Solução de problemas do Centro de controle de dispositivos troubleshooting-device-control-center
Você pode monitorar e solucionar problemas de desempenho da atividade e do dispositivo do AEM Screens Player usando o painel Dispositivo. Esta página fornece informações sobre como monitorar e solucionar problemas de desempenho percebidos do reprodutor do Screens e dos dispositivos atribuídos.
Monitorar e solucionar problemas no Centro de controle de dispositivos monitor-and-troubleshoot-from-device-control-center
É possível monitorar a atividade e, portanto, solucionar problemas do reprodutor AEM Screens usando o Painel de dispositivos.
Painel do dispositivo device-dashboard
Siga as etapas abaixo para navegar até o painel do dispositivo:
-
Navegue até o painel do dispositivo em seu projeto, por exemplo, Testar projeto > Dispositivos.
Clique em Dispositivos e Gerenciador de dispositivos na barra de ações.
-
A lista exibe os dispositivos atribuídos e não atribuídos, como mostrado na figura abaixo.
-
Clique no dispositivo (NovoDispositivoDeTeste) e clique em Painel na barra de ações.
-
A página mostra as informações do dispositivo, a atividade e os detalhes do dispositivo que permitem monitorar as atividades e funções do dispositivo.
Monitorar atividade do dispositivo monitor-device-activity
A variável Atividade mostra o último ping do reprodutor AEM Screens com o carimbo de data e hora. O último ping corresponde à última vez que o dispositivo entrou em contato com o servidor.
Além disso, clique Coletar registros no canto superior direito da Atividade para exibir os registros do reprodutor.
Atualizar detalhes do dispositivo update-device-details
Verifique a Detalhes do dispositivo para que você possa visualizar o IP do dispositivo, o uso do armazenamento, a versão do firmware e o tempo de atividade do player do seu dispositivo.
Além disso, clique Limpar cache e Atualizar para limpar o cache do dispositivo e atualizar o firmware desse painel.
Além disso, clique … no canto superior direito da Detalhes do dispositivo painel para reiniciar ou atualizar o status do player.
Atualizar informações do dispositivo update-device-information
Verifique a INFORMAÇÕES DO DISPOSITIVO painel. Aqui você pode ver a atualização de configuração, o modelo do dispositivo, o SO do dispositivo e as informações do shell.
Clique também em (…) no canto superior direito do painel Informações do dispositivo para exibir as propriedades ou atualizar o dispositivo.
Clique em Propriedades para que você possa visualizar o Propriedades do dispositivo caixa de diálogo. Você pode editar o título do dispositivo ou escolher a opção para atualizações de configuração como Manual ou Automático.
Exibir captura de tela do reprodutor view-player-screenshot
Você pode exibir a captura de tela do reprodutor do dispositivo na CAPTURA DE TELA DO REPRODUTOR painel.
Clique em (…) no canto superior direito do painel Captura de tela do player e clique em Atualizar captura de tela para ver o instantâneo do reprodutor em execução.
Gerenciar preferências manage-preferences
A variável PREFERÊNCIAS permite que o usuário altere as preferências de Interface do administrador, Alternador de canal, e Depuração remota para o dispositivo.
Além disso, clique Configurações no canto superior direito para atualizar as preferências do dispositivo. Você pode atualizar as seguintes preferências:
- URL do servidor
- Resolução
- Reinicializar programação
- Nº máx. de arquivos de log a serem mantidos
- Nível de registro
- Desativar
- Depurar
- Informações
- Aviso
- Erro
Solução de problemas de configurações do OSGi troubleshoot-osgi-settings
Ative o referenciador vazio para permitir que o dispositivo publique dados no servidor. Por exemplo, se a propriedade referenciador vazia estiver desativada, o dispositivo não poderá postar uma captura de tela.
Atualmente, alguns desses recursos só estarão disponíveis se o Permitir filtro de referenciador do Apache Sling vazio está ativado na configuração do OSGi. O painel pode exibir um aviso de que as configurações de segurança podem impedir que alguns desses recursos funcionem.
Siga as etapas abaixo para ativar o Apache Sling Referrer Filter Allow Empty
- Navegue até Configuração do console da Web do Adobe Experience Manager, ou seja,
https://localhost:4502/system/console/configMgr/org.apache.sling.security.impl.ReferrerFilter. - Verifique a allow.empty opção.
- Clique em Salvar.
Recomendações recommendations
A seção a seguir recomenda monitorar os links de rede, servidores e players para entender a integridade e reagir a problemas.
O AEM fornece monitoramento integrado para:
- Heartbeat a cada 5 segundos para indicar que o AEM Screens Player está em operação.
- Captura de tela do reprodutor que mostra o que é exibido no reprodutor.
- A variável Firmware do AEM Screens Player versão instalada no reprodutor.
- Espaço livre de armazenamento no reprodutor.
Recommendations para monitoramento remoto com software de terceiros:
- Uso da CPU em players.
- Verifique se o processo do AEM Screens Player está em execução.
- Reinicialização/reinicialização remota do Player.
- Notificações em tempo real.
É recomendável implantar o hardware e o SO do player de uma maneira que permita o logon remoto para diagnosticar problemas e reiniciar o player.
Outros recursos additional-resources
Consulte Configuração da reprodução de vídeo e solução de problemas se quiser depurar e solucionar problemas de vídeos reproduzidos no seu canal.