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Rastreamento de cliques

O Target permite monitorar os cliques em um elemento como uma métrica de sucesso.
O rastreamento de cliques não é suportado na solicitação de Público alvo global quando é usado como um local em uma atividade baseada em formulário.

Configuração do rastreamento de cliques

  1. Ao definir suas metas na página Metas e configurações para a atividade, selecione a métrica de sucesso de Conversão .
  2. Para ação, selecione Clicou em um elemento e clique em Selecionar elementos .
    A página é aberta no Visual Experience Composer (VEC).
  3. Selecione os elementos que deseja rastrear.
    Consulte a seção Considerações abaixo para obter dicas sobre como selecionar elementos.
  4. Clique na marca de seleção na parte superior da tela para salvar suas seleções.
Quando um participante da atividade clica em um elemento selecionado, esse clique é contado como uma conversão.

Painel Elementos selecionados

Para atividades Teste A/B, de Experiência de direcionamento (XT), Personalização automatizada (AP) e Teste multivariado (MVT), um painel Elementos selecionados lista todos os elementos selecionados para o rastreamento de cliques no lado direito.
Painel
Há várias ações que podem ser aplicadas quando você passa o mouse sobre um elemento no painel Elementos selecionados. A tabela a seguir descreve cada ação que pode ser executada em um elemento:
Ação
Descrição
Informações
Exibe o tipo de elemento e o caminho DOM completo para o seletor.
Editar
Permite editar o seletor de CSS.
Excluir
Exclui o elemento.

Adicionar elemento

Se já conhece o caminho DOM para o seletor, você pode adicioná-lo manualmente ao clicar no ícone de adição localizado na parte superior do painel.

Pop-up de passagem do mouse de elementos selecionados

Depois de selecionar vários elementos para o rastreamento de cliques, você pode clicar no link Elementos selecionados na etapa Metas e configurações da atividade para ver a lista completa de elementos selecionados para rastreamento de cliques. A lista contém o caminho DOM completo para o elemento, para ajudar a validar se o elemento selecionado deve ser usado para o rastreamento de cliques.

Considerações

Há várias coisas a considerar ao selecionar elementos:
  • O recurso de caminho DOM está disponível ao configurar o rastreamento de cliques. Ao clicar em um elemento na página, o menu de opções de VEC é exibido. Além disso, o caminho DOM correspondente é exibido na parte inferior da página. Você pode usar o caminho DOM para ver rapidamente as informações sobre o elemento selecionado (tipo, ID e classe) e mover para cima ou para baixo o caminho DOM para selecionar o elemento desejado.
    Assim como na Etapa 1, ao criar experiências no fluxo de trabalho de criação da atividade, o seletor de caminho DOM, na parte inferior da página, permite escolher um elemento. Ao selecionar um elemento do caminho DOM, o elemento correspondente no VEC será exibido como "Selecionado". Para desmarcar um elemento selecionado, clique novamente no elemento do seletor de caminho DOM ou na caixa "Selecionado" do VEC.
    Para obter mais informações, consulte Navegar pelos elementos usando o caminho DOM nas Opções do Visual Experience Composer .
  • É possível navegar para uma página diferente para rastrear cliques em uma página em que talvez você não esteja alterando o conteúdo. Esta página diferente deve ser incluída na atividade usando o recurso multipágina e at.js ou mbox.js devem ser implementadas nela.
  • Se selecionar mais de um elemento, caso um participante clique em um dos elementos escolhidos, o clique será contado. Para contar cada item separadamente, configure métricas de sucesso individuais para cada elemento. Para contar um item clicando em vários elementos em uma página, edite o Seletor de elementos CSS para corresponder a vários elementos.
  • Certifique-se de selecionar o nível do elemento que deseja rastrear. Por exemplo, ao especificar um botão, certifique-se de selecionar o link e não o texto do botão.
  • Os eventos de clique são enviados para o Target na mesma página de destino do clique.
  • Se a métrica de rastreamento de cliques for a métrica de meta de uma atividade do A4T, o visitante deverá clicar nesse elemento dentro de 60 segundos do carregamento da página para que a métrica seja rastreada.
  • O rastreamento de cliques não funciona em elementos que incluem caracteres ignorados em seus seletores, incluindo os seguintes:
    Caractere
    Descrição
    #
    Sinal numérico ou hash
    :
    Dois-pontos
    .
    Ponto
    $
    Símbolo de moeda
    [ ]
    Colchetes
  • Se usar o rastreamento de cliques at.js e também o Analytics AppMeasurement, o rastreamento de cliques at.js cancelará todos os outros manipuladores de eventos de clique. Como resultado, o manipulador de cliques do AppMeasurement nunca é executado.
    at.js tem um processamento especial para o rastreamento de cliques quando o elemento subjacente é uma tag A A (link) ou FORM .
    As seguintes etapas são executadas pela at.js quando o evento de rastreamento de cliques é adicionado uma tag A A (link) ou FORM :
    1. Chame event.preventDefault() .
    2. Acione a solicitação do Target.
    3. Na chamada de retorno de sucesso ou erro da solicitação do Target, execute o comportamento padrão:
      • Tag A (link): o comportamento padrão é navegar até o URL definido pela atributo HREF.
      • Tag FORM : o comportamento padrão é enviar o formulário.
    Este comportamento padrão pode interferir no rastreamento de cliques do Analytics. Se estiver usando o Analytics, deverá confiar nele para o rastreamento de cliques em vez do Target.
  • O rastreamento de cliques não é registrado quando a página e o URL da atividade pertencerem a propriedades diferentes. As permissões de usuário do Enterprise são um recurso do Target Premium. Para obter mais informações, consulte Permissões de usuário do Enterprise .

Vídeo de Treinamento

Este vídeo inclui informações sobre a criação de métricas de sucesso de rastreamento de cliques.
  • Compreender métricas de "meta"
  • Entender e construir métricas de conversão, receita e envolvimento
  • Criar uma métrica de rastreamento de cliques