DocumentaçãoExperience PlatformGuia do Serviço de privacidade

Privacy Service e Experience Cloud aplicativos

Last update: Wed Nov 22 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Adobe Experience Platform Privacy Service O foi criado para atender a solicitações de privacidade de vários aplicativos da Adobe Experience Cloud. Cada aplicativo suporta diferentes valores de produto e IDs para identificar titulares de dados.

Este documento serve como referência para Experience Cloud documentação do aplicativo que descreve como configurar esse aplicativo para operações relacionadas à privacidade. Isso inclui como formatar e rotular os dados. São abrangidas duas categorias de pedidos:

Revise a documentação de seu Experience Cloud aplicativos para saber como formatar suas solicitações de privacidade e quais valores são compatíveis com essas solicitações.

Aplicativos integrados com Privacy Service integrated

Veja a seguir uma lista de Experience Cloud aplicativos integrados com Privacy Service, incluindo a Privacy Service recursos com os quais são compatíveis, seus protocolos para processar solicitações de exclusão e links para a documentação para obter mais informações.

NOTE
Todos os produtos integrados respondem às solicitações de privacidade em 30 dias ou menos.
Aplicativo
Acessar/excluir
Recusar a venda
Excluir comportamento
Documentação e outras considerações
Adobe Advertising Cloud
✓
✓
A ID do cookie ou a ID do dispositivo do titular dos dados é excluída do sistema, juntamente com todos os dados de custo, clique e receita associados ao cookie.
Adobe Analytics
✓
✓

O Adobe Analytics fornece ferramentas para rotulação de dados de acordo com sua sensibilidade e restrições contratuais. Os rótulos são uma etapa importante para:

  1. Identificação de titulares de dados.
  2. Determinar quais dados retornar como parte de uma solicitação de acesso.
  3. Identificação de campos de dados que devem ser excluídos como parte de uma solicitação de exclusão.
Adobe Audience Manager
✓
✓
Todas as características e segmentos associados ao identificador de Audience Manager incluído na solicitação são excluídos. Além disso, os respectivos identificadores do indivíduo são recusados na coleta de dados e os respectivos mapeamentos de ID são removidos.
Adobe Campaign Classic
✓
✓
Os dados armazenados do titular dos dados são excluídos do sistema.
Adobe Campaign Standard
✓
✓
Os dados armazenados do titular dos dados são excluídos do sistema.
Atributos do cliente do Adobe (CRS)
✓
N/D
Os atributos do titular dos dados são excluídos do sistema.
Adobe Experience Platform
✓
✓
Quando o Experience Platform recebe uma solicitação de exclusão do Privacy Service, a Platform envia uma confirmação para o Privacy Service de que a solicitação foi recebida e de que os dados afetados foram marcados para exclusão. Os registros são removidos do Data Lake ou do Armazenamento de perfis após a conclusão do trabalho de privacidade. Antes que o trabalho seja concluído, os dados são excluídos por software e, portanto, não podem ser acessados por nenhum serviço da Platform.
Adobe Pass Authentication
✓
N/D
Os dados armazenados do titular dos dados são excluídos do sistema.
  • Acessar/excluir documentação
  • O Pass não tem a capacidade de transferir dados, portanto, as solicitações de recusa de venda não são aplicáveis.
Adobe Target
✓
N/D
Todos os dados associados à ID do titular dos dados são excluídos do Perfil do visitante. Dados agregados ou anônimos que não identificam o indivíduo ou que não estão relacionados (como dados de conteúdo) não se aplicam a solicitações de exclusão.
Marketo Engage
✓
N/D
Os dados armazenados do titular dos dados são excluídos do sistema.

Aplicativos de autoatendimento self-serve

Veja a seguir uma lista de Experience Cloud aplicativos que não estão integrados com o Privacy Service e devem gerenciar internamente suas preocupações com a privacidade. São fornecidos links para a documentação de cada aplicativo, juntamente com descrições do conteúdo da documentação.

Aplicativo
Descrição da documentação
Adobe Experience Manager
Uma visão geral de como um administrador de privacidade do cliente ou administrador de AEM pode lidar com solicitações do GDPR.
Adobe Experience Manager Livefyre
Etapas para fazer solicitações de acesso e exclusão do GDPR usando o Livefyre.
Magento
Certifique-se de que suas instalações em Magento Commerce estejam em conformidade com os requisitos de legislações de privacidade específicas.
Tags na Adobe Experience Platform
Como desenvolvedores podem usar extensões e o construtor de regras para definir soluções de opt-in/opt-out.
Workfront
Saiba como a Workfront coleta dados pessoais e como um titular de dados pode enviar uma solicitação de privacidade por meio de um formulário.
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