Show Menu
TÓPICOS×

Visão geral da Plataforma de dados do cliente em tempo real do Adobe

Construída na Adobe Experience Platform, a Adobe Real-time Customer Data Platform (CDP em tempo real) ajuda as empresas a unir dados conhecidos e anônimos de várias fontes corporativas para criar perfis de clientes que podem ser usados para fornecer experiências personalizadas aos clientes em todos os canais e dispositivos em tempo real.
A CDP em tempo real inclui ferramentas para controle de dados, gerenciamento de identidade, segmentação avançada e ciência de dados, para que você possa criar perfis e definir audiências, além de obter informações avançadas e, ao mesmo tempo, poder aplicar políticas rígidas de controle de dados.
A Plataforma de dados do cliente em tempo real do Adobe conecta-se a um grande ecossistema de parceiros, para não mencionar as integrações nativas com a Adobe Experience Cloud, para que você possa ativar essas audiências sem interrupções e fornecer excelentes experiências do cliente em todos os canais, desde a personalização no site ou no aplicativo até e-mail, mídia paga, centrais de atendimento, dispositivos conectados e muito mais.
Com a Plataforma de dados do cliente em tempo real, você pode:
  • Alcance uma única visualização do seu cliente ao combinar dados de toda a empresa.
  • Gerencie de forma responsável perfis com controle confiável e controles de privacidade para identificadores conhecidos e anônimos.
  • Gerar insights acionáveis e audiências dimensionáveis com IA e aprendizado de máquina capacitado pela Adobe Sensei e desenvolvido para profissionais de marketing.
  • Forneça experiências personalizadas em tempo real em todos os canais e destinos.

Informações adicionais

Para saber mais sobre o Adobe Experience Platform, comece lendo a visão geral do Experience Platform.
A documentação a seguir é recomendada para ajudá-lo a começar a usar a Plataforma de dados do cliente em tempo real: