Solução de problemas do Centro de controle de dispositivos troubleshooting-device-control-center
Você pode monitorar e solucionar problemas de desempenho da atividade e do dispositivo do AEM Screens Player usando o painel Dispositivo. Esta página fornece informações sobre como monitorar e solucionar problemas de desempenho percebidos do reprodutor do Screens e dos dispositivos atribuídos.
Monitorar e solucionar problemas no Centro de controle de dispositivos monitor-and-troubleshoot-from-device-control-center
É possível monitor o atividade e, portanto, solucionar problemas com o seu AEM Screens player, usando o Painel doDevice.
Painel Dispositivos device-dashboard
Siga as etapas abaixo para navegar até o dispositivo painel:
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Navegue até as dispositivo painel do seu projeto, por exemplo, Test Project > Devices.
Selecione Dispositivos e Gerenciador de dispositivos na barra de ações.
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A lista exibe os dispositivos atribuídos e não atribuídos, como mostrado na figura abaixo.
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Selecione o dispositivo (NovoDispositivoDeTeste) e selecione Painel na barra de ações.
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A página mostra as informações do dispositivo, a atividade e os detalhes do dispositivo que permitem monitorar as atividades e funções do dispositivo.
Monitorar atividade do dispositivo monitor-device-activity
A variável Atividade mostra o último ping do reprodutor AEM Screens com o carimbo de data e hora. O último ping corresponde à última vez que o dispositivo entrou em contato com o servidor.
Além disso, selecione Coletar registros do canto superior direito do painel Atividade para visualização os logs do seu player.
Atualizar detalhes do dispositivo update-device-details
Verifique a Detalhes do dispositivo para que você possa visualizar o IP do dispositivo, o uso do armazenamento, a versão do firmware e o tempo de atividade do player do seu dispositivo.
Além disso, Limpar cache e Atualizar para limpar o cache do dispositivo e atualizar o firmware desse painel.
Além disso, … no canto superior direito da Detalhes do dispositivo painel para reiniciar ou atualizar o status do player.
Atualizar informações do dispositivo update-device-information
Verifique o painel INFORMAÇÕES DO DISPOSITIVO. Aqui você pode visualização a atualização de configuração, o modelo dispositivo, o sistema operacional dispositivo e as informações do shell.
Além disso, selecione (…) no canto superior direito do painel Informações do dispositivo para visualização propriedades ou atualize as dispositivo.
Selecionar Propriedades para que você possa visualizar o Propriedades do dispositivo caixa de diálogo. Você pode editar o título do dispositivo ou escolher a opção para atualizações de configuração como Manual ou Automático.
Exibir captura de tela do reprodutor view-player-screenshot
Você pode exibir a captura de tela do reprodutor do dispositivo na CAPTURA DE TELA DO REPRODUTOR painel.
Selecionar (…) no canto superior direito do painel Captura de tela do player e selecione Atualizar captura de tela para ver o instantâneo do reprodutor em execução.
Gerenciar preferências manage-preferences
A variável PREFERÊNCIAS permite que o usuário altere as preferências de Interface do administrador, Alternador de canal, e Depuração remota para o dispositivo.
Além disso, Configurações no canto superior direito para atualizar as preferências do dispositivo. Você pode atualizar as seguintes preferências:
- URL do servidor
- Resolução
- Reinicializar agendamento
- Nº máx. de arquivos de log a serem mantidos
- Nível de registro
- Desativar
- Depurar
- Informações
- Aviso
- Erro
Solução de problemas do OSGi Configurações troubleshoot-osgi-settings
Ative a quem indicou vazia para permitir que a dispositivo postagem dados ao servidor. Por exemplo, se a propriedade referenciador vazia estiver desativada, o dispositivo não poderá postar uma captura de tela.
Atualmente, alguns desses recursos só estarão disponíveis se o Permitir filtro de referenciador do Apache Sling vazio está ativado na configuração do OSGi. O painel pode exibir um aviso de que as configurações de segurança podem impedir que alguns desses recursos funcionem.
Siga as etapas abaixo para ativar o Apache Sling Referrer Filter Allow Empty
- Navegue até Adobe Experience Manager configuração do Console da Web, isto é.
https://localhost:4502/system/console/configMgr/org.apache.sling.security.impl.ReferrerFilter - Marque a opção allow.empty .
- Selecione Salvar.
Recomendações recommendations
A seção a seguir recomenda monitorar os links de rede, os servidores e os players para entender a saúde e reagir aos problemas.
O AEM fornece monitoramento integrado para:
- Heartbeat a cada 5 segundos para indicar que o AEM Screens Player está em operação.
- Captura de tela do reprodutor que mostra o que é exibido no reprodutor.
- A variável Firmware do AEM Screens Player versão instalada no reprodutor.
- Espaço livre de armazenamento no reprodutor.
Recommendations para monitoramento remoto com software de terceiros:
- Uso da CPU em players.
- Verifique se o processo do AEM Screens Player está em execução.
- Reinicialização/reinicialização remota do Player.
- Notificações em tempo real.
É recomendável implantar o hardware e o SO do player de uma maneira que permita o logon remoto para diagnosticar problemas e reiniciar o player.
Outros recursos additional-resources
Consulte Vídeo Configuração e solução de problemas de reprodução se desejar depurar e solucionar problemas de vídeos que estão sendo reproduzidos em suas canal.