Visão geral do Attribution AI
O Attribution AI, como parte dos Serviços inteligentes, é um serviço de atribuição de algoritmos de vários canais que calcula a influência e o impacto incremental das interações com o cliente em relação aos resultados especificados. Com o Attribution AI, os profissionais de marketing podem medir e otimizar os gastos com marketing e publicidade, entendendo o impacto de cada interação individual com o cliente em cada fase das jornadas do cliente.
Noções básicas sobre o Attribution AI
O Attribution AI é usado para atribuir créditos a pontos de contato que levam a eventos de conversão. Ele pode ser usado pelos comerciantes para ajudar a quantificar o impacto de marketing de cada ponto de contato de marketing individual em várias jornadas de clientes. Exemplos de pontos de contato incluem impressões de anúncio de exibição, envios por email, aberturas de email e cliques de pesquisa pagos.
As saídas do Attribution AI podem ser separadas em várias dimensões e podem ser usadas em diferentes estágios da jornada do cliente. Isso é feito sem a necessidade de traduzir as necessidades de negócios em problemas de aprendizado de máquina, algoritmos de escolha, treinamento ou implantação de modelos.
Os dados do Attribution AI podem ser do Adobe (por exemplo, Analytics) ou fontes de dados não-Adobe.
O Attribution AI é compatível com duas categorias de pontuações, algorítmica e baseada em regras. As pontuações algorítmicas incluem pontuações incrementais e influenciadas. As pontuações com base em regras incluem Primeiro toque, Último toque, Linear, Forma de U e Declínio de tempo.
O vídeo a seguir foi criado para corroborar sua compreensão do Attribution AI.
Exemplos de casos de uso de negócios
O Attribution AI pode ser usado para ajudar nos seguintes casos de uso de exemplo:
- Relatórios executivos: permita que os executivos entendam o verdadeiro impacto incremental do marketing, tanto como um todo quanto por canal, região, SKU etc.
- Alocação de orçamento: informe decisões de alocação de orçamento no canal de marketing.
- Otimização de campanha: em cada canal, entenda quais campanhas, criações e palavras-chave estão funcionando melhor para quais SKUs ou Geos. Isso permite que você veja cada canal para que a equipe de marketing possa otimizar suas táticas.
- Atribuição de funil completo: entenda o impacto do marketing na jornada do cliente inteiro. Por exemplo, assinatura de conta gratuita para conversão paga e muito além.
- Avaliações de parceiros: avalie a eficácia de agências e parceiros com base nos resultados da atribuição.
Recursos adicionais
A Attribution AI também oferece integração com outras soluções de Adobe, como Customer Journey Analytics. Isso permite usar essas soluções para utilizar o modelo algorítmico personalizável a fim de avaliar o desempenho da mídia e fornecer insights analíticos.
Próximas etapas
Você pode começar seguindo o introdução guia. Este guia orienta você na configuração de todas as pré-solicitações necessárias para o Attribution AI. Se você já tiver suas credenciais e dados prontos, visite o Guia do usuário do Attribution AI. Este guia orienta você na criação de uma instância e no envio para treinamento e pontuação.