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Pré-requisitos para habilitar as mensagens por push

Você deve concluir essas tarefas antes de configurar as mensagens por push nos seus aplicativos.

Habilitar a Experience Cloud para sua empresa

Sua empresa do Adobe Analytics deve ter a Experience Cloud habilitada. Você pode verificar o status com seu Executivo de contas da Adobe.

Instalar e configurar o SDK móvel

  • Instalar o SDK do Mobile
    Para configurar as mensagens por push, você deve baixar e instalar a versão 4.6 ou posterior do SDK Móvel. Para obter mais informações, consulte Baixar os SDKs .
  • Configurar serviços de push
    Você deve configurar serviços de push no SDK do Mobile. Para obter mais informações, consulte o seguinte conteúdo:

Logon nos serviços principais do Mobile usando sua Adobe ID

Para usar a funcionalidade Serviços de push, os usuários devem fazer logon no Mobile Core Service usando a Adobe ID. Além disso, a conta do Analytics desses usuários deve estar vinculada à sua Adobe ID. A funcionalidade serviços de push não será disponibilizada se os usuários fizerem logon usando suas contas existentes do Adobe Analytics.
Se os usuários não tiverem Adobe IDs, siga as seguintes etapas:
  1. ( Administrador da Experiencie Cloud ) Convidar usuários para a Experience Cloud.
  2. ( Usuário ) Criar uma Adobe ID pessoal seguindo as instruções enviadas pelo administrador da Experience Cloud.
    Quando o administrador concluir a etapa anterior, todos os usuários receberão automaticamente uma mensagem por email.
  3. ( Usuários ) Fazer logon no Mobile usando a Adobe ID.

Vincular contas de usuários na Experience Cloud

Cada usuário deve vincular a conta da solução do Analytics a partir da organização da Experience Cloud.
  1. Para fazer logon na Experience Cloud com uma Adobe ID, digite https://marketing.adobe.com em um navegador.
  2. No canto superior direito, selecione o nome da empresa do Analytics.
  3. Clique em Adicionar organização e selecione Adobe SiteCatalyst/Adobe Social na lista suspensa.
  4. Digite o nome da empresa, suas credenciais herdadas para a empresa especificada e clique em Vincular conta .
    A Adobe ID agora está vinculada às suas credenciais de conta, empresa e logon do Analytics.
Para obter mais informações, consulte Resolução de problemas na vinculação da conta .

Configurar serviços de push e o serviço de ID do SDK na interface do usuário do Mobile

Antes de habilitar o Serviço de ID para o aplicativo, a seção Serviços de push é desabilitada. Mas, depois de habilitar o serviço de ID, a seção Serviços de push é habilitada. Para obter mais informações sobre como ativar serviços de push, consulte Configurar opções do serviço de ID do SDK .
  • Para Apple , arraste e solte sua chave privada e/ou certificado. Se sua chave privada estiver criptografada por senha, digite a senha.
    • Para a Chave privada , arraste e solte seu arquivo de chave privada na caixa.
      Você também pode clicar em Navegar para selecionar o arquivo. Esse arquivo possui a chave privada. O certificado também pode estar incluído nesse arquivo ( .p12 , pkcs12 , .pfx , .key , .pem ).
    • Para obter a Senha da chave privada , se seu arquivo de chave privada estiver criptografado, digite a senha.
      (Condicional) Para o Certificado , arraste e solte o arquivo do certificado na caixa. Você também pode clicar em Navegar para selecionar o arquivo. Esse campo não é necessário se o arquivo da chave privada também contiver o certificado ( .cert , .cer , .crt , .pem ).
  • Para o Google , especifique a chave de API do aplicativo.
    Clique em Testar para validar se o aplicativo e o Mobile Services estão configurados corretamente. Essa opção é útil para a depuração e resolução de problemas.
    Digite os tokens de push do dispositivo que você deseja enviar a mensagem. Você pode enviar a mensagem para vários dispositivos especificando tokens em uma lista separada por vírgula.