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Estratégia de conteúdo comercial

A parte interessada típica desta atividade é um Estratégista de marketing/negócios.
O conteúdo é um fator importante na promoção do envolvimento e, na fase de pré-venda, é importante definir uma estratégia de conteúdo comercial que considere como o aplicativo usará os recursos de hardware, software e conectividade para fornecer com êxito o valor pretendido aos clientes.
Uma estratégia de conteúdo comercial bem definida define um caminho para criar, distribuir e rastrear o uso do conteúdo em relação à jornada do comprador e aos pontos de contato de marketing no funil de vendas. É fundamental enviar a mensagem certa ao cliente certo no momento certo.
Considere como o aplicativo Screens pode ajudar a alcançar isso e determinar KPIs para ajudar a medir o sucesso do aplicativo no fornecimento desse conteúdo.
Você deve considerar que a experiência deve operar offline com largura de banda limitada.
Você deve consultar essas poucas perguntas que devem ser respondidas ao criar uma estratégia de conteúdo para seu projeto do AEM Screens:
  • Quem é o público-alvo e qual é o tempo de interrupção previsto?
  • Que conteúdo precisa ser exibido para eles?
  • Onde o conteúdo será mais impactante?
  • Quando é o momento ideal para envolver o público?
  • Quem criará o conteúdo?
  • Por que o público-alvo deve se preocupar com o conteúdo?
  • Que problemas o conteúdo está ajudando a resolver? (Por exemplo, o aplicativo Screens ajuda um cliente a encontrar os sapatos mais adequados para usar para escalar montanhas extremas ou um equipamento perfeito para sua nova casa?)
  • Como o cliente interage com o aplicativo ou como a experiência do usuário é?
  • Qual é a sua estratégia de atualização e atualização?
  • Com que frequência novos conteúdos serão necessários?
    É importante que durante a fase de pré-venda comece a fazer perguntas não apenas sobre qual conteúdo será compartilhado, mas onde os dados de conteúdo estão atualmente e como serão aproveitados no projeto do Screens. Você deve tentar investigar mais profundamente o conteúdo durante a implementação, mas estabelecer antecipadamente quais dados estão disponíveis e em que formato.

Considerações importantes

Siga estas considerações importantes com relação aos dados de conteúdo:
  • De onde vem o conteúdo?
  • Está atualizado, correto e uma fonte de verdade ou está sujeito a inconsistências e erros?
  • Existe uma integração existente que possa ser usada para coletar dados?
  • Existe um feed de dados e ele é confiável?
  • Em que formato são os dados?
  • Todos os dados estão presentes? Em caso negativo, que dados estão em falta e onde podem ser encontrados?
  • Com que frequência os dados são adicionados ou atualizados?