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Extensão de Comentários do Site Qualtrics

Visão geral

O Feedback do site Qualtrics permite que você envolva visitantes do site com a mensagem certa, no momento certo. Quer você queira melhorar a experiência do visitante com pesquisas de feedback do site ou aumentar a conversão, o Feedback do site da Qualtrics lhe deu cobertura.
Crie e implante mensagens da Web altamente direcionadas e com marca própria em minutos usando uma interface intuitiva de apontar e clicar. Os dados e insights coletados em seu site são revelados juntamente com os dados de feedback dos clientes em todos os canais que oferecem uma visualização completa da experiência dos clientes - tudo isso em uma única plataforma.
O Feedback do site Qualtrics é uma extensão de pesquisa na Plataforma de Dados de Clientes em Tempo Real da Adobe. Para obter mais informações sobre a funcionalidade de extensão, consulte a página de extensão no Adobe Exchange .
Este destino é uma extensão do Experience Platform Launch. Para obter mais informações sobre como as extensões do Launch funcionam na Adobe Real-time CDP, consulte Visão geral das extensões do Launch da plataforma Experience.

Pré-requisitos

Essa extensão está disponível no catálogo Destinos para todos os clientes que compraram a CDP em tempo real da Adobe.
Para usar essa extensão, você precisa acessar o Experience Platform Launch. O Experience Platform Launch é oferecido aos clientes da Adobe Experience Cloud como um recurso incluído, que agrega valor. Entre em contato com o administrador da organização para obter acesso ao Launch e solicitar que ele conceda a você a manage_properties permissão para que você possa instalar extensões.

Instalar extensão

Para instalar a extensão de Comentários do Site Qualtrics:
  1. Na interface CDP em tempo real da Adobe, vá para Destinations > Catalog .
  2. Selecione a extensão do catálogo ou use a barra de pesquisa.
  3. Clique no destino para realçá-lo e selecione Install Extension no painel direito. Se o Install Extension controle estiver acinzentado, você não terá a manage_properties permissão. Consulte Pré-requisitos .
  4. Na Select available Launch property janela, selecione a propriedade Launch na qual deseja instalar a extensão. Você também tem a opção de criar uma nova propriedade no Launch. Uma propriedade é uma coleção de regras, elementos de dados, extensões configuradas, ambientes e bibliotecas. Saiba mais sobre as propriedades na seção da página Propriedades da documentação do Launch.
  5. O fluxo de trabalho leva você ao Launch para concluir a instalação.
Para obter informações sobre as opções de configuração de extensão e o suporte de instalação, consulte a página Comentários do site Qualtrics no Adobe Exchange .
Você também pode instalar a extensão diretamente na interface do Experience Platform Launch. Consulte Adicionar uma nova extensão na documentação do Launch.

Como usar a extensão

Depois de instalar a extensão, você pode start configurando regras para ela diretamente no Launch.
Em Iniciar, você pode configurar regras para suas extensões instaladas para enviar dados de evento para o destino da extensão somente em determinadas situações. Para obter mais informações sobre como configurar regras para suas extensões, consulte a documentação rules.html Regras.

Configurar, atualizar e excluir extensão

Você pode configurar, atualizar e excluir extensões na interface do Launch.
Se a extensão já estiver instalada em uma de suas propriedades, a interface do usuário CDP em tempo real da Adobe ainda será exibida Install para a extensão. Exclua o fluxo de trabalho de instalação conforme descrito em Instalar extensão para acessar Iniciar e configurar ou excluir sua extensão.
Para atualizar sua extensão, consulte Atualização da extensão na documentação do Launch.