Acelere os downloads do Brand Portal guide-to-accelerate-downloads-from-brand-portal

O Adobe Experience Manager Assets Brand Portal permite melhorar o desempenho de download de arquivos de ativos grandes ao integrar com o IBM® Aspera Connect, que é um aplicativo de instalação sob demanda. O aplicativo usa tecnologia proprietária para remover as despesas gerais de TCP e ajuda a melhorar a velocidade de transferência dos arquivos de ativos. Essa integração garante uma experiência aprimorada de download.

NOTE
A velocidade de download varia para os usuários, pois depende de fatores como largura de banda da rede, latência do servidor e localização geográfica dos clientes.

A variável Download rápido A configuração do é ativada por padrão, o que reduz significativamente o tempo necessário para baixar os arquivos de ativos desejados no Brand Portal.

Pré-requisitos para acelerar o download de arquivos prerequisites-to-accelerate-file-download

Para baixar os arquivos mais rapidamente, verifique o seguinte:

  • Navegue até Ferramentas > Baixar e verificar se o Download rápido a configuração do está ativada no Configurações de download.
  • Verifique se a porta 33001 (TCP e UDP) está aberta no firewall.
  • Instale o IBM® Aspera Connect 3.9.9 na extensão do seu navegador usando privilégios de administrador (Downloads do IBM® Aspera Connect).
NOTE
Há um problema conhecido com o IBM® Aspera Connect. O download rápido não funciona com o IBM® Aspera Connect versão 3.10 e superior.

Baixar domínios download-domains

A seguir estão os domínios de download para regiões diferentes:

Código da região
Domínio
NA OU1
downloads-na1.brand-portal.adobe.com
NA VA5
downloads-na2.brand-portal.adobe.com
EMEA LON5
downloads-emea1.brand-portal.adobe.com
APAC SIN2
downloads-apac1.brand-portal.adobe.com

Desempenho de download de amostra usando o acelerador de arquivos expected-download-performance-using-file-accelerator

A tabela a seguir mostra o desempenho de download de um arquivo de 2 GB usando o acelerador de download de arquivo Aspera Connect:

Os resultados observados variam devido a fatores como largura de banda da rede, latência do servidor e localização do cliente, considerando que o servidor Brand Portal está em Oregon (Estados Unidos).

Local do cliente
Latência entre cliente e servidor (milissegundos)
Velocidade com o acelerador de transferência de arquivos Aspera Connect (MBps)
Tempo necessário para baixar um arquivo de 2 GB com o Aspera File Transfer Accelerator (segundos)
Oeste dos EUA (N. Califórnia)
18
36
57
Oeste dos EUA (Oregon)
42
36
57
Leste dos EUA (N. Virgínia)
85
35
58
APAC (Tóquio)
124
36
57
Noida (Índia)
275
13.36
153
Sydney
175
29
70
Londres
179
35
58
Cingapura
196
34
60

Baixar ativos download-assets

Para baixar ativos mais rapidamente da Brand Portal:

  1. Faça logon no seu locatário do Brand Portal. Por padrão, a variável Arquivos a visualização abre, que contém todos os ativos e pastas publicados.

    Siga uma das seguintes opções:

    • Selecione os ativos ou pastas que deseja baixar. Na barra de ferramentas na parte superior, clique no botão Baixar ícone.

      select-multiple-assets

    • Para baixar representações de ativos específicos de um ativo, passe o mouse sobre o ativo e clique no link Baixar ícone disponível nas miniaturas de ação rápida.

      select-asset

  2. A variável Baixar caixa de diálogo listando todos os ativos selecionados é aberta.

    Para preservar a hierarquia de pastas do Brand Portal ao baixar ativos, selecione a Criar uma pasta separada para cada ativo caixa de seleção

    O botão de download reflete a contagem dos itens selecionados. Quando terminar de aplicar as regras, clique em Baixar itens. Para saber mais sobre como aplicar regras, consulte baixar ativos.

    caixa de diálogo de download

  3. Por padrão, a variável Download rápido está ativada na variável Configurações de download. Portanto, aparece uma caixa de confirmação para fazer o download de ativos usando o IBM® Aspera Connect.

    Se você estiver baixando os ativos pela primeira vez e não tiver o IBM® Aspera Connect instalado no seu navegador ou a versão existente estiver desatualizada, será solicitado que você instale o acelerador de download Aspera (https://www.ibm.com/docs/en/aspera-connect/3.9.9).

  4. Instalar o cliente Aspera Connect

    Para instalar a configuração do cliente IBM® Aspera Connect, execute a configuração do arquivo .msi do aplicativo cliente IBM® Aspera Connect e siga o assistente de instalação.

  5. Depois que o cliente for instalado com sucesso, atualize a página do navegador e inicie as etapas de download novamente.

  6. Para continuar usando o Download rápido, clique em Permitir. Todas as representações selecionadas são baixadas em uma pasta zip usando o IBM® Aspera Connect.

    Após a conclusão bem-sucedida do download, uma caixa de diálogo mostra o local onde os ativos são baixados no sistema do usuário.

    Se não quiser usar o IBM® Aspera Connect, clique em Negar. Se Download rápido for negado ou falhar, o sistema preencherá uma mensagem de erro. Clique em Download normal botão para continuar baixando os ativos.

NOTE
Se a variável Download rápido for desativada pelo administrador, as representações selecionadas serão baixadas diretamente em uma pasta zip sem usar o IBM® Aspera Connect.

Uso do acelerador de arquivos no navegador Microsoft® Edge using-file-accelerator-on-microsoft-edge-browser

O Microsoft® Edge é executado no Modo Protegido Aprimorado (EPM), impedindo a comunicação com o servidor Aspera Connect, enquanto está na mesma rede privada ou com um Site Confiável. Portanto, um pop-up é exibido sempre que uma conexão com o servidor é estabelecida.

Para usar a funcionalidade de download acelerado no Microsoft® Edge, remova o site da Brand Portal da lista de sites confiáveis.

  1. Abra o Painel de controle (Tecla da janela + X e selecione Painel de controle do Campaign).
  2. Ir para Rede e Internet > Opções da Internet. Clique em Segurança guia.
  3. Clique em Zona de sites confiáveis e, em seguida, clique em Sites.
  4. Remova o site do Brand Portal da lista.

Preferências de cliente do Aspera Connect aspera-connect-client-preferences

Há algumas preferências úteis que podem ser definidas na preferência do IBM® Aspera Connect Client clicando com o botão direito do mouse no ícone e selecionando Preferências.

Você pode definir o local de download padrão.

Além disso, o cliente Aspera Connect pode ser marcado para iniciar automaticamente na inicialização do sistema, de modo que o cliente Connect esteja em execução e disponível para que o download comece mais rápido.

Solucionar problemas com aceleração de download troubleshoot-issues-with-download-acceleration

Se a aceleração de download não estiver funcionando para você, tente as seguintes sugestões:

  1. Verifique se as portas não estão bloqueadas. Use o Google Search para encontrar opções que permitem verificar se as portas estão bloqueadas, com base no sistema operacional usado.

    Se as portas não estiverem OK, entre em contato com a equipe de rede e verifique se as Portas 33001 (TCP e UDP) não estão bloqueadas no firewall.

  2. Se as portas estiverem OK, verifique se sua rede não está lenta, medindo a largura de banda disponível usando https://www.speedtest.net/.

    Se a largura de banda for de poucos (1-10 Mbps) ou em Kbps, use as Preferências Aspera e tente limitar a largura de banda igual à disponível.

  3. Se nenhuma das etapas de solução de problemas acima funcionar, desmarque a opção Ativar aceleração de download e use o download normal.

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