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Testar a jornada

Antes de poder testar sua jornada, você deve resolver todos os erros, se houver. Consulte Verificação de erros antes de testar .
Você tem a possibilidade de testar sua jornada antes da publicação, usando perfis de teste. Isso permite analisar como os indivíduos fluem na jornada e solucionam problemas antes da publicação.
Para usar o modo de teste, siga estas etapas:
  1. Antes de testar sua jornada, verifique se ela é válida e se não há erro. Você não poderá iniciar um teste de uma jornada com erros. Consulte Verificação de erros antes de testar . Um símbolo de aviso é exibido quando há erros.
  2. Para ativar o modo de teste, clique na Test alternância localizada no canto superior direito.
  3. Use o tempo de espera no parâmetro de teste , no canto inferior esquerdo, para definir o tempo que cada atividade de espera durará no modo de teste. O tempo padrão é de 10 segundos. Isso garantirá que você obtenha os resultados do teste rapidamente. Este parâmetro só será exibido se você tiver soltado uma ou mais atividades de espera em sua jornada.
  4. Clique Trigger an event para configurar e enviar eventos para a jornada. Certifique-se de enviar eventos relacionados a perfis de teste. Consulte Disparando seus eventos .
  5. Depois que os eventos forem recebidos, clique no Show log botão para visualização do resultado do teste e verificá-los. Consulte Visualização dos registros .
  6. Se houver algum erro, desative o modo de teste, modifique sua jornada e teste-a novamente. Quando o teste é conclusivo, você pode publicar sua jornada. Consulte Publicar a jornada .

Observações importantes

  • É fornecida uma interface para disparar eventos para a viagem testada, mas eventos também podem ser enviados por sistemas de terceiros, como o Postman.
  • Somente indivíduos marcados como "perfis de teste" no Serviço de Perfil do Cliente em tempo real poderão entrar na jornada testada. O processo para criar um perfil de teste é o mesmo que o processo para criar um Perfil na Plataforma de dados. Você só precisa ter certeza de que a bandeira do perfil de teste é verdadeira. Você pode usar a seção Segmentos na interface da Plataforma de dados para criar um segmento de perfis de teste na Plataforma de dados e ver uma lista não exaustiva. A lista exaustiva não pode ser exibida por enquanto.
  • O modo de teste só está disponível em viagens de rascunho que utilizem uma namespace. Na verdade, o modo de teste precisa verificar se uma pessoa que entra na jornada é um perfil de teste ou não e, portanto, deve poder acessar a Plataforma de Dados.
  • O número máximo de perfis de teste que podem entrar em uma jornada durante uma sessão de teste é 100.
  • Quando você desativa o modo de teste, ele esvazia as viagens de todas as pessoas que entraram no modo de teste ou que estão atualmente nele.
  • Você pode ativar/desativar o modo de teste quantas vezes forem necessárias.
  • Não é possível modificar sua jornada quando o modo de teste é ativado. Quando estiver no modo de teste, você pode publicar diretamente a jornada, não é necessário desativar o modo de teste antes.

Acionando seus eventos

O Trigger an event botão permite configurar um evento que fará com que uma pessoa entre na jornada.
Como pré-requisito, você deve saber quais perfis são sinalizados como perfis de teste na Plataforma de dados. Na verdade, o modo de teste só permite esses perfis na jornada e o evento deve conter uma ID. A ID esperada depende da configuração do evento. Pode ser um ECID, por exemplo.
Se sua jornada contiver vários eventos, use a lista suspensa para selecionar um evento. Em seguida, para cada evento, configure os campos transmitidos e a execução do envio do evento. A interface o ajuda a passar as informações certas na carga do evento e a verificar se o tipo de informações está correto. O modo de teste salva os últimos parâmetros usados em uma sessão de teste para uso posterior.
A interface permite que você passe parâmetros de evento simples. Se quiser passar coleções ou outros objetos avançados no evento, clique em para ver todo o código da carga e modificá-lo. Code View Por exemplo, você pode copiar e colar informações do evento preparadas por um usuário técnico.
Um usuário técnico também pode usar essa interface para compor cargas úteis de eventos e acionar eventos sem precisar usar uma ferramenta de terceiros.

Exibição dos registros

O Show log botão permite que você visualização os resultados do teste. Esta página exibe as informações atuais da jornada no formato JSON. Um botão permite copiar nós inteiros. É necessário atualizar manualmente a página para atualizar os resultados de teste da jornada.
Nos registros de teste, no caso de erro ao chamar um sistema de terceiros (fonte de dados ou ação), o código de erro e a resposta do erro são exibidos.
O número de indivíduos (tecnicamente chamados de instâncias) atualmente dentro da jornada é exibido. Estas são informações úteis exibidas para cada indivíduo:
  • Id : a ID interna da pessoa na jornada. Isso pode ser usado para fins de depuração.
  • etapa atual : a etapa em que o indivíduo está na viagem. Recomendamos adicionar etiquetas às suas atividades para identificá-las mais facilmente.
  • etapa atual > fase: o estado da viagem da pessoa (em execução, concluída, erro ou tempo limite). Consulte abaixo para obter mais informações.
  • etapa atual > extraInfo : descrição do erro e outras informações contextuais.
  • currentstep > fetchErrors : informações sobre erros de busca de dados ocorridos durante esta etapa.
  • externalKeys : o valor da fórmula de chave definida no evento.
  • EnhedData : os dados que a jornada recuperou se a jornada utiliza fontes de dados.
  • TransitionHistory : a lista de etapas que o indivíduo seguiu. Para eventos, a carga é exibida.
  • actionExecutionErrors : informações sobre os erros que ocorreram.