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Perguntas frequentes

A tabela a seguir contém uma lista de perguntas frequentes sobre o Adobe Mobile Services:

SDK do Adobe Mobile

As atualizações no SDK são feitas com frequência?

Sim, fazemos alterações constantemente para fornecer os SDKs mais seguros, ricos em recursos e em conformidade com os padrões. Normalmente lançamos uma nova versão todos os meses. Essas atualizações do SDK são substituições diretas (para a versão 4x) para facilitar a implementação. Para obter mais informações sobre nossas atualizações, consulte nossas Notas de versão .

Qual versão do SDK devo utilizar?

Nossos SDKs atuais estão na versão 4.11. Para obter mais informações, consulte nossas Notas de versão .

Onde posso baixar os SDKs?

Os SDKs para plataformas móveis individuais podem ser baixados na seção Gerenciar configurações do aplicativo .

Como posso configurar os SDKs?

Depois de criar um novo conjunto de relatórios de aplicativos, vá para Gerenciar configurações do aplicativo e configure todas as opções necessárias na página de informações do aplicativo. Depois de salvar a configuração, baixe os SDKs necessários na parte inferior da página Gerenciar configurações do aplicativo. O SDK virá pré-configurado com as opções salvas e pode ser encontrado no arquivo ADBMobileConfig.json dentro do pacote SDK. Se você alterar as configurações do SDK na página Gerenciar configurações do aplicativo, baixe novamente os arquivos do SDK ou atualize seu arquivo ADBMobileConfig.json com as alterações necessárias.

Os SDKs do Adobe Mobile são compatíveis com IPv6 para iOS?

Os SDKs do Adobe Mobile usam pilhas de rede padrão do iOS e Android. Para iOS, o SDK usa NSURLSession (versões do iOS 7 ou posteriores) e NSURLConnection (versões do iOS 7 ou posteriores), que são totalmente compatíveis com IPv6. Os desenvolvedores que criaram ou usam a sua própria pilha de rede devem querer verificar novamente se existem outras considerações atenuantes. Veja a seguir algumas informações adicionais da Apple:
Se estiver desenvolvendo um aplicativo no lado do cliente usando APIs de rede de alto nível, como NSURLSession e as estruturas CFNetwork, e se a conexão for feita pelo nome, não será necessário alterar nada para que o aplicativo funcione com endereços IPv6. Para obter mais informações, consulte Suporte a redes IPv6 DNS64/NAT64 .

Adobe Analytics

O que são Medições de ciclo de vida?

As Medições de ciclo de vida são métricas simples, coletadas automaticamente quando o SDK é implementado pela primeira vez no aplicativo. Para obter mais informações, consulte Métricas de ciclo de vida (Android) e Métricas de ciclo de vida (iOS) .

Como posso solucionar problemas de regras de processamento?

Para obter mais informações, consulte Dicas e truques para o processamento de regras .

Posso enviar os meus dados analíticos para vários conjuntos de relatórios?

Sim. Os SDKs oferecem a capacidade de enviar dados para vários conjuntos de relatórios do Adobe Analytics. Para capturar dados em vários conjunto de relatórios usando uma solicitação de imagem, defina as várias IDs de conjuntos de relatórios no campo rsids na seção analytics no arquivo ADBMobileConfig.json , delimitadas por vírgulas e sem espaços. Para obter mais informações, consulte Configuração do JSON do ADBMobile .

Como as visitas do Mobile são diferentes das inicializações?

Uma inicialização é medida pelo SDK quando um usuário abre o aplicativo pela primeira vez ou retorna a ele depois de permanecer fora dele por mais do que um valor de tempo limite especificado. O tempo limite típico é de 5 minutos (300 segundos) no campo lifecycleTimeout , que está localizado no arquivo ADBMobileConfig.json . Uma visita é um cálculo do lado do servidor realizado pelo Adobe Analytics e se baseia na primeira e na última ocorrência de dados que são enviados pelo SDK, sem exceder o tempo limite de visita. Normalmente, o tempo limite de sessão é fixado em 30 minutos para um conjunto de relatórios. Embora as visitas provenham de análises da web tradicionais, essas ocorrências ainda fornecem informações valiosas sobre como os usuários entram e saem do seu aplicativo.

Mensagens

Existem limitações de tamanho ou outras em relação às notificações de push?

As mensagens de notificação de push têm um limite de 140 caracteres. Não há limites de quantas notificações podem ser enviadas ou programadas ou quantas vezes elas são enviadas.

É oferecido suporte para cargas personalizadas de notificações de push?

Sim, oferecemos suporte para uma carga de push personalizada que pode ser codificada no JSON. As cargas do Android e iOS são restritas à 4 KB e 2 KB respectivamente. Essas cargas são enviadas para o aplicativo por uma notificação de push ou local. Para obter mais informações, consulte Experiência: mensagem por push .

Existem limitações de tamanho nas mensagens do aplicativo?

As mensagens no aplicativo publicadas e ativas, criadas no Adobe Mobile Services, são hospedadas em um servidor com uma restrição de tamanho de 15 MB por conjunto de relatórios do aplicativo. Embora essa restrição se aplique ao conteúdo da mensagem e aos recursos hospedados na Adobe, não há restrições de quais recursos a mensagem no aplicativo pode referir-se em outros hosts ou aqueles dentro do aplicativo.

Posso usar meu próprio HTML para mensagens no aplicativo?

Sim, oferecemos suporte de HTML personalizado para suas mensagens no aplicativo. Para obter mais informações, consulte Experiência: mensagem no aplicativo .

Quais acionadores posso usar para enviar notificações de push ou mensagens no aplicativo?

Os profissionais de marketing podem escolher todos os dados ou evento do Analytics enviados como um acionador para exibir as mensagens no aplicativo. As mensagens no aplicativo usam acionadores ativados localmente no dispositivo. Se vários acionadores forem escolhidos, todos devem ocorrer na mesma ocorrência para que a mensagem seja exibida. Para obter mais informações, consulte Experiência: mensagem no aplicativo .
As mensagens de push são enviadas usando segmentos do Adobe Analytics pré-existentes ou segmentos personalizados que podem ser criados no dados de histórico do Analytics já coletados. Para obter mais informações, consulte Experiência: mensagem por push .

Localização

Existe um limite para os meus pontos de interesse (POIs)?

Não há restrição específica, mas para um desempenho ideal e devido a restrições de memória no dispositivo do usuário, recomendamos criar ou carregar no máximo 5000 POIs.

Aquisição

Posso atribuir campanhas para atividades no aplicativo?

Sim. O Adobe Mobile Services pode auxiliar na criação de truques de marketing que ajudam a promover e direcionar o tráfego para seus aplicativos e vincular campanhas de aquisição para análise e conversões no aplicativo. Para obter mais informações, consulte Aquisição .