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Real-time Customer Profile Guia do desenvolvedor da API

Real-time Customer Profile permite que você veja uma visualização holística de cada um de seus clientes individuais no Adobe Experience Platform. Profile permite consolidar dados de clientes diferentes de vários canais, como dados online, offline, CRM e de terceiros, em uma visualização unificada que oferece uma conta acionável e com carimbos de data e hora de cada interação com o cliente.
A Real-time Customer Profile API inclui vários pontos de extremidade, descritos abaixo. Visite os guias de ponto de extremidade individuais para obter detalhes e consulte o guia de introdução para obter informações importantes sobre cabeçalhos necessários, como ler chamadas de API de amostra e muito mais.
Para visualização de todos os pontos de extremidade e operações CRUD disponíveis, consulte o swagger de referência da API do Perfil do cliente em tempo real.

(Alfa) Atributos calculados

A funcionalidade de atributo calculado está em alfa e não está disponível para todos os usuários. A documentação e funcionalidade estão sujeitas a alterações.
Os atributos calculados permitem calcular automaticamente o valor dos campos com base em outros valores, cálculos e expressões. Os atributos calculados operam no nível do perfil, o que significa que você pode agregação valores em todos os registros e eventos. Cada atributo calculado contém uma expressão, ou "regra", que avalia os dados recebidos e armazena o valor resultante em um atributo de perfil ou em um evento. Esses cálculos ajudam você a responder facilmente perguntas relacionadas a coisas como valor de compra vitalícia, tempo entre compras ou número de aberturas de aplicativos, sem exigir a execução manual de cálculos complexos sempre que as informações forem necessárias. Você pode criar, visualização, editar e excluir atributos calculados usando o config/computedAttributes terminal. Para saber como usar esse terminal, visite o guia de ponto de extremidade de atributos computados.

Projeções de borda

O Adobe Experience Platform permite a personalização em tempo real das experiências do cliente, tornando os dados facilmente acessíveis em servidores estrategicamente localizados chamados "bordas". A Real-time Customer Profile API fornece pontos de extremidade para trabalhar com bordas por meio de componentes chamados "projeções". Isso inclui configurações de projeção para determinar quais dados devem ser projetados para cada borda, bem como destinos de projeção para definir onde rotear uma projeção. Para obter informações detalhadas sobre como trabalhar com projeções de borda, visite o guia de configurações de projeção e pontos de extremidade de destino.

Entidades (Profile acesso)

Por meio do Adobe Experience Platform, você pode acessar Real-time Customer Profile dados usando RESTful APIs ou a interface do usuário. Para saber como acessar entidades, mais comumente conhecidas como "perfis", usando a API, siga as etapas descritas no guia de endpoint das entidades. Para acessar perfis usando a interface do usuário, consulte o guia Platform do usuário do Real-time Customer Profile guia do usuário Perfil.

Exportar trabalhos (Profile exportar)

Real-time Customer Profile os dados podem ser exportados para um conjunto de dados para processamento adicional, como a exportação de segmentos de audiência para atributos de ativação ou perfil para relatórios. Os trabalhos de exportação para segmentos de audiência fazem parte da Adobe Experience Platform Segmentation Service API. Leia o guia de ponto de extremidade de trabalhos de exportação de segmentação para saber mais. Para obter instruções passo a passo sobre como criar e gerenciar trabalhos de exportação para atributos de perfil, visite o guia de ponto de extremidade de trabalhos de exportação.

Mesclar políticas

Ao reunir dados de várias fontes, as políticas de mesclagem são as regras que Platform usam para determinar como os dados serão priorizados e quais dados serão combinados para criar perfis individuais do cliente. Usando a Real-time Customer Profile API, você pode criar novas políticas de mesclagem, gerenciar políticas existentes e definir uma política de mesclagem padrão para sua organização. Para saber mais sobre como trabalhar com políticas de mesclagem usando a API, visite o guia de ponto de extremidade de políticas de mesclagem.
Para obter um guia para trabalhar com políticas de mesclagem usando a Platform interface do usuário, consulte o guia do usuário Mesclar políticas.

trabalhos do sistema Perfil

Os dados ingeridos Platform são armazenados no armazenamento Data Lake e no Real-time Customer Profile armazenamento de dados. Ocasionalmente, pode ser necessário excluir um conjunto de dados ou lote do Profile armazenamento para remover dados que não são mais necessários ou que foram adicionados por erro. Isso requer o uso da API para criar um Profile System Job, conhecido como "delete request", que também pode ser, modificado, monitorado ou excluído, se necessário. Para saber como trabalhar com solicitações de exclusão usando o /system/jobs ponto de extremidade na Real-time Customer Profile API, siga as etapas descritas no guia de ponto de extremidade de tarefas do sistema de perfis.

Próximas etapas

Para começar a fazer chamadas usando a Real-time Customer Profile API, leia o guia de introdução e selecione um dos guias de endpoint para saber como usar endpoints específicos Profilerelacionados. Para saber mais sobre como trabalhar com Profile dados usando a Platform interface do usuário, consulte o guia do usuário do Perfil do cliente em tempo real.