toque em Iniciar direcionamento . O menu Públicos é exibido no lado direito do editor.
  5. Selecione um público-alvo no menu Públicos-alvo e toque na imagem para direcionar. Um menu é exibido. No menu, toque em Target . Toque na imagem e toque em Configurar . Na janela de propriedades, selecione a imagem a ser exibida para o público-alvo selecionado. Repita a etapa para todos os públicos-alvo. A definição de metas de experiência está ativada para a imagem na comunicação interativa ou no formulário adaptável.

Verificar se a atividade criada é sincronizada com o servidor do Target

Uma atividade usada para segmentar sincronizações com o servidor do Target. Para verificar se sua atividade está sincronizada com o servidor de destino, verifique o status de sua atividade na página da marca.
Verifique se o status da atividade está Sincronizado.

Validar o comportamento do Target

Para validar o comportamento do Target:
  • Usar direcionamento com wcmmode preview no modo de autor
  • Usar direcionamento com wcmmode preview e wcmmode disabled no modo de publicação

Monitorar a definição de metas para o componente de imagem

Para monitorar a definição de metas para componentes de imagem em seu formulário, publique suas imagens, atividades e formulário adaptável.

Problemas em aberto

Expressão de visibilidade, falha ao definir foco de imagens direcionadas em formulários adaptáveis.