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Práticas recomendadas para testes multivariados

Dicas para ajudá-lo a melhorar o desempenho, evitar problemas e corrigir problemas conhecidos que podem ocorrer ao criar e executar atividades de Teste multivariado (MVT) no Adobe Target.

Planejar

  • Conheça os locais na sua página que provavelmente produzirão resultados significativos.
    Um banner ou uma imagem herói, por exemplo, provavelmente gerará mais conversões do que uma mudança no rodapé. A inclusão de localizações menos influentes no seu teste somente aumenta a quantidade de tráfego e o tempo necessários para testar as localizações de maior destaque na página.
  • Prepare suas variações de página com antecedência.
    Conheça as diferenças de conteúdo de cada oferta e crie imagens, texto, e ofertas de HTML que você espera usar no teste MVT.

Criar

  • Não inclua mais combinações do que o necessário para o teste.
    Cada combinação testada aumenta significativamente a quantidade de tráfego e de tempo necessária para atingir resultados aceitáveis. Por exemplo, se houver três localizações com três ofertas cada, haverá 27 combinações possíveis (3x3x3). Três localizações, com duas delas contendo três ofertas possíveis e uma com duas ofertas, oferecem 18 opções (3x3x2). Os números aumentam de modo substancial a cada localização e oferta adicional.
  • Cite localizações e ofertas.
    Você pode renomear cada localização e oferta no teste para algo mais útil. A quantidade de ofertas em cada localização aparece no título da localização. Nomes úteis ajudarão a identificar suas ofertas ao examinar relatórios.
  • Aproveite os recursos de visualização para evitar combinações indesejadas de conteúdo.
    Examine todas as experiências geradas pelo seu teste antes de acioná-lo. Verifique se não há combinações com reivindicações contraditórias (por exemplo, 20% de desconto e US$ 19 de desconto na mesma experiência) ou designs incompatíveis, como fundo e fonte da mesma cor.
  • Use o Avaliador de tráfego para garantir que o teste foi criado para a quantidade de tráfego que sua página recebe.
    Verifique se o Avaliador de tráfego aceita a configuração do teste para que você possa obter os resultados que deseja.
  • Recomendamos que as alternativas de cada elemento sejam diferentes entre si.

Analisar

  • Use o relatório de Contribuição da localização para monitorar o desempenho de cada localização e cada oferta.
  • No relatório de Desempenho da experiência , baseie suas decisões nos dados mostrados com o uso dos filtros 5 melhores e 5 piores.
    O filtro Todos dificulta a extração das informações desejadas e nem todas as experiências podem ser exibidas no gráfico. Use o filtro Todas se quiser ver uma experiência específica que não seja uma das cinco melhores ou piores.

Acompanhar

  • Embora o Target permita a edição de uma atividade ao vivo, tenha em mente que a edição de uma atividade que esteja em andamento pode redefinir o teste. Sendo assim, os relatórios podem não reconhecer algumas das alterações. É seguro fazer alterações em ofertas HTML somente na biblioteca de ofertas.
    As ações específicas que redefinem nomes de experiência e relatórios são:
    • Incluir uma nova localização
    • Excluir uma localização
    • Incluir novas ofertas ou excluir ofertas de um local existente
    • Editar ofertas de rich text
    • Editar ofertas de cor do fundo
  • Ao seguir o teste MVT com um ou mais testes A/B, você pode determinar o melhor conteúdo possível para os resultados que deseja.
    Depois que determinar quais localizações e conteúdo são mais úteis para ajudar a atingir suas metas, você poderá executar um teste A/B para refinar mais os resultados. Por exemplo, quando você souber quais localizações são mais importantes, teste duas imagens específicas entre si ou compare o texto ou as cores de uma chamada à ação.