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Visão geral do gerenciamento de correspondência

Introdução

O Gerenciamento de correspondência centraliza e gerencia a criação, a montagem e a entrega de correspondências seguras, personalizadas e interativas. Ele permite que você monte rapidamente correspondência de conteúdo pré-aprovado e de autoria personalizada em um processo simplificado, da criação ao arquivamento. Como resultado, seus clientes obtêm a comunicação certa no momento certo da maneira certa: oportuno, preciso, conveniente, seguro e relevante. Sua empresa maximiza o valor das interações com o cliente e minimiza o custo e o risco com um processo que é simplificado para facilitar, acelerar e produtividade.

Benefícios

Eficiente e produtivo

Ele simplifica o processamento, permitindo que você:
  • Implante e gerencie modelos e conteúdo em uma interface intuitiva projetada para usuários corporativos
  • Reúna rapidamente correspondência de conteúdo pré-aprovado e de autoria personalizada

Gerenciado

Fornece comunicações de maior qualidade, permitindo que você:
  • Gerenciar regras de negócios e conteúdo aprovado em um repositório de conteúdo centralizado
  • Usar o AEM DAM para gerenciar imagens
  • Criar arquivos Adobe PDF para arquivamento e auditoria
  • Crie mensagens compatíveis com a organização usando conteúdo pré-aprovado por meio de regras de negócios incorporadas.

Extensivo

Isso melhora o envolvimento do cliente, permitindo que você:
  • Adicione tecnologias interativas para permitir um canal bidirecional, reduzindo os envios de papel
  • Proteger informações confidenciais com segurança de documentos integrada e completa
  • Envie a correspondência por meio do canal de comunicação preferido do cliente, seja eletrônico, por correio, por telefone celular ou fax.