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PREMIUM

Critérios são regras que determinam quais produtos recomendar com base em um conjunto predeterminado de comportamentos do visitante.
Os critérios determinam qual ação resultará em qual recomendação. Você pode comparar vários tipos de recomendação por meio da adição de vários critérios.

Vertical do setor

Você seleciona um vertical do setor com base nos objetivos da atividade do Recommendations:
Vertical do setor
Meta
Varejo/Comércio eletrônico
Conversão resultando em compra
Geração de lead/B2B/Serviços financeiros
Conversão sem compra
Mídia/Publicação
Envolvimento

Recommendation key

A chave de recomendação selecionada determina o tipo de critério. Há vários tipos de critérios, que são representados como cartões de critérios quando você configura uma atividade do Recommendations.
Tipo de critério
Teclas
Atividade da Página Atual
Itens recomendados com base no que os usuários fazem na página atual. Por exemplo, os visitantes que visualizam um determinado artigo talvez queiram ver outros artigos da mesma categoria.
  • Item Atual
  • Categoria Atual
Personalizado
Recomende itens com base em atributos personalizados.
  • Atributo personalizado
Ao basear as recomendações em atributos personalizados, selecione o atributo personalizado e, em seguida, selecione o tipo de recomendação.
Você pode realizar uma filtragem em tempo real sobre os próprios resultados de critérios personalizados. Por exemplo, você pode limitar os itens recomendados somente àqueles da categoria ou marca favorita de um visitante. Isso permite combinar os cálculos offline com filtragens em tempo real.
Essa funcionalidade significa que você pode usar o Target para adicionar personalização às suas recomendações calculadas offline ou listas com preparo personalizado. Isso combina o poder de seus cientistas de dados e pesquisa com a entrega testada e comprovada da Adobe, filtragem em tempo de execução, testes A/B, direcionamento, relatórios, integrações e muito mais.
Com a adição das regras de inclusão aos critérios personalizados, as recomendações foram transformadas de estáticas para dinâmicas com base nos interesses de um visitante.
  • Os critérios personalizados agora podem ser configurados, assim como outros critérios nas recomendações.
  • Você pode utilizar coleções , exclusões e inclusões (incluindo as regras especiais para Preço e Inventário) da mesma forma que os outros critérios.
Os possíveis casos de uso incluem:
  • Você deseja recomendar filmes de uma lista personalizada, mas somente se o visitante ainda não os assistiu.
  • Você deseja executar um algoritmo offline e usar os resultados para ativar suas recomendações, mas é necessário garantir que itens fora de estoque nunca sejam recomendados.
  • Você deseja incluir apenas itens que são da categoria favorita deste visitante.
Comportamento anterior
Itens recomendados com base no modo como os visitantes responderam a um item no passado. Por exemplo, pessoas que compram um item de uma determinada marca têm maior probabilidade de comprar outro item dessa mesma marca.
  • Último item comprado
  • Último item visualizado
  • Item Mais Visualizado
  • Categoria favorita
Popularidade
Recomende os itens mais populares, como os vídeos mais acessados em uma categoria relacionada ou os produtos que foram mais vistos no seu site.
  • Popularidade
Itens visualizados recentemente
Recomende os itens que um visitante viu mais recentemente, como os itens que o visitante viu na última vez em que visitou seu site, ou os artigos mais populares do momento.
O algoritmo de Itens visualizados recentemente retorna resultados específicos para a atividade de um visitante em um ambiente . Se dois sites pertencerem a ambientes diferentes e um visitante alternar entre eles, o algoritmo retornará apenas os itens visualizados recentemente do site apropriado.
Esse tipo de critério não é limitado por coleções.
  • Itens visualizados recentemente
Observação: você não pode usar os critérios de Itens visualizados recentemente para recomendações de backup.
Os itens/mídias visualizados recentemente agora podem ser filtrados para que somente os itens com um determinado atributo sejam exibidos.
  • Os critérios visualizados recentemente são configuráveis, exatamente como os outros critérios nas recomendações.
  • Você pode utilizar coleções , exclusões e inclusões (incluindo as regras especiais para Preço e Inventário) da mesma forma que os outros critérios.
Os possíveis casos de uso incluem:
  • Uma empresa multinacional com diversas empresas pode ter itens de exibição de visitantes em várias propriedades digitais. Nesse caso, é possível limitar os itens exibidos recentemente somente àqueles da respectiva propriedade em que foram visualizados. Isso impede que os itens visualizados recentemente sejam exibidos no site de outra propriedade digital.

Uso de uma chave de recomendação personalizada

Também é possível basear as recomendações no valor de um atributo de perfil personalizado.
Parâmetros de perfil personalizados podem ser passados para o Target por JavaScript, API ou integrações. Para obter mais informações sobre atributos de perfil personalizados, consulte Perfis de visitante.
Por exemplo, suponha que você deseja exibir filmes recomendados com base no filme que um usuário adicionou mais recentemente à fila.
  1. Select your custom profile attribute from the Recommendation Key drop-down list (for example, Last Show Added to Watchlist).
  2. Select your Recommendation Logic (for example, People Who Viewed This, Viewed That).
If your custom profile attribute does not directly match to a single entity ID, it is necessary to explain to Recommendations how you want the match to an entity to occur.
Por exemplo, suponha que você deseja exibir os itens mais vendidos de uma marca favorita do usuário.
  1. Select your custom profile attribute from the Recommendation Key drop-down list (for example, Favorite Brand).
  2. Select the Recommendation Logic you want to use with this key (for example, Top Sellers).
    A opção Agrupar por valor exclusivo de é exibida.
  3. Selecione o atributo de entidade que corresponde à chave escolhida. In this case Favorite Brand matches to entity.brand .
    Recommendations agora produz uma lista de "Mais Vendidos" para cada marca e mostra ao usuário a lista apropriada de "Mais Vendidos" com base no valor armazenado no atributo de perfil de Marca Favorita.

Criteria/algorithms

O Target Recommendations usa algoritmos sofisticados para determinar quando as ações de um visitante se qualificam para os critérios definidos na sua atividade. A chave de recomendação determina as opções de lógica de recomendação disponíveis.
Critérios
Descrição
Itens/Mídia com atributos semelhantes
Recomenda itens ou mídias semelhantes a itens ou mídias baseados na atividade da página atual ou no comportamento passado do visitante.
Observação: Se você selecionar Itens/mídia com Atributos similares, você terá a opção de definir regras de similaridade de conteúdo.
Pessoas que visualizaram isto, visualizaram aquilo
Recomenda itens visualizados com mais frequência na mesma sessão em que o item especificado é visualizado.
Pessoas que visualizaram isto, compraram aquilo
Recomenda itens visualizados que são comprados com mais frequência na mesma sessão em que o item especificado é visualizado. Este critério retorna outros produtos que pessoas compraram depois de ver este, o produto especificado não é incluído nos resultados.
Pessoas que compraram isto, compraram aquilo
Recomenda os itens que são comprados com mais frequência pelos clientes ao mesmo tempo que o item especificado.
Afinidade do site
Recomenda itens com base na certeza de uma relação entre os itens. Você pode configurar esses critérios para determinar quantos dados são exigidos antes de uma recomendação ser apresentada usando o controle deslizante Regras de inclusão. Por exemplo, se você selecionar muito forte, serão recomendados os produtos com maior certeza de correspondência.
Por exemplo, se você definir uma afinidade muito forte e seu design incluir cinco itens, três dos quais alcançam o limite de força de conexão, os dois itens que não alcançarem os requisitos mínimos de força não serão exibidos nas recomendações e serão substituídos por seus itens de backup definidos. Os itens com a maior afinidade são exibidos primeiro.
Alguns clientes com coleções de produtos e comportamento do site diversos poderão obter melhores resultados caso definam uma afinidade do site fraca.
Mais vendidos
Os itens incluídos nos pedidos mais concluídos. Várias unidades do mesmo item em um único pedido são contadas como um pedido.
Mais visualizados
Os itens ou mídias visualizados com mais frequência.
Itens/Mídia visualizados recentemente
Itens que foram visualizados recentemente pelo visitante. Ao utilizar um critério, atualize o design do Target para lidar com casos em que as recomendações em branco serão exibidas enquanto não houver um número suficiente de itens visualizados para exibição.
Recomendações baseadas no usuário
Recomenda itens com base no histórico de navegação, visualização e compra de cada visitante. Esses itens são geralmente chamados de "Recomendado para você".
Esse critério permite que você forneça conteúdo e experiências personalizadas para visitantes novos e recorrentes. A lista de recomendações é ponderada em relação à atividade mais recente do visitante, é atualizada em sessão e se torna mais personalizada à medida que o usuário navega em seu site.
As exibições e compras são usadas para determinar os itens recomendados. A Chave de recomendação especificada (por exemplo, Item atual) é usada para aplicar qualquer filtro de regra de inclusão selecionado. Por exemplo, você pode:
  • Excluir itens que não atendem a determinados critérios (produtos esgotados, artigos publicados há mais de 30 dias, filmes com classificação R etc.)
  • Limitar itens incluídos a uma única categoria ou à categoria atual
Se estiver executando uma recomendação e alterar seus critérios, seus dados de relatório serão perdidos.
Você também pode usar informações adicionais conhecidas sobre um visitante para aprimorar suas recomendações.
Todos os critérios de um dia são executados duas vezes ao dia. Todos os critérios de uma semana ou mais são executados uma vez ao dia. Critérios de afinidade do site são executados uma vez ao dia. Critérios de backup são executados duas vezes ao dia.

Viewing criteria information

Você pode exibir os detalhes dos critérios em um cartão pop-up, passando o mouse sobre ele e clicando no ícone Informações, sem precisar abrir os critérios.
Clique na guia Informações do algoritmo para exibir as informações gerais sobre os critérios selecionados, incluindo Nome, Descrições, Vertical do setor, Tipos de página, Chave de recomendação, Lógica de recomendação e ID do algoritmo.
Clique na guia Uso do algoritmo para exibir uma lista de atividades que fazem referência aos critérios selecionados. O cartão lista atividades ativas e inativas. Clique nas listas suspensas atividades Ativas ou Inativas para exibir toda a lista de atividades que fazem referência a esse critério. Você pode clicar no link da atividade para abri-la para edição.
O recurso Uso de algoritmo é atualmente compatível apenas com atividades do Recommendations. No momento, esse recurso não é compatível com atividades de teste A/B e direcionamento de experiência (XT) que incluem recomendações como uma oferta .