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Requisitos do serviço de identidade da Experience Cloud

Consulte esta seção para verificar se você está usando as soluções, os serviços e as versões de código adequadas exigidas pelo serviço de identidade da Experience Cloud.

Requisitos garantem o sucesso e o suporte da implementação

Uma implementação de sucesso e com suporte atende (ou excede) os requisitos de código, além de seguir as instruções à medida que aparecem na ajuda da Adobe. Uma implementação sem suporte promove resultados inesperados, além de impedir o Atendimento ao cliente e as equipes de engenharia de auxiliar nos esforços de solução ou resolução de problemas no serviço de ID.
Tipo de implementação
Descrição
Para uma implementação padrão com o Dynamic Tag Management (DTM), você deve:
  • Inserir o código de cabeçalho incorporado na seção
    <head>
    da página.
  • Inserir o código de rodapé incorporado antes de fechar a tag
    </body>
    .
Não há suporte para uma implementação padrão quando você:
  • Insere um código incorporado do DTM em outro local do código de marcação/ou página.
  • Anexa, adiciona ou carrega um código do DTM com métodos assíncronos, métodos de chamadas/retorno de chamada ou wrappers.
  • Inclui múltiplas instâncias do código incorporado na mesma página.
Para implementações não padrão ou manuais, é necessário configurar o serviço de ID como descrito neste guia. Como nas diretrizes do DTM acima, a inserção e o carregamento inadequado do código criam uma implementação não suportada.

Requisitos da Experience Cloud: ID da organização

Para usar o serviço de ID, a empresa deve estar habilitada para a Experience Cloud e ter uma ID da organização. Verifique a lista a seguir caso não saiba ao certo o status da Experience Cloud da sua empresa e precise localizar a ID da organização.
A ID da organização diferencia maiúsculas de minúsculas, e deve ser usada exatamente como foi fornecida.
Status da Experience Cloud
Descrição
Ativado
Se sua empresa estiver habilitada para a
Experience Cloud
, mas você não tiver a ID da organização, consulte as IDs organizacionais (role para baixo até a seção
Localizar a ID da sua organização
).
Não tenho certeza
Se não souber ao certo o status da empresa na
Experience Cloud
, pergunte para quem gerencia a conta da Adobe se os membros da empresa podem fazer logon em marketing.adobe.com com uma Adobe ID. Se sim, você está habilitado e um administrador poderá exibir sua ID da organização. Para descobrir a ID da organização, consulte a seção “Página do administrador” na Administração da Experience Cloud .
Não habilitada
Se a empresa não estiver habilitada para a Experience Cloud, consulte Principais serviços - Habilitação das soluções para começar.

Exigências do Analytics: coleta de dados regionais (RDC)

Todos os servidores de rastreamento foram convertidos para RDC, portanto, não há necessidade de alterar o servidor de rastreamento do Analytics. Mais informações...

Exigências de versão e código de bibliotecas

As seções a seguir listam as versões mínimas do código necessárias para usar o serviço da Experience Cloud ID.
É recomendado usar as versões mais recentes do código em vez do mínimo exigido.
JavaScript
Solução da Experience Cloud
Biblioteca de código
Requisitos da versão
Serviço da
Experience Cloud ID
VisitorAPI.js
2.0 ou posterior
Analytics
AppMeasurement.js
1.6.4 ou posterior.
s_code.js
H.27
Observação:
o Analytics
s_code versão H.27 não é mais suportado com o lançamento do serviço de ID versão 1.6.0. Atualize o código para a versão mais recente do AppMeasurement.
Pulsação de vídeo
2.0
Audience Manager
dil.js
5.0
Target
mbox.js
Consulte código mbox .
61
at.js
0.9.1

Requisitos do SDK para Android e iOS

O serviço de ID requer no mínimo as versões de SDK listadas acima.
  • Android: 4.11.0
  • iOS: 4.11.0
É recomendado usar as versões mais recentes do código em vez do mínimo exigido.
O código do SDK deve ser habilitado para o serviço de ID. Habilite e baixe o código do SDK mais recente para cada aplicativo da conta do Adobe Mobile Services . Consulte também: