Show Menu
TÓPICOS×

Gerenciamento de mensagens

Visualize uma lista das mensagens no aplicativo e de push com detalhes sobre quando cada mensagem foi atualizada pela última vez e se as mensagens estão online ou foram desativadas.
Você pode duplicar, ativar/desativar e arquivar/desarquivar mensagens. Também é possível exibir um relatório que mostra o número de usuários que visualizaram a mensagem e os que clicaram nela.
Para gerenciar mensagens, clique em nome_do_aplicativo > Mensagens > Gerenciar mensagens .
Veja informações adicionais sobre as tarefas que você pode concluir nas mensagens:
  • Pesquisar e filtrar mensagens
    Use a caixa de pesquisa na parte superior da lista para pesquisar e filtrar as mensagens. Tudo o que for digitado na caixa de pesquisa exibirá as mensagens correspondentes na lista. A pesquisa funciona em todas as colunas da tabela. Por exemplo, você pode digitar Draft para exibir apenas mensagens com esse status. Também é possível digitar o nome de um usuário para exibir apenas as mensagens atualizadas por esse usuário.
    Além da caixa de pesquisa, você também pode clicar em qualquer cabeçalho de coluna para classificar a lista em ordem crescente ou decrescente pelo conteúdo dessa coluna.
    Por exemplo, se você classificar a coluna Tipo de mensagem em ordem crescente, todas as mensagens no aplicativo serão exibidas antes das mensagens de push. Se você classificar a coluna Última atualização em ordem decrescente, a lista exibirá as mensagens atualizadas mais recentes no topo da lista.
  • Duplicação de mensagens
    1. Marque a caixa de seleção ao lado de uma ou mais mensagens e clique em Duplicar seleção .
    2. Selecione o aplicativo em que deseja criar uma mensagem duplicada.
    3. Digite um nome para a mensagem.
      Para duplicar uma mensagem para o mesmo aplicativo, digite um novo nome para a mensagem. Se você mantiver o mesmo nome para substituir a mensagem original. Se estiver duplicando uma mensagem para outro aplicativo, mantenha o mesmo nome sem substituir a mensagem original.
    4. Clique em Duplicar ou em Substituir , conforme necessário.
  • Desativação ou ativação de mensagens
    Para desativar uma mensagem, marque a caixa de seleção ao lado de pelo menos uma mensagem ativa e clique em Desativar seleção .
    Para ativar uma mensagem desativada, marque a caixa de seleção ao lado de, pelo menos, uma mensagem desativada e clique em Ativar seleção .
  • Arquivamento de mensagens
    Para arquivar as mensagens e apagar sua lista de mensagens:
    Antes de arquivar uma mensagem, é necessário desativá-la.
    1. Marque a caixa de seleção ao lado de, pelo menos, uma mensagem desativada e clique em Arquivar seleção .
  • Visualização de mensagens arquivadas
    1. Clique em Exibir arquivo .
    2. Marque a caixa de seleção ao lado de pelo menos uma mensagem arquivada e clique em Desarquivar seleção .