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Ativar perfis e segmentos em um destino

Ative os dados que você tem na Adobe Real-time Customer Data Platform mapeando segmentos para destinos. Para fazer isso, siga as etapas abaixo.

Pré-requisitos

Para ativar os dados para destinos, você deve ter conectado com êxito um destino . Caso ainda não o tenha feito, vá para o catálogo de destinos, navegue nos destinos suportados e configure um ou mais destinos.

Ativar dados

  1. Em Destinos > Procurar , selecione o destino onde deseja ativar seus segmentos.
  2. Clique no nome do destino. Isso leva você ao fluxo Ativar. Observe que se já existir um fluxo de ativação para um destino, você pode ver os segmentos que estão sendo enviados para o destino. Selecione Editar ativação no painel direito e siga as etapas abaixo para modificar os detalhes da ativação.
  3. Selecione Ativar ;
  4. No fluxo de trabalho Ativar destino , na página Selecionar segmentos , selecione quais segmentos enviar para o destino.
  5. Condicional . Essa etapa difere dependendo do tipo de destino em que você está ativando seus segmentos.
    Para destinos de marketing de email e destinos de armazenamentos de nuvem, na página Selecionar atributos , selecione Adicionar novo campo e selecione os atributos que deseja enviar para o destino. Recomendamos que um dos atributos seja um identificador Identidade exclusivo do seu schema de união. Para obter mais informações sobre atributos obrigatórios, consulte Identidade no artigo Destinos de marketing de email.
    Se algum rótulo de uso de dados tiver sido aplicado a determinados campos em um conjunto de dados (em vez de todo o conjunto de dados), a imposição desses rótulos de nível de campo na ativação ocorrerá sob as seguintes condições:
    • Os campos são usados na definição do segmento.
    • Os campos são configurados como atributos projetados para o destino do público alvo.
    Considere a captura de tela abaixo. Por exemplo, se o campo person.name.first.Name tivesse determinados rótulos de uso de dados que entrassem em conflito com o caso de uso de marketing do destino, você veria uma violação da política de uso de dados na etapa de revisão (etapa 7). Para obter mais informações, consulte Controle de dados em CDP em tempo real
     
    Para destinos sociais, na etapa de mapeamento ​** Identidade, você pode selecionar atributos de origem para mapear como identidades de público alvo no destino. Essa etapa é opcional ou obrigatória, dependendo da identidade primária usada no schema.
     
    Endereço de email como identidade principal: Se você estiver usando o endereço de email como identidade primária em seu schema, poderá ignorar a etapa de mapeamento de identidade, como mostrado abaixo:
     
    Outra ID como identidade primária: Se estiver usando outra ID, como ID de recompensa ou ID de fidelidade, como a principal identidade do seu schema, é necessário mapear manualmente o endereço de email do seu schema de identidade como uma identidade de público alvo no destino social, como mostrado abaixo:
    Selecione Email_LC_SHA256 como identidade do público alvo se você tiver hash de endereços de email do cliente na ingestão de dados no Adobe Experience Platform, de acordo com os requisitos Facebook de hash do Requisitos de hash de email email.
    Selecione Email como identidade de público alvo se os endereços de email que você está usando não estiverem com hash. A CDP em tempo real do Adobe hash os endereços de email para atender aos Facebook requisitos.
  6. Na página Agendamento do segmento, é possível visualizar a data do start para enviar dados para o destino, bem como a frequência do envio de dados para o destino.
    Para destinos sociais, você deve selecionar a origem de sua audiência nesta etapa. Você pode prosseguir para a próxima etapa somente depois de selecionar uma das opções na imagem abaixo.
  7. Na página Revisar , você pode ver um resumo de sua seleção. Selecione Cancelar para quebrar o fluxo, Voltar para modificar suas configurações ou Concluir para confirmar sua seleção e start enviando dados para o destino.
    Nesta etapa, a CDP em tempo real verifica se há violações da política de uso de dados. Abaixo está um exemplo de violação de uma política. Não é possível concluir o fluxo de trabalho da ativação de segmentos até que você tenha resolvido a violação. Para obter informações sobre como resolver violações de política, consulte Aplicação de política na seção de documentação de controle de dados.
Se nenhuma violação de política tiver sido detectada, selecione Concluir para confirmar sua seleção e start enviando dados para o destino.

Editar ativação

Siga as etapas abaixo para editar os fluxos de ativação existentes na CDP em tempo real:
  1. Selecione Destinos na barra de navegação esquerda, clique na guia Procurar e clique no nome de destino.
  2. Selecione Editar ativação no painel direito para alterar quais segmentos enviar para o destino.

Verificar se a ativação de segmentos foi bem-sucedida

Destinos de marketing por email e destinos de armazenamentos na nuvem

Para destinos de marketing por email e destinos de armazenamento na nuvem, o Adobe Real-time CDP cria um arquivo delimitado por tabulação .txt ou .csv no local do armazenamento fornecido. Espera que um novo arquivo seja criado no local do armazenamento todos os dias. The file format is: <destinationName>_segment<segmentID>_<timestamp-yyyymmddhhmmss>.csv
Os arquivos que você receberia em três dias consecutivos podem ter a seguinte aparência:
Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200408061804.csv
Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200409052200.csv
Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200410061130.csv

A presença desses arquivos no local do seu armazenamento é a confirmação da ativação bem-sucedida. Para entender como os arquivos exportados são estruturados, é possível baixar um arquivo .csv de amostra. Esse arquivo de amostra inclui os atributos do perfil person.firstname , person.lastname , person.gender , person.birthyear e personalEmail.address .

Destinos de publicidade

Verifique o destino de anúncio respectivo para o qual você está ativando seus dados. Se a ativação tiver sido bem-sucedida, as audiências serão preenchidas em sua plataforma de publicidade.

Destinos da rede social

Por exemplo, Facebookuma ativação bem-sucedida significa que uma audiência Facebook personalizada seria criada programaticamente no Gerenciador de anúncios do Facebook. A associação de segmento na audiência seria adicionada e removida, pois os usuários são qualificados ou desqualificados para os segmentos ativados.
A integração entre a CDP em tempo real do Adobe e Facebook suporta preenchimentos retroativos históricos de audiência. Todas as qualificações de segmento histórico são enviadas para Facebook quando você ativa os segmentos para o destino.

Desativar ativação

Para desativar um fluxo de ativação existente, siga as etapas abaixo:
  1. Selecione Destinos na barra de navegação esquerda, clique na guia Procurar e clique no nome de destino.
  2. Clique no controle Ativado no painel direito para alterar o estado do fluxo de ativação.
  3. Na janela Atualizar estado do fluxo de dados, selecione Confirmar para desativar o fluxo de ativação.