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Salesforce Marketing Cloud

Visão geral

O Salesforce Marketing Cloud é um conjunto de marketing digital conhecido anteriormente como ExactTarget que permite criar e personalizar viagens para visitantes e clientes para personalizar sua experiência.
Para enviar dados de segmento para a Salesforce Marketing Cloud, primeiro é necessário conectar o destino na Adobe Real-time CDP e configurar uma importação de dados da localização do armazenamento para a Salesforce Marketing Cloud.

Destino do Connect

  1. Em Connections > Destinations , selecione Salesforce Marketing Cloud e, em seguida, selecione Connect destination .
  2. Na Authentication etapa, se você tiver configurado anteriormente uma conexão com o destino do armazenamento na nuvem, selecione Existing Account e selecione uma de suas conexões existentes. Ou você pode selecionar New Account configurar uma nova conexão. Preencha as credenciais de autenticação da sua conta e selecione Connect to destination . Para o Salesforce Marketing Cloud, você pode selecionar entre SFTP with Password e SFTP with SSH Key . Preencha as informações abaixo, dependendo do tipo de conexão, e selecione Connect to destination .
    Para SFTP with Password conexões, você deve fornecer Domínio, Porta, Nome de usuário e Senha. Para SFTP with SSH Key conexões, você deve fornecer Domínio, Porta, Nome de usuário e Chave SSH.
  3. Na Setup etapa, preencha as informações relevantes para o seu destino, conforme mostrado abaixo:
    • Name : Escolha um nome relevante para o seu destino.
    • Description : Insira uma descrição para o seu destino.
    • Folder Path : Forneça o caminho no local do armazenamento onde a CDP em tempo real depositará seus dados de exportação como CSV ou arquivos delimitados por tabulação.
    • File Format : CSV ou TAB_DELIMITED . Selecione o formato de arquivo a ser exportado para o local do armazenamento.
  4. Clique Create destination depois de preencher os campos acima. Seu destino agora está conectado e você pode ativar segmentos no destino.

Atributos de destino

Ao ativar segmentos no destino da Salesforce Marketing Cloud, recomendamos que você selecione um identificador exclusivo do seu schema de união. Selecione o identificador exclusivo e quaisquer outros campos XDM que você deseja exportar para o destino. Para obter mais informações, consulte Selecionar quais campos de schema usar como atributos de destino em seus arquivos exportados em Destinos de marketing de email.

Configurar a importação de dados para o Salesforce Marketing Cloud

Depois de conectar o CDP em tempo real ao seu armazenamento Amazon S3 ou SFTP, é necessário configurar a importação de dados do local do armazenamento para o Salesforce Marketing Cloud. Para saber como fazer isso, consulte Importar assinantes para a Marketing Cloud de um arquivo no Centro de ajuda do Salesforce.