Visão geral do gerenciamento de correspondência correspondence-management-overview
Introdução introduction
O Gerenciamento de correspondências centraliza e gerencia a criação, a montagem e o delivery de correspondências seguras, personalizadas e interativas. Ele permite reunir rapidamente a correspondência de conteúdo pré-aprovado e criado de forma personalizada em um processo simplificado, da criação ao arquivamento. Como resultado, seus clientes obtêm a comunicação certa no momento certo e da maneira certa: oportuna, precisa, conveniente, segura e relevante. Sua empresa maximiza o valor das interações com o cliente e minimiza o custo e o risco com um processo simplificado para facilidade, velocidade e produtividade.
Benefícios benefits
Eficiente e produtivo efficient-and-productive
Ele simplifica o processamento, permitindo:
- Implante e gerencie modelos e conteúdo em uma interface intuitiva projetada para usuários empresariais
- Montar rapidamente a correspondência de conteúdo pré-aprovado e criado de forma personalizada
Gerenciado managed
Ele fornece comunicações de maior qualidade, permitindo que você:
- Gerenciar regras de negócios e conteúdo aprovado em um repositório de conteúdo centralizado
- Usar o DAM do AEM para gerenciamento de imagens
- Criar arquivos Adobe PDF para arquivamento e auditoria
- Crie mensagens em conformidade com a organização usando conteúdo pré-aprovado por meio de regras de negócios incorporadas.
Extensivo extensive
Isso melhora o engajamento do cliente, permitindo que você:
- Adicione tecnologias interativas para habilitar um canal bidirecional, reduzindo o envio de papel
- Informações confidenciais do Protect com segurança de documentos integrada e completa
- Envie correspondência pelo canal de comunicação preferido do cliente, seja eletrônico, por correio, celular ou fax.