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Requisitos do serviço de identidade da Experience Cloud

Consulte esta seção para verificar se você está usando as soluções, os serviços e as versões de código adequadas exigidas pelo serviço de identidade da Experience Cloud.

Requisitos garantem o sucesso e o suporte da implementação

Uma implementação de sucesso e com suporte atende (ou excede) os requisitos de código, além de seguir as instruções à medida que aparecem na ajuda da Adobe. Uma implementação não suportada produzirá resultados inesperados e impedirá que o Atendimento ao cliente e nossas equipes de engenharia ajudem nos esforços para solucionar ou resolver seus problemas com o serviço de ID.
Tipo de implementação
Descrição
Para uma implementação padrão com o Dynamic Tag Management (DTM), você deve:
  • Inserir o código de cabeçalho incorporado na seção
    <head>
    da página.
  • Inserir o código de rodapé incorporado antes de fechar a tag
    </body>
    .
Uma implementação padrão não é suportada ao:
  • Colocar qualquer um desses códigos incorporados do DTM em outro lugar da marcação e/ou código da página.
  • Anexar, adicionar ou carregar o código do DTM com métodos assíncronos, métodos de chamada/retorno de chamada ou wrappers.
  • Incluir várias instâncias do código integrado na mesma página.
Para implementações não padrão ou manuais, você deve configurar o serviço de ID conforme descrito pelos procedimentos deste guia. Assim como nas diretrizes do DTM acima, a inserção e o carregamento inadequados do código criarão uma implementação sem suporte.

Requisitos da Experience Cloud: ID da organização

Para usar o serviço de ID, a empresa deve estar habilitada para a Experience Cloud e ter uma ID da organização. Verifique a lista a seguir caso não saiba ao certo o status da Experience Cloud da sua empresa e precise localizar a ID da organização.
A ID da organização diferencia maiúsculas de minúsculas, e deve ser usada exatamente como foi fornecida.
Status da Experience Cloud
Descrição
Ativado
Se sua empresa estiver habilitada para a
Experience Cloud
, mas você não tiver a ID da organização, consulte as IDs organizacionais (role para baixo até a seção
Localizar a ID da sua organização
).
Não tenho certeza
Se não souber ao certo o status da empresa na
Experience Cloud
, pergunte para quem gerencia a conta da Adobe se os membros da empresa podem fazer logon em marketing.adobe.com com uma Adobe ID. Se sim, você está habilitado e um administrador poderá exibir sua ID da organização. Para descobrir a ID da organização, consulte a seção “Página do administrador” na Administração da Experience Cloud .
Não habilitada
Se a empresa não estiver habilitada para a Experience Cloud, consulte Principais serviços - Habilitação das soluções para começar.

Exigências do Analytics: coleta de dados regionais (RDC)

Todos os servidores de rastreamento foram convertidos para RDC, portanto, não há necessidade de alterar o servidor de rastreamento do Analytics. Mais informações...

Exigências de versão e código de bibliotecas

As seções a seguir listam as versões mínimas do código necessárias para usar o serviço da Experience Cloud ID.
É recomendado usar as versões mais recentes do código em vez do mínimo exigido.
JavaScript
Solução da Experience Cloud
Biblioteca de código
Requisitos da versão
Serviço da
Experience Cloud ID
VisitorAPI.js
2.0 ou posterior
Analytics
AppMeasurement.js
1.6.4 ou posterior.
s_code.js
H.27
Observação:
o Analytics
s_code versão H.27 não é mais suportado com o lançamento do serviço de ID versão 1.6.0. Atualize o código para a versão mais recente do AppMeasurement.
Pulsação de vídeo
2.0
Audience Manager
dil.js
5.0
Target
mbox.js
Consulte código mbox .
61
at.js
0.9.1

Requisitos do SDK para Android e iOS

No mínimo, o serviço de ID exige as versões do SDK listadas abaixo.
  • Android: 4.11.0
  • iOS: 4.11.0
É recomendado usar as versões mais recentes do código em vez do mínimo exigido.
O código do SDK deve ser habilitado para o serviço de ID. Habilite e baixe o código do SDK mais recente para cada aplicativo da conta do Adobe Mobile Services . Consulte também: