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Tipos e Categorias de destino

Leia esta página para entender os diferentes tipos e categorias dos destinos da Adobe Real-time Customer Data Platform.

Tipos de destino

Na Plataforma de dados do cliente em tempo real da Adobe, fazemos a distinção entre dois tipos de destino - conexões e extensões. Existem dois tipos de destinos de conexão, destinos de exportação de Perfil e destinos de exportação de segmento.
 

Conexões

Os destinos de exportação de Perfis e exportação de segmentos na plataforma de dados do cliente em tempo real da Adobe capturam os dados do evento, os combinam com outras fontes de dados para formar o perfil do cliente em tempo real, aplicar a segmentação e exportar segmentos e perfis qualificados para destinos.
 

Destinos de exportação do Perfil

Os destinos de exportação de Perfil geram um arquivo que contém perfis e/ou atributos. Esses destinos usam dados brutos, geralmente com endereço de email como a chave primária. O destino do armazenamento em nuvem do Amazon S3 é um exemplo de destino onde você pode depositar arquivos que contêm exportações de perfis.

Destinos de exportação do segmento

Os destinos de exportação do segmento enviam os perfis e os segmentos para os quais eles se qualificaram para plataformas de destino. Esses destinos usam IDs de segmento ou IDs de usuário. Os destinos de publicidade como Google Display e Video 360 ou Google Ads são exemplos desses tipos de destinos.

Destinos de exportação de Perfis e segmentos - visão geral do vídeo

O vídeo abaixo mostra as particularidades dos dois tipos de destinos:

 

Extensões

A CDP em tempo real da Adobe aproveita o poder e a flexibilidade do Experience Platform Launch para incluir extensões do Launch na interface CDP em tempo real da Adobe.
Para obter informações detalhadas sobre as extensões do Experience Platform Launch, incluindo casos de uso e como encontrá-las na interface, consulte a visão geral das extensões do Launch.
Inicie extensões para encaminhar dados brutos do evento a vários tipos de destinos. Pense nas extensões como um tipo de destino de Encaminhamento de Eventos . Esse é um tipo mais simples de integração com as plataformas de destino, que apenas encaminha dados brutos do evento. Exemplos disso são a extensão de personalização Gainsight ou a Confirmar voz da extensão Cliente.
 

Quando usar conexões e extensões

Como profissional de marketing, você pode usar uma combinação de conexões e extensões para resolver seus casos de uso.
As conexões são úteis quando é necessário aproveitar um perfil completo centralizado do cliente ou um segmento do cliente para ativação. Por exemplo, use conexões se estiver unindo dados comportamentais de um sistema analítico com dados de CRM carregados para qualificar um usuário para um determinado segmento antes de fornecer uma mensagem personalizada a esse usuário.
As extensões são úteis quando os dados do evento são usados para acionar uma ação ou para conduzir a segmentação em um ambiente externo. Por exemplo, se dados comportamentais precisarem ser encaminhados para um sistema externo sem que sejam unidos a outras fontes de dados no arquivo para um determinado usuário.
 

categorias de destino

As conexões e extensões no catálogo de destinos são agrupadas por categoria de destino ( Publicidade , armazenamento ​Cloud, plataformas de Pesquisa, marketing por email etc.), dependendo do caso de uso de marketing que eles ajudam a atingir. Para obter mais informações sobre cada uma das categorias, bem como sobre os destinos incluídos em cada categoria, consulte a documentação do catálogo de Destinos.