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Serviço de segmentação na plataforma de dados do cliente em tempo real

A Plataforma de dados do cliente em tempo real (CDP em tempo real) permite que você forneça dados de várias fontes para gerar uma experiência coordenada e consistente para seus clientes. É possível obter campanhas de marketing personalizadas relevantes usando o Serviço de segmentação, parte da plataforma Adobe Experience.
A CDP em tempo real foi desenvolvida sobre a plataforma Adobe Experience e utiliza muitos dos serviços e funcionalidades da plataforma Experience. Usando o Serviço de segmentação, você pode fornecer marketing feito sob medida dividindo seus clientes em grupos menores com características semelhantes.

Segmentação

A segmentação é o processo de definição de atributos ou comportamentos específicos compartilhados por um subconjunto de perfis da sua loja de perfis para diferenciar um grupo comercializável de pessoas da sua base de clientes. Por exemplo, em uma campanha de email chamada "Você esqueceu de comprar seus tênis?", você pode querer uma audiência de todos os usuários que procuraram tênis de corrida nos últimos 30 dias, mas que não concluíram uma compra. Usando diferentes segmentos, você pode se concentrar em suas várias audiências, oferecendo uma experiência de marketing mais personalizada.

Construtor de segmentos

A plataforma permite que você crie e acesse segmentos com facilidade, além de usar diferentes blocos componentes para caracterizar ainda mais seus segmentos. Para obter mais informações sobre como usar o Construtor de segmentos, leia o guia do Construtor de segmentos.

Próximas etapas

Depois de ler essa visão geral, agora você deve entender como a CDP em tempo real utiliza o Serviço de segmentação para aprimorar a personalização e personalização das campanhas de marketing. Para obter mais informações sobre o Serviço de segmentação, leia a documentação de Segmentação.