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Acelere os downloads do Brand Portal

O Brand Portal permite aprimorar o desempenho de download de arquivos de ativos grandes integrando-se à IBM Aspera Connect, que é um aplicativo de instalação sob demanda. O aplicativo usa tecnologia proprietária para remover despesas gerais de TCP e ajuda a melhorar a velocidade de transferência dos arquivos de ativos. Essa integração garante uma melhor experiência de download.
A velocidade de download varia para os usuários, pois depende de fatores como largura de banda da rede, latência do servidor e localização geográfica dos clientes.
Se ativados, os usuários do Brand Portal podem reduzir significativamente o tempo gasto para baixar os arquivos de ativos desejados do Brand Portal ou por meio de um link compartilhado instalando o cliente Aspera Connect.

Pré-requisitos para acelerar o download de arquivos

Para baixar os arquivos mais rapidamente, verifique o seguinte:
  • Ative a Aceleração
    ​de download (que está desativada por padrão) em Configuraçõesgeraisno painel de ferramentas administrativas.
  • A porta 33001 (TCP e UDP) está aberta no firewall. Para obter mais informações sobre os pré-requisitos, consulte a documentação do Aspera Connect Client.
  • Instale o Aspera Connect usando privilégios de administrador.
  • Para obter suporte à plataforma do cliente de transferência Aspera, consulte Matriz de suporte à plataforma Aspera Connect .

Baixar domínios

A seguir estão os domínios de download para diferentes regiões geográficas:
Código da região
Domínio
NA OU1
downloads-na1.brand-portal.adobe.com
NA VA5
downloads-na2.brand-portal.adobe.com
EMEA LON5
downloads-emea1.brand-portal.adobe.com
APAC SIN2
downloads-apac1.brand-portal.adobe.com

Exemplo de desempenho de download usando o acelerador de arquivos

A tabela a seguir mostra o desempenho do download para arquivos de 2 GB usando o acelerador de download de arquivos Aspera Connect:
Os resultados observados variam devido a fatores como largura de banda da rede, latência do servidor e localização do cliente, considerando que o servidor Brand Portal está no Oregon (Estados Unidos).
Local do cliente
Latência entre cliente e servidor (milissegundos)
Velocidade com o Acelerador de transferência de arquivos Aspera Connect (MBps)
Tempo gasto para fazer o download de um arquivo de 2 GB com o Acelerador de Transferência de Arquivos Aspera (segundos)
U.S. West (N. Califórnia)
18
36
57
Oeste dos EUA (Oregon)
42
36
57
Leste dos EUA (N. Virgínia)
85
35
58
APAC (Tóquio)
124
36
57
Noida (Índia)
275
13.36
153
Sydney
175
29
70
Londres
179
35
58
Cingapura
196
34
60

Download do fluxo de trabalho usando o acelerador de arquivos

Para fazer o download dos recursos mais rapidamente do Brand Portal:
  1. Faça logon no Brand Portal usando um navegador compatível.
  2. Procure e selecione o arquivo de ativo, a pasta ou a coleção desejada para download. Toque/ clique na opção de download. A caixa de diálogo Download é exibida com a opção # de download selecionada.
    A funcionalidade de enviar notificação por email com o link para baixar ativos não é atualmente suportada enquanto downloads mais rápidos são ativados.
  3. Toque/clique na opção
    Download
    . Para acelerar a experiência de download em sua conta de locatário do Brand Portal, é necessário ter o aplicativo cliente Aspera Connect instalado no sistema.
  4. Baixar como cliente Connect
    Se o Aspera Connect não estiver instalado no seu sistema ou o cliente existente do Aspera Connect estiver desatualizado, um prompt será exibido na página do navegador a partir da qual você pode baixar o cliente Aspera Connect específico do sistema selecionando
    Baixar versão
    ​mais recente.
    Para baixar a versão mais recente do Aspera Connect em https://downloads.asperasoft.com/connect2/ , selecione
    Baixar agora
    ​e siga as instruções.
  5. Instale o Aspera Connect Client
    Para instalar a configuração do cliente IBM Aspera Connect, execute a instalação do arquivo .msi do aplicativo cliente IBM Aspera Connect e siga o assistente de instalação.
  6. Depois que o cliente for instalado com êxito, atualize a página do navegador e inicie as etapas de download novamente ou selecione
    Reiniciar
    ​na caixa de diálogo​
    Download
    do ativo (Etapa 2). Ao usar o Aspera Connect pela primeira vez, o navegador solicitará a abertura do link usando o
    IBM Aspera Connect
    . Para ignorar essa caixa de diálogo no futuro, ative​
    Lembrar minha escolha para links
    ​de FASP.
    Essa mensagem é diferente em navegadores diferentes.
  7. Uma caixa de diálogo confirma se a transferência deve ser feita ou não. Selecione
    Permitir
    ​para começar. Para ignorar esta caixa de diálogo no futuro, ative​
    Usar minha escolha para todas as conexões com este host
    . O download é iniciado. Uma caixa de diálogo mostra o progresso do download. Use a caixa de diálogo para
    pausar
    ,
    retomar
    ​ou
    cancelar
    ​o download. Uma vez que o aplicativo Connect fornece uma janela de atividade no sistema na qual o usuário pode exibir e gerenciar todas as sessões de transferência. Para obter mais informações, consulte a documentação do Aspera Connect Client.
Após a conclusão bem-sucedida do download, uma caixa de diálogo mostra o local onde os ativos são baixados no sistema do usuário. Se houver uma falha, ela mostrará um erro.
Há uma limitação conhecida no aplicativo cliente Aspera Connect de que nenhum prompt para selecionar o local de download será exibido se
Sempre perguntar onde salvar arquivos
​baixados estiver ativado na guiaTransferênciasdentro dePreferências. Antes de qualquer download começar, forneça o local na caixa de texto​
Salvar arquivos baixados
.

Uso do acelerador de arquivos no navegador Microsoft Edge

O Microsoft Edge é executado no EPM (Enhanced Protected Mode), impedindo a comunicação com o servidor Aspera Connect, na mesma rede privada ou com um Site Confiável. Portanto, uma pop-up é exibida sempre que uma conexão com o servidor é estabelecida.
Para usar a funcionalidade de download acelerado no Microsoft Edge, remova o site do Brand Portal da lista de sites confiáveis.
  1. Abra o Painel de controle (pressione a tecla
    Janela + X
    ​e selecione​
    Painel
    ​de controle).
  2. Vá para
    Rede e Internet > Opções
    ​da Internet. Click the​
    Security
    tab.
  3. Clique na zona
    Sites
    ​confiáveis e clique em​
    Sites
    .
  4. Remova o site do Brand Portal da lista.

Preferências de cliente do Connect

Há algumas preferências úteis que podem ser definidas na preferência do IBM Aspera Connect Client clicando com o botão direito do mouse no ícone e selecionando
Preferências
.
Você pode definir o local de download padrão.
Além disso, o cliente Aspera Connect pode ser marcado para iniciar automaticamente na inicialização do sistema para que o cliente Connect esteja em execução e disponível para que o download seja iniciado mais rápido.

Solução de problemas com a aceleração de download

Se a aceleração de download não estiver funcionando para você, siga estas etapas para solucionar o problema:
  1. Verifique se as portas não estão bloqueadas, visitando https://test-connect.asperasoft.com do computador.
    Se as portas não estiverem OK, entre em contato com a equipe de rede e verifique se as portas 33001 (TCP e UDP) não estão bloqueadas no firewall.
  2. Se as portas estiverem OK, verifique se sua rede não está lenta, medindo a largura de banda disponível usando https://www.speedtest.net/ .
    Se a largura de banda for de alguns (1-10 Mbps) ou em Kbps, use as Preferências de Aspera e tente limitar a largura de banda igual à largura de banda disponível.
  3. Para confirmar se os downloads do servidor de demonstração Aspera estão funcionando, use https://demo.asperasoft.com/aspera/user . (login: asperaweb , senha: demoaspera )
  4. Se nenhuma das etapas de solução de problemas acima funcionar, desmarque a opção Habilitar aceleração de download e use o download normal.