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PREMIUM

Adobe Target Recommendations O atividade exibe automaticamente produtos, serviços ou conteúdo que podem interessar aos seus visitantes com base em atividades do usuário, preferências ou outros critérios anteriores. Target Recommendations ajuda a direcionar o visitante para itens relevantes que, de outra forma, talvez eles não conhecessem. Recommendations permite que você forneça aos seus visitantes conteúdo relevante na hora certa e no lugar certo.
As atividades do Recommendations estão disponíveis como parte da solução Target Premium. Não estão disponíveis no Target Standard sem uma licença do Target Premium.
Se você tiver o Recommendations Classic, consulte Atividades do Recommendations Classic versus Recommendations no Target Premium para obter mais informações sobre as duas soluções.
O Recommendations ajuda você a otimizar e personalizar as sugestões em tempo real entre os canais, aplicativos, páginas, mensagens de email e outras opções para aumentar a participação e a conversão enquanto reduz o esforço de gerenciamento.
O Recommendations ajuda a:
  • Criar critérios sofisticados (regras) para automatizar as recomendações
  • Exibir automaticamente as recomendações usando alguns fragmentos de JavaScript
  • Testar e otimizar os critérios de recomendações e os designs que exibem as recomendações
  • Informar os resultados de suas atividades de recomendações
A ilustração a seguir mostra as recomendações em página da Web:
Uma recomendação determina como um produto é sugerido a um visitante, dependendo das atividades desse visitante no site. Por exemplo:
Ação desejada
Recomendação
Incentive pessoas que compram uma mochila a considerar a compra de tênis de trilha e varas de trekking.
Crie uma recomendação para mostrar itens que são frequentemente comprados juntos, usando o critério "Pessoas que compraram isso também compraram aquilo".
Aumente o tempo que os visitantes gastam no seu site de mídia ao recomendar conteúdo de mídia similar semelhante àqueles que estão assistindo.
Crie uma recomendação que sugira outros vídeos, usando o critério "Pessoas que viram isso viral aquilo".
Sugira que clientes que visualizaram informações sobre planos de economia no banco também leiam sobre contas IRA.
Mostre outros produtos que as pessoas adquiriram após visualizar um produto sem mostrar o primeiro produto nas recomendações, usando o critério "pessoas que viram isso também compraram".
Para mais informações sobre estes e outros critérios do Recommendations, consulte Critérios .

Termos

Antes de começar a usar Recommendations, é útil se familiarizar com alguns dos termos usados nesta seção. Não se preocupe se você ainda não entender totalmente esses termos, você se tornará mais familiar com eles ao configurar suas Recommendations atividades.
Termo
Definição
Atividade
Atividades permitem Target que você personalize o conteúdo para audiências específicas e teste designs de página. Recommendations é apenas um dos muitos tipos de atividades disponíveis em Target. Para obter mais informações, consulte Tipos de atividade de Públicos alvos.
Entidades
As entidades referem-se a itens que você quer recomendar. As entidades podem ser qualquer coisa como produtos, conteúdo (artigos, apresentações de slides, imagens, filmes e programas de tv), listas de trabalhos, restaurantes e assim por diante. For more information, see Entities .
Feeds
Os feeds são usados para importar entidades para Recommendations. As entidades podem ser enviadas usando arquivos CSV, o formato de feed do Google Product Search e as classificações de produtos do Adobe Analytics. Para obter mais informações, consulte Feeds .
Catálogo
Os catálogos se referem a todo o conjunto de produtos (entidades). Seu catálogo pode conter muitas coleções, uma forma de organizar seus produtos em compartimentos lógicos.
Coleção
As coleções se referem a um conjunto de itens semelhantes ou relacionados, como uma única categoria de produto. No entanto, você pode agrupar qualquer item em uma categoria que faça sentido para o seu negócio, como produtos em uma determinada faixa de preço ou cor, ou itens que possam ser interessantes em uma área geográfica específica. For more information, see Collections .
Critérios
Critérios são regras que determinam quais produtos recomendar com base em um conjunto predeterminado de comportamentos do visitante.
Alguns exemplos de critérios incluem:
  • Pessoas que compraram isto, compraram aquilo
  • Pessoas que visualizaram isto, visualizaram aquilo
  • Itens com atributos similares
  • Último item comprado
  • Categoria favorita
Para obter mais informações, consulte Critérios .
Designs
Os designs definem a aparência das recomendações em uma Recommendations atividade, como uma linha, coluna, tabela ou grade. A ilustração na parte superior deste artigo mostra um design de 4 x 1. For more information, see Create a design .
Localizações
Os locais se referem a uma área de conteúdo específica em uma página da Web, aplicativo móvel ou email no qual você executa uma atividade para fins de personalização e otimização.
Públicos-alvo
Audiências são grupos de participantes de atividades semelhantes que verão uma atividade direcionada. Um público-alvo é um grupo de pessoas com as mesmas características, como um novo visitante, um visitante recorrente ou visitantes recorrentes do meio-oeste. O recurso de Público permite direcionar conteúdo e experiências diferentes para públicos-alvo específicos para otimizar o marketing digital, ao exibir as mensagens certas para as pessoas certas, na hora certa. Para obter mais informações, consulte Públicos .
Recommendations como uma oferta
Um recurso que permite incluir recomendações dentro das atividades de teste A/B (incluindo Autoalocação e Público alvo automático) e direcionamento de experiência (XT). Para obter mais informações, consulte Recommendations como uma oferta .

Vídeo de treinamento: Etiqueta

Este vídeo explica os tipos de atividade disponíveis no Target Standard/Premium. O Recommendations é discutido a partir de 7:20.
  • Descreva os tipos de atividade incluídos no Adobe Target
  • Selecione o tipo de atividade apropriado para atingir suas metas
  • Descreva o fluxo de trabalho guiado em três etapas que se aplica a todos os tipos de atividade

Webinar de noções básicas do Adobe Target: Introdução ao Recommendations

O webinar de Introdução ao Recommendations inclui uma análise detalhada de como utilizar o valor de Adobe Target Recommendations. Descubra como essa atividade do Target exibe automaticamente os produtos ou conteúdos que talvez interessem aos seus clientes, otimizando sugestões em tempo real com base nas visitas anteriores. Além disso, acesse a interface do usuário do Target para obter uma visão geral passo a passo sobre como criar uma atividade do Recommendations.