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Notas de versão da Adobe Experience Platform

Data de lançamento: 15 de maio de 2019
Novos recursos da Adobe Experience Platform:

Ingestão de dados

A plataforma Adobe Experience fornece um conjunto avançado de recursos para assimilar qualquer tipo e latência de dados. Você pode assimilar usando APIs em lote ou em fluxo, usando conectores criados pela Adobe, parceiros de integração de dados ou a interface do usuário da plataforma Adobe Experience.
Para obter a documentação do produto, consulte a visão geral da ingestão de dados.

Ingestão em lote

Use a API de ingestão em lote para assimilar qualquer tipo de dados na Adobe Experience Platform. A API de ingestão em massa fornece um mecanismo seguro e dimensionável para assimilar dados que estejam em conformidade com schemas XDM ou não-XDM.
Recurso
Descrição
Suporte a formato avançado
Suporta a ingestão de JSON, Parquet, CSV
Validação de dados
Três níveis de validação são executados nos dados: Schema, tipo de dados e restrições
Criptografia de dados em movimento
Protege e protege os dados enquanto são transmitidos pelas redes de dados.
Uploads de várias partes
Carregamentos de arquivos grandes com suporte para arquivos de 256 MB ou mais
Particionado automaticamente
Os dados são particionados automaticamente para melhorar a escalabilidade e otimizar o desempenho de grandes conjuntos de dados.
Problemas conhecidos
Nenhum.
Para obter a documentação do produto, consulte a visão geral da ingestão em lote.

Conectores

Os Conectores da plataforma Adobe Experience ajudam você a assimilar facilmente seus dados de várias fontes, permitindo que você estruture, rotule e aprimore seus dados usando os serviços da plataforma Experience. Os conectores de plataforma permitem que você se autentique em sistemas de armazenamentos baseados em nuvem e serviços CRM, defina horários para execuções de ingestão e gerencie a throughput de ingestão de dados.
Recurso
Descrição
Conectores de Armazenamento baseados em nuvem
Ingressar dados do armazenamento em nuvem do Microsoft Azure Blob e do Amazon S3 na Adobe Experience Platform
Microsoft Dynamics CRM e Salesforce CRM
Descubra todos os dados disponíveis no Microsoft Dynamics ou no Salesforce CRM. Ingresse qualquer objeto, padrão ou personalizado do Microsoft Dynamics ou do Salesforce CRM. Dados incrementais podem ser ingeridos por hora ou por dia.
Problemas conhecidos
  • Os conectores de Armazenamento baseados em nuvem só podem ser usados por meio de chamadas de API.
Para obter a documentação do produto, consulte a visão geral Visão geral dos conectores de origem dos conectores.

Soluções da Adobe

A Adobe fornece transferência de dados gerenciada das Soluções da Adobe para a Adobe Experience Platform. Com esta versão, a transferência de dados está disponível nas seguintes soluções.
Recurso
Descrição
Adobe Analytics
Os dados dos Report Suites do Adobe Analytics estão disponíveis na plataforma.
Adobe Audience Manager
Os registros de coleta de dados, os dados integrados, os dados de características e segmentos do Adobe Audiência Manager estão disponíveis na plataforma.
Advertising Cloud
Os registros DSP da Advertising Cloud estão disponíveis na plataforma.
Adobe Campaign Standard
Os dados de Perfil e Eventos do Adobe Campaign Standard estão disponíveis na plataforma.
Público alvo (Pré-visualização)
Os dados do Evento do Público alvo da Adobe estão disponíveis na plataforma.
Problemas conhecidos
Nenhum.

Inclusão de transmissão

A assimilação de fluxo envia dados para a plataforma Experience em tempo real de dispositivos cliente e servidor. As atualizações podem ser feitas em Perfis de clientes em tempo real na latência de subsegundo com suporte para coleta de dados autenticada e cargas de vários registros.
Recurso
Descrição
Validação Síncrona
Permite a detecção imediata de erros na carga JSON, melhorando a velocidade do desenvolvedor.
Monitoramento completo
Monitora os dados de fluxo contínuo da ingestão para o consumo no lago de dados e no Perfil do cliente em tempo real.
Coleta de dados autenticada
Alterna entre ativar e desativar a opção para exigir tokens de autenticação dos clientes. Permite que os serviços da Adobe Experience Platform diferenciem entre registros provenientes de fontes confiáveis e fontes não confiáveis.
Enviar dados em tempo real por meio do Launch
Usa a extensão da Adobe Experience Platform no Launch para enviar facilmente dados formatados em XDM de dispositivos clientes em tempo real.
Problemas conhecidos
Nenhum.
Para obter a documentação do produto, consulte a visão geral da ingestão de streaming.

Monitoramento

Monitore a incorporação em lote e streaming na Adobe Experience Platform a partir de dispositivos cliente e servidor em tempo real.
Recurso
Descrição
Monitoramento de dados de transmissão
Monitoramento completo de dados transmitidos para o lago de dados, Perfil do cliente em tempo real e Serviço de identidade.
Problemas conhecidos
Nenhum.

Gestão de Dados

Gerenciamento de conjuntos de dados

A plataforma Adobe Experience oferece a capacidade de descobrir todos os seus dados armazenados na plataforma e gerenciar os dados por meio da interface do usuário e RESTful API.
Recurso
Descrição
Escalável
Dados escaláveis. Ingressa petabytes de dados e os torna disponíveis no SLA.
Criptografia de dados no REST
Protege e protege os dados criptografando os dados em repouso.
Suporte a GDPR
Seguem as orientações jurídicas do RGPD para a recolha e tratamento de informações pessoais de pessoas singulares na União Europeia (UE).
Problemas conhecidos
Nenhum.

ETL

A plataforma Adobe Experience oferece suporte à integração com as Ferramentas de processamento de dados que podem extrair, transformar e carregar dados (ETL) de várias fontes para a plataforma Experience, garantindo que os dados estejam em conformidade com as especificações corretas para uso pelos serviços da plataforma. Vários parceiros ofertas conectores pré-configurados para a plataforma Experience. A documentação também está disponível para desenvolver conectores ETL.
Recurso
Descrição
Conectores ETL
Fornecedores como Unifi, Informatica, Dados TMM e SnapLogic fornecem conectores seguros para suas ferramentas de processamento de dados se conectarem à Adobe Experience Platform.
Integração ETL
Documentação de integração ETL do Experience Platform oferta para usuários que desejam criar um conector seguro para extrair, transformar e carregar dados na Plataforma.
Problemas conhecidos
Nenhum.
Para obter a documentação do produto, consulte a visão geral do ETL).

Modelo de dados de experiência (XDM)

A normalização e a interoperabilidade são conceitos-chave por trás da plataforma da experiência. O Experience Data Model (XDM), desenvolvido pela Adobe, é um esforço para padronizar os dados de experiência do cliente e definir schemas para o gerenciamento da experiência do cliente.
A XDM é uma especificação publicamente documentada projetada para melhorar o poder das experiências digitais. Fornece estruturas e definições comuns para qualquer aplicativo que se comunique com os serviços na Adobe Experience Platform. Ao aderir aos padrões XDM, todos os dados de experiência do cliente podem ser incorporados a uma representação comum, fornecendo insights de forma mais rápida e integrada. Você pode obter informações importantes das ações do cliente, definir audiências do cliente por meio de segmentos e usar atributos do cliente para fins de personalização.
O XDM é o mecanismo que permite que a Experience Cloud, capacitada pela Adobe Experience Platform, forneça a mensagem certa para a pessoa certa, no canal certo, no momento exato.
A metodologia na qual a plataforma da experiência é criada, o sistema XDM opera schemas do modelo de dados da experiência para uso pelos componentes da plataforma da experiência.
Recurso
Descrição
Registro do Schema
O Registro de Schemas fornece uma interface de usuário (Editor de Schemas) e RESTful API da qual todos os recursos relacionados ao schema podem ser visualizados e gerenciados. O Editor de Schemas e a API de Registro de Schemas também podem ser usados para criar e gerenciar novos schemas e recursos exclusivos para cada organização do IMS.
Biblioteca de Schemas
A Biblioteca de Schemas contém todos os recursos de Registro de Schemas, incluindo aqueles definidos por uma organização individual de IMS e aqueles disponibilizados para todos os usuários pela Adobe, parceiros da plataforma Experience e fornecedores cujos aplicativos são integrados à plataforma Experience.
Problemas conhecidos
Nenhum.
Para saber mais sobre como trabalhar com o XDM usando a API do Registro do Schema e o Editor do Schema, leia a documentação do Sistema XDM.

Perfil do cliente em tempo real

O Perfil é um repositório de entidade de pesquisa genérico que reúne dados em vários ativos de dados corporativos e fornece acesso a esses dados na forma de perfis de consumidores em tempo real e eventos de séries de tempo relacionados, chamados de visualização de união. A visualização unificada ajuda a informar e capacitar ações em integrações de canais, plataformas e soluções da Adobe. Além disso, o Perfil é usado para potencializar o aprendizado de máquina e o Sensei. As APIs de Perfil também podem ser usadas diretamente para aprimorar a funcionalidade de soluções de terceiros, sistemas CRM e soluções proprietárias.
Recurso
Descrição
perfil do cliente em tempo real
O Perfil ingere dados por meio de entradas de dados, mescla-os aos dados existentes no repositório de perfis e cria ou modifica a visualização unificada em tempo quase real. Esses dados, que evoluem no tempo com as experiências de seus clientes, podem ser usados para fazer recomendações personalizadas.
visualização União
Um dos principais recursos do Perfil é a capacidade de unificar dados de vários canais. O Perfil pode fornecer uma visualização unida dos indivíduos em sua base de consumidores, em conjuntos de dados e para identidades vinculadas, chamada de visualização de união.
Edge
O Edge Service serve como uma estrutura para a coleta de dados de baixa latência, computação conectável e ativação rápida de dados em todos os canais endereçáveis. O Edge Service facilita a personalização em tempo real.
Problemas conhecidos
Nenhum.
Para obter a documentação do produto, consulte Visão geral do Perfil.

Serviço de identidade

O Serviço de identidade resolve o desafio fundamental colocado pelas identidades desconectadas de seus clientes, causado pela natureza fragmentada de seus dados em cada um dos diferentes sistemas em jogo no ecossistema de sua organização. Isso faz através da ponte de identidades entre dispositivos e entre os vários sistemas usados por seus consumidores para se relacionar com a sua marca. Dessa forma, o Serviço de identidade facilita a compreensão completa de seus clientes e de seus comportamentos, para que você possa oferecer experiências digitais de impacto em tempo real.
Recurso
Descrição
Gráfico de identidade
Um gráfico de identidade é um mapa de relações entre identidades que é atualizado com a atividade do cliente em tempo quase real. O Serviço de identidade gerencia um gráfico de identidade visível somente pela sua organização e criado com base nos seus dados, conhecido como gráfico privado. O Serviço de identidade aumenta seu gráfico particular quando um registro de dados ingeridos contém mais de uma identidade, adicionando relações entre essas identidades.
Problemas conhecidos
Nenhum.
Para obter a documentação do produto, consulte Visão geral do serviço de identidade.

Serviço de segmentação

O Serviço de segmentação define um subconjunto específico de perfis da sua loja de perfis, descrevendo os critérios que distinguem um grupo de pessoas comercializáveis na sua loja de perfis. Os segmentos podem se basear em dados de registro (como informações demográficas) ou em eventos de séries cronológicas que representem pontos de contato do cliente com sua marca.
Por exemplo, em uma campanha de email chamada "Você esqueceu de comprar seus tênis?", você pode desejar um segmento de audiência de todos os usuários que procuraram tênis de corrida nos últimos 30 dias, mas que não concluíram uma compra. Ou você pode querer público alvo de conteúdo da Web para que seja exibido somente para usuários com uma determinada classificação no programa de recompensas.
Recurso
Descrição
API de segmentação
Os serviços RESTful fornecem acesso programático para criar segmentos de clientes.
Construtor de segmentos
O construtor de segmentos é um espaço de trabalho robusto e intuitivo para construir segmentos de clientes a partir dos dados do Perfil.
Problemas conhecidos
Nenhum.
Para obter a documentação do produto, consulte a visão geral do Serviço de segmentação

Governança de dados

A plataforma Adobe Experience permite que as empresas reúnam dados de vários sistemas corporativos para melhor permitir que os profissionais de marketing identifiquem, entendam e envolvam clientes. A plataforma de experiência inclui uma infraestrutura completa de controle de dados, incluindo a DULE (Data Usage Labeling and Implementation), para garantir o uso correto dos dados dentro da plataforma e quando compartilhados entre sistemas.
O controle de dados é uma série de estratégias e tecnologias usadas para gerenciar dados de clientes e garantir a conformidade com regulamentos, restrições e políticas aplicáveis ao uso de dados. Ele desempenha um papel fundamental na plataforma da experiência em vários níveis, incluindo catalogação, linhagem de dados, rotulagem de uso de dados, políticas de acesso a dados e controle de acesso de dados para ações de marketing.
A introdução ao controle de dados exige uma compreensão completa dos regulamentos, obrigações contratuais e políticas corporativas aplicáveis aos dados do cliente. A partir daí, os dados podem ser classificados aplicando os rótulos de uso de dados apropriados, e seu uso pode ser controlado por meio da definição de políticas de uso de dados.
A estrutura DULE simplifica e simplifica o processo de categorização de dados e criação de políticas de uso de dados por meio da interface de usuário da plataforma Experience e da API do serviço de política DULE.
Recurso
Descrição
Entidades da Plataforma de experiência de etiquetas
Aplique e gerencie rótulos de uso de dados no nível de conexão, conjunto de dados e campo de conjunto de dados com base em rótulos classificados predefinidos.
Criar políticas de uso de dados
Defina e gerencie políticas de uso de dados com base na presença de rótulos e ações de marketing solicitadas.
Verificar violações de política
Avalie se as políticas de uso definidas são violadas ao executar ações de marketing nos dados da plataforma.
Problemas conhecidos
  • Nenhum.
Para obter mais informações, consulte a visão geral do Data Governance).