Rastreamento de cliques

O recurso de caminho DOM está disponível ao configurar o rastreamento de cliques. Ao clicar em um elemento na página, o menu de opções de VEC é exibido. Além disso, o caminho DOM correspondente é exibido na parte inferior da página. Você pode usar o caminho DOM para ver rapidamente as informações sobre o elemento selecionado (tipo, ID e classe) e mover para cima ou para baixo o caminho DOM para selecionar o elemento desejado.

Assim como na Etapa 1, ao criar experiências no fluxo de trabalho de criação da atividade, o seletor de caminho DOM, na parte inferior da página, permite escolher um elemento. Ao selecionar um elemento do caminho DOM, o elemento correspondente no VEC será exibido como "Selecionado". Para desmarcar um elemento selecionado, clique novamente no elemento do seletor de caminho DOM ou na caixa “Selecionado” do VEC.

Para obter mais informações, consulte Navegar pelos elementos usando o caminho DOM nas Opções do Visual Experience Composer.

É possível navegar para uma página diferente para rastrear cliques em uma página em que talvez você não esteja alterando o conteúdo. Esta página diferente deve ser incluída na atividade usando o O recurso multipágina e a at.js devem ser implementadas nela.

Se selecionar mais de um elemento, caso um participante clique em um dos elementos escolhidos, o clique será contado. Para contar cada item separadamente, configure métricas de sucesso individuais para cada elemento. Para contar um item clicando em vários elementos de uma página, edite o Seletor de elemento CSS para corresponder a vários elementos.

Certifique-se de selecionar o nível do elemento que deseja rastrear. Por exemplo, ao especificar um botão, certifique-se de selecionar o link e não o texto do botão.

Os eventos de clique são enviados para o Target na mesma página de destino do clique.

Se a métrica de rastreamento de cliques for a métrica de objetivo de uma atividade do Analytics for Target (A4T), o visitante deverá clicar nesse elemento dentro de 60 segundos do carregamento da página para que a métrica possa rastrear.

O rastreamento de cliques não funciona em elementos que incluem caracteres ignorados em seus seletores, incluindo os seguintes:

Se usar o at.js rastreamento de cliques e também o Analytics AppMeasurement, at.js o rastreamento de cliques cancelará todos os outros manipuladores de eventos de clique. Como resultado, o manipulador de cliques do AppMeasurement nunca é executado.

at.js tem um processamento especial para o rastreamento de cliques quando o elemento subjacente é uma tag AA (link) ou FORM.

As seguintes etapas são executadas pela at.js quando o evento de rastreamento de cliques é adicionado uma tag AA (link) ou FORM:

1. Chame event.preventDefault().

2. Disparar a solicitação do Target.

3. Na chamada de retorno com êxito ou erro da solicitação do Target, execute o comportamento padrão:

   • Tag A (link): o comportamento padrão é navegar até o URL definido pela atributo HREF.
   • Tag FORM: o comportamento padrão é enviar o formulário.

Este comportamento padrão pode interferir no rastreamento de cliques do Analytics. Se estiver usando o Analytics, você deverá confiar no Analytics para o rastreamento de cliques em vez do Target.

O rastreamento de cliques não é registrado quando a página e o URL da atividade pertencerem a propriedades diferentes. As permissões de usuários corporativos são um recurso do Target Premium. Para obter mais informações, consulte Permissões de usuário do Enterprise.

As métricas de rastreamento de cliques não estão vinculadas a nenhuma experiência específica em uma atividade.

Use públicos-alvo se for necessário restringir o escopo das métricas de rastreamento de cliques.

Várias atividades podem definir uma métrica de rastreamento de cliques para o mesmo seletor. Em caso positivo, quando um visitante se qualifica para uma dessas atividades e clica nesse seletor, a métrica de rastreamento de cliques aumenta para todas as atividades associadas para as quais o visitante se qualificou.