Métricas e dimensões concept_rfj_wpt_52b

NOTE
Os dados de delivery só serão preenchidos se você tiver o Adobe Campaign Standard.

Aqui você pode encontrar a lista de todos os componentes disponíveis nos Relatórios dinâmicos, bem como suas definições.

A tabela abaixo fornece a lista de dimensões usadas nos relatórios do jornada e suas definições.

Para saber mais sobre a compatibilidade entre dimensões e métricas, consulte esta página.

Jornada dimensões MBE_table_wk4_bnj_w2b

A tabela abaixo fornece a lista de dimensões usadas nos relatórios do jornada, suas definições e fórmulas.

Dimensões
Definição
Ação
Lista de todas as ações (nome da ação - rótulo da ação) usado em jornadas, por exemplo, push - confirmação de check-out, email - fidelidade de recompensas.
Fonte de dados
Lista de fontes de dados (nome da fonte de dados) usado para enriquecer dados em uma jornada, por exemplo, Adobe Experience Platform, Sistema de reserva.
Event
Lista de todos os eventos (nome do evento - rótulo do evento) usado no jornada, por exemplo, Geometrixx event - Geometrixx check-out.
Grupo de campos
Lista de grupos de campos (nome do grupo de campos) usado para enriquecer dados no jornada, por exemplo: grupo de campos de perfil, sistema de reservas do Geometrixx.
Jornada
Lista de cada jornada (Nome da jornada) no modo de teste e ao vivo, por exemplo, abandono do carrinho, notificação de reserva do hotel.
Versão do Jornada
Lista de cada versão publicada de uma jornada (Nome da jornada + número da versão) por exemplo: Abandono do carrinho v1, Notificação de reserva de hotel v2.
Orquestração
Lista de cada atividade de orquestração (Condição, Fim, Espera) definido e usado em jornadas.

Dimensões de entrega delivery-dimensions

A tabela abaixo fornece a lista de dimensões de entrega usadas nos relatórios do jornada, suas definições e fórmulas.

Dimensão
Definição
Navegador
Navegador no qual a mensagem foi aberta ou clicada.
Nome da entrega
Etiqueta e ID da entrega.
Dispositivo
Dispositivo no qual o email/SMS/notificação por push foi aberto/exibido/clicado.
Tipo de mensagem
Canal usado para a entrega, como email, SMS, notificação por push ou no aplicativo.
Nome do aplicativo móvel
Nome do aplicativo móvel
Plataforma
Plataforma do dispositivo do qual a mensagem foi aberta/exibida/clicada.
Push platform
Plataforma do dispositivo do qual a notificação por push foi aberta, como iOS ou Android.
Domínio do destinatário
Domínio usado para abrir o email.
URL de rastreamento
URL no qual o usuário clicou a partir da mensagem.
Categoria de URL de rastreamento
Categoria atribuída ao URL de rastreamento.
Rótulo do URL de rastreamento
Rótulo fornecido ao URL, como mirror page, entre em contato conosco ou abra.
Variante
Variante do email em caso de teste A/B.

Jornada métricas MBE_p_p22_c4j_w2b

A tabela abaixo fornece a lista de métricas usadas nos relatórios do jornada, suas definições e fórmulas.

Métrica
Definição
Concluído
Número total de indivíduos que encerraram normalmente a jornada.
Taxa de conclusão
Número total de indivíduos que encerraram normalmente a jornada em comparação ao número total de indivíduos que entraram na jornada.
Atual
Número total de indivíduos atualmente na jornada, ou seja, quantas pessoas entraram menos as pessoas que saíram, erros e tempo limite atingido.
Taxa atual
Número total de indivíduos atualmente na jornada em comparação ao número de indivíduos que entraram na jornada.
Inserido
Número total de eventos que ocorreram para iniciar uma entrada individual na jornada.
Erro
Número total de erros que ocorreram durante uma jornada, mas que não impediram que a jornada fosse bem-sucedida.
Erro na ação
Número total de erros que ocorreram para ações.
Erro no enriquecimento
Número total de erros que ocorreram para um enriquecimento de dados ao chamar uma fonte de dados/grupo de campos.
Erro no evento
Número total de erros que ocorreram para eventos.
Taxa de erros
Número total de erros que ocorreram durante uma jornada em comparação ao número total de ocorrências na jornada.
Ação executada
Número total de ações executadas para uma jornada.
Enriquecimento executado
Número total de enriquecimentos executados ao chamar uma fonte de dados para obter grupos de campos específicos.
Evento Executado
Número total de ações executadas para uma jornada.
Orquestração executada
Número total de objetos de orquestração (fim, espera, condição) executados para uma jornada.
Falha
Número total de jornadas que não foram executadas com êxito.
Taxa de falhas
Número total de jornadas que não foram executadas com êxito em comparação ao número de jornadas executadas.

Métricas de entrega delivery-metrics

A tabela abaixo fornece a lista de métricas usadas nos relatórios do jornada, suas definições e fórmulas.

Métrica
Definição
Na lista de bloqueios
Número de destinatários que declararam um email como spam ou lixo eletrônico.
Taxa de Lista de bloqueios
Número total de mensagens na inclui na lista de bloqueios comparadas às mensagens enviadas.
Devoluções + erros
Total de erros acumulados durante o processamento de entrega e retorno automático em relação ao número total de mensagens enviadas.
Rejeição + taxa de erro
Número total de mensagens que foram rejeitadas em comparação às mensagens enviadas.
Clique em
Número de vezes que um conteúdo foi clicado em um delivery.
Taxa de cliques
Número total de cliques em um delivery em comparação ao número de mensagens entregues.
Entregues
Número de mensagens enviadas com êxito em relação ao número total de mensagens enviadas.
Taxa de entregas
Número total de mensagens entregues com êxito em comparação às mensagens enviadas.
Erro
Número total de erros que ocorreram durante uma jornada, mas que não impediram que a jornada fosse bem-sucedida.
Rejeição permanente
Número total de erros permanentes, como um endereço de email incorreto.
Taxa de rejeição permanente
Número total de entregas que falharam devido a erros permanentes em comparação às mensagens enviadas.
Mirror page
Número de destinatários que clicaram no link da mirror page.
Taxa de mirror pages
Número total de cliques no link da mirror page em comparação ao total de mensagens entregues.
Abrir
Número de vezes que uma mensagem foi aberta em um delivery.
Taxa de abertura
Número total de mensagens abertas em comparação ao número de mensagens entregues.
Quarentena
Número de mensagens que foram rejeitadas e resultaram na quarentena do endereço.
Taxa de quarentena
Número total de quarentenas em comparação às mensagens enviadas.
Rejeitado
Número de mensagens classificadas como spam pelos servidores SMTP.
Taxa de rejeições
Número total de mensagens marcadas como rejeitadas em comparação às mensagens enviadas.
Processado/enviado
Número total de envios para a entrega.
Rejeição leve
Número total de erros temporários, como uma caixa de entrada cheia.
Taxa de rejeição temporária
Número total de entregas que falharam por motivo temporário em comparação às mensagens enviadas.
Cliques únicos
Número de recipients que clicaram em um conteúdo em um delivery.
Aberturas únicas
Número de destinatários que abriram o delivery.
Inscrições canceladas
Número de cliques no link unsubscription.
Taxa de cancelamento de inscrição
Número total de cancelamentos de subscrições por recipient em comparação às mensagens entregues.
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