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Perguntas frequentes de geração de relatórios

Lista de perguntas frequentes sobre relatórios no Target.

Por que os relatórios de Direcionamento de experiência (XT) contêm métricas para controlar experiências?

As atividades de XT devem sempre ter uma experiência de controle. Se você estiver usando uma atividade de XT de maneira semelhante a uma atividade de Teste A/B, que é um cenário bastante comum, os dados da experiência de controle são úteis. Você pode ignorar os dados da experiência de controle se não forem úteis nos relatórios.

Por que os números de visitas são menores no Target do que em outras soluções da Adobe Experience Cloud?

Os números métricos, por exemplos, visitas, informados pelo Target sempre serão menores que os números informados em outras soluções da Experience Cloud por vários motivos:
  • O Target conta visitas somente para visitantes que se qualificaram para a atividade. Outra soluções contam as visitas de visitantes que exibem a página, independentemente de qual atividade os levou à página.
  • Pode haver situações em que diferentes atividades competem pelo mesmo local (mutuamente exclusivo). Como resultado, os visitantes visualizam diferentes conteúdos em uma página da Web, afetando os números de métrica informados pelo Target.

Por que não há dados disponíveis para o meu relatório de atividade?

Se um conteúdo de atividade foi entregue com sucesso aos usuários, mas o relatório não contiver dados, verifique se você selecionou o ambiente correto ( grupo de hosts ) nas configurações do relatório.
Se você tem um ambiente de desenvolvimento selecionado, pode ver a seguinte mensagem de erro: "Não há dados disponíveis para as configurações de relatório selecionadas".
Para alterar o ambiente de um relatório de atividade:
  1. Clique em Atividades , clique na atividade desejada da lista, em seguida, clique na guia Relatórios.
  2. Clique no ícone de engrenagem para configurar o relatório.
    O ícone de engrenagem não está disponível para os relatórios de Automated Personalization (AP).
  3. Na lista suspensa Ambiente , selecione Produção .
    Os dados de relatório podem não estar disponíveis se você tem um ambiente de desenvolvimento selecionado.
  4. Clique em Salvar .
Para obter mais informações sobre os ambientes, consulte Hosts .